戴明博士在本书第一部分(转危为安 Out ofthe Crisis)向你指出如何转型,如何在最高管理层领导下提高质量和生产力。戴明博士提出了一个新的营理理论架构提出十四项管理要点( 14Pointsfor Management)及七种恶疾的疗法并以丰富的实例从顾客、员工、管理层及政府的角度进行探讨如何克服质量大敌。他在第二部分(新经济观the New Eco...
在互联网的1.0时代,Online的商业和Offline的商业就像是两条平行线,没有交汇点,在移动浪潮下,他们正在交汇,这就是O2O(Online to Offline)。于是,人们认为:O2O就是线下将线上作为销售前台。结论是对的,但并非简单相加就可以达到。人们已经进入数据革命时期,O2O是线上和线下全流通的数据化工具,电子商务就是非数据商品的数据化。其次...