第一章 让梦想成真
实现追求的人生法则
世事不遂人愿–-对于人生中发生的很多事情,我们难免这样去看。但是,这正是因为你认为“世事不遂人愿”才招致的结果。就此而言,不如愿的人生其实也正是他心念而来的人生。
人生是思维所结的果实,这种想法已经构成许多成功哲学的支柱。根据我自身的人生经验,我也坚定一个信念,那就是“内心不渴望的东西,它不可能靠近自己”。亦即,你能够实现的,只能是你自己内心渴望的东西,如果内心没有渴望,即使能够实现的也实现不了。
换句话说,内心的愿望和渴望就原样地形成了现实中的人生。在想要做成一件事情时,首先应该想想自己要这要做或那样做,并愿意付出比其他任何人都强烈、甚至粉身碎骨的热情,这是最为重要的。
四十多年前,我第一次有幸聆听了松下幸之助的演讲。当时松下先生并没有像后来那样被神化,我也不过是一个无名中小企业的经营者。
松下先生在演讲中讲到有名的“水库式经营”。一旦下大雨,未建水库的河流就会发大水、产生洪涝灾害;而持续日晒,河流就会干涸,水量就会不足。所以,建水库蓄水,使水量不受天气和环境的左右并始终保持一定的数量。经营方面也一样,景气时更要为不景气时作好储备,应该保留一定的后备力量。
听了这样一番话以后,聚集着数百名中小企业家的会场里,不满意的声音像波浪一样传播开来,但坐在后方席位上的我听明白了。
“说些什么呢?不正因为没有储备,大家才每天挥汗如雨、恶战苦斗的吗?如果有储备,那么,谁都不用这样辛苦。我们相壁报的是如何去建造这个水库,而你再三强调水库的重要性,又起什么作用呢?”
会场里到处都听到这样的牢骚或交头接耳的声音。演讲终于结束,到了答疑时间,有个男士站起来不满地提出质问:
“如果能够进行水库式经营当然好,但是,现实上不能。若不能告诉我们怎么样才能进行水库式经营的办法,那还值得说吗?”
对此质问,松下先生温和的表情中露出一丝苦笑,沉默了一会儿。然后解释道:“那种办法我也不知道,但我们必须要有不建水库誓不罢休的决心。”此时,全场哑然失笑。几乎所有的人都好像对松下先生不是答案的答案感到失望。
但是,我既没有失笑也没有失望。相反,我受到似乎像电流击穿身体似的大冲击,既茫然若失又惊叹不已。因为松下先生的话对我来说简直就是真理。
思考至关重要
“誓不罢休”–-松下先生的话告诉了我“誓愿”的重要性。修建水库的方法因人而异,不能千篇一律地告诉他人如何做。但是,首先必须树立信心修水库,松下先生一定是想说信心是一切的开端。
也就是说,若没有强烈的愿望,就“看不到”办法,成功也就不会向我们靠近。首先需要有强烈的愿望,这很重要。只有这样,愿望才能成为新的起点,最终一定能够成功。无论是谁,人生就如你内心描绘的一张蓝图,而愿望就是一粒种子,是在人生这个庭院里生根、发枝、开花、结果的最初的、也是最重要的因素。
我碰巧在松下先生的踌躇的嘟哝里感觉到时隐时现贯穿我们人生的真理,而且,在后来的实际人生中,我也把它作为真实的经验准则,学习它,掌握它。
但是,为了实现理想,只是一般的愿望是不行的。“强烈的愿望”很重要。不是漠然地想“如果能够那样就好了”,这是不够成熟的想法,而应该是抱有强烈的愿望,废寝忘食地渴望着、思考着。全身上下从头顶到脚尖都充溢着这个愿望,就好比是身上划破后流出来的是“愿望”而不是血。
必须有强烈的愿望,坚定不移的信念。这是使事业成功的原动力。
具备同等能力,做出相同程度的努力,有的能够成功,有的以失败告终。其差别是什么呢?人们往往容易把原因归结于命运、运气,其实主要是因为愿望的大小、高度、深度、热度的差别而造成的。
也许有人会摇头认为这未免太乐观了。但是,废寝忘食地渴望、思考并不是那么简单的行为。你必须持续拥有强烈的愿望,并不知不觉地把它渗透到潜意识里去。
无论是企业经营还是开展新的事业或开发新产品,很多人头脑思考的结果首先是没有信心:恐怕不行吧,恐怕做不好吧。但是,如果一味地顺从这个“常识性”判断,那么原本可以做的也变得不能做了。如果真正想新做一件事情,那么首先要树立坚定的信心,要有强烈的愿望,这都是不可或缺的。
为了变不可能为可能,就要有近似于“发疯”似的强烈的愿望,坚信目标一定能够实现并为之不断努力奋勇向前。无论是人生还是经营,这是达到目标的唯一方式。
你具有超越现实的想象力和创造力吗?
成功的基础是强烈的愿望。也许有人认为这种说法不科学,是单纯的精神论。但是,不断地想,不断地去思考,我们就将在头脑中“看得见”即将实现的现实。
总之,不仅仅是一而再,再而三地产生某种强烈愿望,希望这样或是希望那样,而是在大脑中反复进行模拟实验,心中推演种种迈向成功的过程。
这就像象棋手,每走一步都要慎重推敲,思考上万种棋步,一次又一次地在大脑中模拟演习达到目的的过程,不达目的的棋步就从棋谱里消去。
如此锲而不舍,反复思考,成功的道路就好像曾经走过似的“逐步清晰”了。那些只出一央梦想里的东西逐步接近现实,不久梦境与现实的界限消失,似乎已成现实。实现的形态,完成的形态都能在头脑中或在眼前清晰地显现。
但是,只是黑白的不鲜明的景象还不够,更加接近现实就更能看到色彩鲜明的景象–-这种状态是真实发生的。就好像是体育运动中的意象训练,意象最大限度地浓缩,就能看见“现实的结晶”。
相反,在不能清晰看见完成形态之前,假若事先没有强烈的愿望、不深思、不认真开展活动,那么创造性的工作及其成功的人生也是没有把握的。
比如,新开发的产品并不仅是满足要求式样、性能等必要条件即可。没有达到深思熟虑后的“看得见”的理想水准的产品,即使能充分满足标准要求也仍然不能说是好产品。这种普通水准的产品不能广泛得到市场认同。
以前,有一个和我同时大学毕业的研究员,他和部下辛苦了数月反复实验探索,终于完成了一个产品。但是,我一看到这个产品就冷淡地说声“不行”便退回给他了。
“为什么?产品性能完全符合客户要求。”
“不对。原来我期待的比这水平更高。首先颜色就不鲜亮嘛!”
“你如果也是技术人员,就请不要说‘颜色不鲜亮’这样感性的话。这是工业产品,你不更科学、更合理地评价就太糟糕了。”
“不管感性与否,反正我心里看见的就不是这样不鲜亮的陶瓷。”“所以不行!”我命令他重做。尽管我十分清楚先前他所吃的苦头以及被退回的怒气。但是,不管怎样,反正做出来的结果和我先前看见的–-尽管是外观方面的–-明显是不同的。于是,经过多次重做,他终于成功烧烤出理想的产品。
当时,我要求他们“做崭新的产品”,我说的是应该以没有一点瑕疵的完美产品为目标。
在我幼小的时候,“崭新的”这个词是我父母经常使用的一个形容词。当理想的成品摆在眼前时,人们连用手摸一摸都会感到犹豫似的,对它充满憧憬和敬畏。此时,父母用“崭新的”来形容它他。
这个词我会经常脱口而出。不惜一切,努力创造世的忪认的“尽善尽美”的产品,这对于以创造为目标的人来说是非常重要的,甚至是一种义务。
考虑周全的话,就一定能实现
当然,这不仅限于工作方面。人生中,在要成就某件事的时候,应该以一状态为目标,作为实现的过程,“深刻思考直至清晰看见”。换言之,就是要有持续的强烈的愿望。
设定一个更高的合格线,更进一步采取行动直至现实和愿望完全吻合为止。只有这样,才能取得令人满意的出色成果。
而且,极其有趣的是,事行能够清晰“看见了”的,最终也一定能以“崭新的”结果实现。相反,如果事先没有清晰的印象,即使做出来也不是“崭新的”。这也是我在人生的各种经历中体验到的事实。
DDI公司(即一的KDDI公司)在开始手机事业时也一样,当我提出“手机时代马上就要来了”的时候,周围的人都持否定观点,摇着头说不可能。
“不管何时、何地,和任何人用手机通信”的时代一定会来到,而且,从小孩到老人所有的人在出生时都分配到一个电话号码的时代也将在不远的将来实现。我的这种观点也只引起公司其他董事的嘲笑。
但是,这是我“看见子的”。手机这种隐藏着无限可能性的产品以何种速度、怎样普及,以怎样的价格和多大的尺寸在市场中流通,我事先都清晰地“看见了”。
为什么呢?因为通过在京瓷公司从事的半导体零部件等业务,我对半导体技术革新的速度、尺寸和成本的变迁,已有充分的了解。据此类推,我能够以相当高的精确度预测手机这个新商品的市场前景。
不仅如此,我还清楚预测了合同价格是多少,每月的基本话费是多少,通话费的收费价格及其将来的价格设定等。当时的事业本部长还在记事本上做了记录。在手机事业实际开始时,他又看了看那个记事本,怎么回事?和实际的收费体系几乎不差分毫。
不限于手机,产品或服务的价格通常都要考虑市场的供需平衡、投资回报等,经过复杂且精密的成本核算才能算出来。而没有计算前我就已经对服务收费有一个清晰的印象。负责的事业部长惊讶得目瞪口呆:“简直神了!”其实那是因为我“看见了”。
各个细节都能够明确预想到的事就一定能成功。也就是说看得见的事能够做成,而看不见的事就做不成。所以,当你确定了想要的,剩下的就是把它坚强的信念,并把它提高到一个强烈的愿望,直到你能“看得见”成功的意象。
愿望本身就是你潜藏着使愿望变成现实的能力的证据。人类一般不会做自己力所不能及的事情。
所以,能够描绘出自我成功后景象的人,其成功的概率是极高的。闭上眼睛想象一下成功的样子,如果其景象清晰可见,那么你就一定能实现、一定能成功。
成功的两大因素:缜密计划和前期准备
在挑战无人尝试过的事情时,不可避免会遭到周围的反对和抗拒。但是,如果自己心中有“我做得到”的坚定信念,能够描绘已经实现的景象,就应该大胆宣传这个设想。
设想本身应该基于超大胆的“乐观论”,打开想象的翅膀,并在周围聚集一些积极发表意见的乐观派人士。
以前,每当脑子里冒出有一个新主意或闪出一个新想法时,我常常召集干部们征询他们的意见。此时,那些从大学里出来的高材生们反应冷淡,多数时候甚至向我说明这个主意是多么脱离现实、多么欠斟酌。
他们的话也有一番道理,分析也非常敏锐,列举的全是不可行的理由。因此,再好的主意在遭到泼冷水后就会凋谢,本来可以做成的事情也做不成了。
这样的事情反复发生几次后,我彻底更换了商量的对象。在开展新的、难度很大的工作时,与其聚集头脑聪明、思维悲观的人,不如和有一点马大哈但认为我的提案“很有趣,务必试试吧”这要样天真感性,对新事物有浓厚兴趣的人进行商量。因为在一件事情的推敲设想阶段,很需要这种积极的乐观态度。
但是,在设想向具体计划转移时,则应该以悲观理性的分析为主,必须想象所有可能存在的风险,慎重、小心、严密地推敲计划。但大胆和乐观在这一阶段始终是有效的。
一旦到从计划转入落实阶段,则再次基于乐观论,坚定不移地开始行动。也就是说,“乐观地设想、悲观地计划、愉快地执行”。这在成就某些事情、变愿望为现实上是非常必要的。
关于这一点,我聆听过冒险家大场满郎的一席话,可以作为参考。大场先生是世界上第一个独自徒步横跨北极和南极的人。因为京瓷公司曾经为他的这次探险提供了赞助,大场先生曾讲经当面向我致谢过。
见面时,我开口便称赞大场先生这种挑战生命极限的勇气,大场先生听后似乎面露难色,并立即给予否定。
“不是,我没有勇气,甚至还是一个胆小鬼。由于胆怯,我不得不小心谨慎地进行了准备。恐怕这是此次成功的主要原因。相反,如果冒险家只是一味的胆大,就会直接导致死亡。”
听到这里,我感叹不已,万事事在人为,大场先生紧紧地掌握了人生的真理。这位难得的冒险家想说的是,如果没有胆小、慎重、小心作后盾,所谓的勇气也不过是蛮勇。
大病初愈后体悟到的人生真谛
到此为止,我叙述了人生因心理状态而改变的人生大原则。其实,我的人生连续遭受失败和挫折,我也是在屡遭厄运中领会到这一法则的。
年轻时的我,做任何事情都不顺利,事与愿违,且屡屡落空。我常想,我的人生为什么不顺利呢?我是个多么厄运的男人!似乎被苍天遗弃。我发牢骚、不满意、怨天尤人。在反复挫折的人生中,我慢慢醒悟过来,原来这一切都因我自身的心理而起。
最初的挫折体验是中学升学考试的失败。之后不久,我感染了结核病。当时,结核病是不治之症,而且我的二位叔父、一位叔母都因结核病而死亡,我的家庭被称为“结核病家族”。
“我也吐血了,不久也会死吗?”–-还很幼小的我遭受悲伤的折磨,被病魔与悲伤彻底击垮,无法支撑持续低烧的身体,只能卧倒病床别无他法。
那时候,邻居的阿姨也许可怜我吧,把《生长之家》的创始人谷口雅春先生的《生命的真相》借给我阅读。对即将进入中学的孩子来说,该书的内容有点难,但是我一心想找点寄托,一知半解地埋头苦读。
“我们内心有个吸引灾难的磁石。生病是因为有一颗吸引生病的羸弱的心。”读到这一章节,我牢牢盯住了这些话。谷口先生使用“心要上”这个词,阐述了人生中的遭遇全部是自己内心吸引来的,生病也不例外。所有一切都是由心相投影到现实中来的。
生病由心相投影而至的说法有些残酷,但对那时的我来说恰恰说准了。原来我叔父患了结核病,离开自己的家疗养时,我非常害怕传染,总是捏着鼻子跑过叔父睡觉的房前。而我父亲毫不犹豫地承担起看护的责任,我哥哥也认为不会那么容易感染坦然处之若无其事。总之,只有我似乎非常嫌忌亲戚生病,总在回避。
似乎遭受上天的惩罚,我的父亲和哥哥没有任何问题而只有我感染了。原来如此,我想通了。想回避、逃避的心,非常厌恶生病的我的那颗羸弱的心吸引了病灾。就因为害怕,而害怕的事情就在我的身上发生了。我体会到是消极思考的内心吸引了消极的现实。
原来心相就是现实,少年的我对谷口先生的话深有感触,也对自我行为进行反省,并发誓以后尽可能朝好方面着想。但是,这正是众生凡人的悲惨之处,心相仍难改变,在那以后继续着坎坷曲折的人生。
心态决定命运
幸亏结核病治愈,我又可以返回学校读书了。在那之后,我和失败、挫折的缘份并未完全中断。大学入学考试或第一志愿也不合格。进入本地大学求学,成绩相当好,但是毕业时,恰逢因朝鲜战争的军需而出现的繁荣景象逐渐消失,经济开始不景气,多次就业考试接连失利。有时,我们这些地方新办大学的毕业生甚至连考试机会都没有。我不禁诅咒世道不公和自己命运之不济。
为什么我是一个这么不走运的人呢?买彩票,前后的号码都中奖,只有我“没有中”。反正结果总是白干,于是心慢慢朝错误的方向倾斜,就像前面所说的那样,我对自己的空手道颇有信心,于是就想破罐子破摔,一度曾在闹市区的某个暴力团事务所门前徘徊良久。
在大学教授的关照下,我总算进入京都的电瓷制造工厂。其实这是一家任何时候倒闭都不足为奇的破烂不堪的公司,到期发不出工资是理所当然的事,甚至经营家族内部还在发生内讧。
好不容易进去的公司竟然是这种状态!同期进入公司的几位同事每每相遇,都在抱怨,发汇不满,商量着什么时候辞职。不久,同事们一个个相继辞职,另寻他就,最后只剩下我一个人留在公司孤军奋战。
不料,改变了以前进退两难、犹豫不决的心态后,反而似乎豁然了,心情也愉快了。感叹怀才不遇,怨天尤人亦是枉然,于是心情有了180度大转变,决心使出干劲搞好工作,努力参与研究。从那以后,我把锅碗瓢盆都搬进了实验室,要求自己每天坚持研究。
心境的变化的似乎有了回报,研究成果日见成效。好结果有目共睹,随之上司好评如潮,而自己则更加忘我工作,然后收获更好结果,由此进入了良性循环。
终于,我通过独特方法,首次在日本成功合成、开发了应用于电视机晶体管里电子枪上的精密陶瓷材料。其时电视机刚刚开始普及。
因此,周围给予的评价就更高了。我甚至已经不关心工资的延期支付,感觉工作极其有趣而体会到人生的意义。随后,基于此时掌握的技术和积累的成绩,我创办了京瓷公司。
从改变内心想法的瞬间,我的人生开始转运。以前的恶性循环终止,良性循环随之开始。从这段经历中,我体会到人的命运不是像铺设的铁轨一样被事先定下来,而是根据自己的意志能好能坏。
总之,自己身上所发生的一切都是自己内心意念的结果。经过种种挫折和曲折后,我终于体会到这个贯穿人生的真理,并一直把它铭刻在心底。
人生有盛衰荣辱,即使认为自己的命运是用自己的双手开拓的人,其人生低谷与高峰、幸福与不幸也是由自己的心相呼唤而至的。发生在自己身上的一切,都是由自己播下的种子。
的确,所谓命运,在我们的生命期间俨然存在。但是,它不是人类力量无法抗拒的“宿命”,而是因我们的内心而改变。人生是由自己创造的,能够改变命运的只有一个,就是我们的内心。在日本思想里,这就是“立命”。
思维方式的画笔在人生的花园里描绘出每个人自己的人生彩图。因此,人生色彩如何,取决于你的心相。
锲而不舍必定成功
能够完成一件新工作的人是坚信自己的“可能性”的人。所谓可能性,是指“将来的能力”。如果根据现在的能力判断自己“行还是不行”,那就永远也做不成新的事情或困难的事情。
相信自己的可能性,给自己规划一个超出现有能力水平的更高目标,并为在未来某一时刻实现目标而倾尽全力。此时你所需要的是使自己的“愿望”像不来的火焰一样持续燃烧。这样成功或成绩就会如期而至,自己的能力也能够得到提高。
京瓷公司在第一次接到IBM公司的大量元器件采购订单的时候,IBM的要求苛刻得几乎令人难以相信。通常规格书是一页纸的分量,而IBM的规格书却足有一本书那么厚,内容也极尽详细和严格。因此,多次试产也因不合格而被淘汰。最后我们以为产品按照规格要求做出来了,结果还是被打上不合格品的烙印退回来了。
IBM要求的尺寸精度严格得比以前高一个数量级,甚至我们公司连达到这个精度的测量仪器都没有。坦率地讲,我曾经几次想过,也许我们的技术做不出来。但是,对当时不过是毫无名气、中小企业规模的京瓷公司来讲,为了提高技术、提高公司知名度,这是前所未有的机遇。于是对消极气馁的员工,我严加申斥,指示他们竭尽全力,竭尽所能,干其应该干的,投入所有的技术。尽管如此,进展仍然不顺利。
无计可施之时,我对在锅炉前烧制陶瓷、茫然无措的技术负责人问道:“你向神灵祈祷了吗?”已尽人事,剩下的就只好听天命。其实我想问他是否已经竭尽全力。
经过多次反复努力,我们终于成功开发出满足水准、要求极高的、“崭新的”产品。二年多的时间里,工厂满负荷运作,巨量订单都在要求的供货期内出厂了。在欢送最后一辆装满产品的卡车离去时,我感慨万千:
“人类的力量真是无穷大啊!”
对看似高不可攀的目标,毫不畏缩,倾注极大热情,一心一意地钻研。这使得我们自身的能力得到惊人的提高,或者说让沉睡中的巨大潜能迸发出来。
所以,哪怕是无能为力的事,那也只是现在的自己无能为力,将来的自己一定能行,用“将来进行时”考虑是很重要的。应该相信自己还有潜能,等待机会唤醒、迸发出来。
那时候的我接受了大大超出当我们现有技术水平的工作。就这个意义来讲,也可以说是我过于鲁莽了。
但这是我的惯用手段。从创业初期起,经常承担一些大型厂家因为困难而拒绝的项目。而现实是如果你不这样去做,作为一家没有业绩的新兴中小企业,你就根本拿不到项目。
当然,大企业拒绝的高技术水平的项目我们没有指望做成。但是,我绝对不说“我做不到”,也不含糊其词地说“也许可以”,而是鼓起勇气断言“我能行”,把这个困难的项目承揽下来。每一次我的部下都不知所措,畏缩不前。
但是,这个时候,我总是认为“我们一定能成”。而且,我给部下出主意让他们如何去做,并饱含热情地告诉他们如果该项目成功的话将给公司带来多大的好处,于是所有相关人员产生饱满热情,努力接受挑战。
尽管如此,往往事情不是这么简单。每一次面对困难时,我都激励大家:
“所谓已经不行了,已经无能为力了,只不过是过程中的事。竭尽全力直到极限就一定能成功。”
在承揽难以实现的项目的确有撒谎的嫌疑。但是,从不可能的地点开始,拼命地坚持去做直到最后神灵伸手援助,一旦完成原本轻言易诺的大话就能产生真实的业绩。于是,我一而再再而三变不可能为可能。也就是说,我总是以“将来进行时”来思考自己的能力而从事工作的。
努力是从平凡升华为非凡的必要阶梯
遗传基因学的权威代表人物–-筑波大学名誉教授村上和雄先生对“火灾现场异常的力量”进行了言简意赅的解说:人们在极限状况下迸发的力量为什么在平常状态下却“休眠”呢?那是因为这种遗传基因的功能通常都处在OFF状态,这个开关一旦变成ON,那么平时也能发挥超常的能量。
显而易见地,当潜在能力变成ON的状态时,正面想法或积极思维等积极向前的精神状态或心性将发挥很大作用。思想的力量使我们的潜能无限扩大,这已经在遗传基因层次上得到证明。
附带说一下,多大的事情对人类来说可能的呢?人们在头脑中希望这样,希望那样,据说从遗传基因角度来看的话,这些愿望中的大多数都是可能实现的范围。总之,我们每个人的头脑中都潜在有“愿望必定能够实现”的能力。
但是,树立崇高理想至关重要,为了实现理想,朝着目标一步一步地迈进,勤奋努力是不可或缺的。
早在京瓷公司还是乡村工厂时,我就反复多次对当时不满百人的职工抛下“豪言壮语”:这个公司一定能成为世界一流公司。尽管她还是一个遥远的梦想,但我内心有个强烈的愿望,就是渴望实现梦想并证明给大家看。
但是,无论眼界多高,也必须脚踏实地。无论梦想和愿望是多么高远,现实中的每一天都要竭尽全力踏实重复简单的工作。为了继续昨日的工作,不得不挥洒汗水,一毫米、一厘米地前进,把横在眼前的问题一个个解决掉,时间就这样在看似微不足道中度过了。
“每天重复同样的工作,哪年哪月能成为世界一流公司呢?”
在梦想与现实的巨大落差中,我屡受打击。但人生只能是“每一天”的积累与“现在”的连续。
此刻的这一秒钟聚集成一天,这一天聚集成一周、一个月、一年,等发觉时,已经站在了先前看上去高不可攀的山顶上。这就是我们人生的状态。
即使你的目标是短视与功利的,但是,如果不过完今天一天的话,那么明日就不会来访。到达心中向往的地点,没有任何捷径。“千里之行,始于足下”。无论多么伟大的梦想都是一步一步、一天一天积累,最终才能实现的。
所以,不要把今天不当一回事,如果认真、充实地度过今天,明天就会自然而然地呈现在眼前了。如果认真地度过明日,那么就可以看见一周。如果认真地度过一周那么就可以看见一个月。。。。即使不考虑以后的事而全力以赴过好现在每一瞬间,先前还未能看见的未来之像就自然而然地可以看见了。
我自己也正如乌龟踱步。每一天都脚踏实地地不断积累,就这样不知不觉中公司一点点地也壮大起来,我也取得了今天这点成就。
所以奉劝各位,与其徒然为明日烦恼、孜孜不倦地计划未来,不如首先倾注全力充实每一个今天。这才是实现梦想的最佳有效途径。
每天的创意促成大飞跃
我之所以并不器重才子,是因为才子往往倾向于今日等闲视之。才子自恃才高可以预测未来,就不由得厌恶像乌龟那样缓慢地度过一天,希望像脱兔似地走捷径。但是,过于急功近利往往容易在意料不到之处翻跟斗。
迄今为止,众多优秀且聪明的人才进入了京瓷公司,也正是这些人才,以为公司没有前途而辞职。所以,留下来的都是不太聪明、平凡的、无跳槽才能的愚钝的人才。但是,这些愚钝的人才在十年、二十年后都晋升为各部门的干部或是领导。这样的事例多不胜举。
那么,究竟是什么使像他们这样平凡的人变成了非凡的人才呢?是孜孜不倦、默默努力的力量,亦即脚踏实地度过每一天的力量,是坚持积累每一天的力量,或者说是坚持使平凡变非凡。
不选择轻松的近路,而是一步一步、一天一天拼命、认真、踏实地积累。变梦想为现实,成就心中理想的,正是这些非凡的凡人。
我所说的坚持很重要,并不意味着坚持是“相同的重复”。坚持和重复是两码事。不是漫不经心地重复昨日,而是明天比今天,后天比明天,必须前进,哪怕是一点点的进步与改善。这样的“创意精神”能够加快靠近成功的速度。
也许因为我是做技术出身的,不知不觉中,我已经养成了一种经常扪心自问的习惯:“这样行吗?还有没有更好的方法?”从这个观点来看,即使对待一件琐事也有很多发挥创意精神的余地。
举一个简单的例子,比方说扫地,从各个角度思考如何做才是更快更干净的方法,把一直以来所用的扫帚换成拖把怎么样呢?或者向上司申请若干费用,买一台吸尘器如何等等。另外,在打扫的顺序和做法上也有工夫可做。这样就能把事情做得更漂亮、更有成效一些。
对于细小的事情,想方设法进行改良的人和没有这样做的人,从长远地看,将产生惊人的差距。就拿扫地这个事例来讲,每天反复琢磨如何扫得更干净,更快捷的人也许会独自成立承包清洁的公司并担任部经理。与此相对,得过且过懒得想办法的人一定依然每天继续扫地工作。
在昨日努力的基础上再稍加改良,今日要比昨日有进步,即使只有一小步。这种从不懈怠、坚持到底的态度,将终会与他人拉开巨大的差距。决不走同一条路,是走向成功的秘诀。
听见工作现场的“神灵之声”了吗?
工作的现场有神灵。例如,有时无论怎样想办法、反复实验不断摸索,工作都没有顺利进展,处处碰壁,无计可施。其实当你认为已经无能为力时,事情才刚刚开始,此时,应该先恢复冷静,然后面对现实再次重新审视周围。
我曾经与因森永砒霜牛奶事情和丰田商事事件而一举成名的中坊公平律师有过一面之交。我问过他在为这些事件辩护时最重要的是什么?
中坊先生回答说:“事件的关键应该在现场,因为现场有神灵。”尽管因专业领域不同,但工作最重要的关键部分是相同的,彻底贯彻现场主义、仔细观察现象很重要,这是我一直认同的观点。
比如说在生产车间,产品或机械、材料或工具、甚至工序,清理其中的每一个要素,而且用率真、谦虚的态度对细枝末节都重新进行调整、修改是很重要的。
这可以说是物理性的再检查,或者回归初衷,但是,其实还远远不只这些。进而言之,是对产品和现场,重新进行审视、体察、贴心、倾听。
这样的话就可以听见神灵的声音。现场产品传来喃喃细语告诉我们解决问题的诀窍“这样试试如何?”这就是“倾听产品的声音”。
所谓陶瓷产品,是指把加工成粉末状的金属氧化物冲压成型后放入高温炉中烧烤而成的产品。虽与陶磁器同类,但由于是面向电子工业的产品,精度要求极高。即使极小的尺寸差异或烧烤斑点、变形都是不允许的。
京瓷公司创业不久,在试制某种产品时,曾经放在实验炉中烧烤,得到产品全都粗糙之极,好像烤鱿鱼似的,要么向这边翘曲,要么向那边翘曲。
在不断反复实验探索的过程中,终于查明原因:冲压时的压力大小不同导致产品上面和下面的粉末密度不同。但是,尽管制造设备方面的原因查明了,而实际上,将粉末的密度控制为一个固定的数值是很困难的。
后来又反复进行工艺改良、经过多次尝试,仍然不能如愿烧制。为此,我想亲眼看看陶瓷如何翘曲以及变化的过程,于是,决定打开炉上的窥视孔仔细观察。发现随着温度的上升,产品就像生物一样慢慢发生翘曲,好像全然不顾在一旁观察的我的心情似的,反复做多次,每一次都发生翘曲。我看着看着再也不能忍耐了,竟然想把手从窥视孔伸进炉内,“拜托你,别再翘曲了”,从产品的上面按压住去阻止翘曲。这里既有作为技术人员对产品的浓厚感情,还有作为经营者的担心损失过大的焦虑。
当时,炉中温度高达一千多度,实际上,我不能把手伸进去。明知这个道理,仍然不觉想伸手进去。在我的心中,对产品的宿愿竟是如此强烈!
对于我付出的感情,产品给予了相应的回报。为什么这么说呢?是因为那时感觉到的“从产品的上面按压住”的瞬间的冲动实际上就联想到解决方案了。后来,在产品上面加上耐火镇石进行烧制,终于做出了没有翘曲的非常平整的产品。
由此我得出一个结论:解决问题的答案总是在现场。但是,为了得到答案,对待工作要有一股不服输的高度热情及浓厚感情。而且,要用率真的眼睛目不转睛地观察现场。就在这种审视、倾听、贴心当中,我们才能第一次听到“产品对我们的私语”,找到解决问题的对策。
以上的话也许像是非技术人员说的、非科学的论调,但是,因为将这些感情倾注到产品上以后,本应是无机质的现场或产品中也有了“生命”,发出“无言的声音”,也就是经过“心灵感应”的瞬间就做成了事。就产品而言,就创造了“崭新的”产品。
牢记“有意注意”的人生
还有这样一个实例。
京瓷公司还生产一种使用非结晶质硅硒鼓的感光硒鼓的打印机和复印机。因为这种特殊的感光硒鼓硬度极高,所以,即使大量打印数十万张纸,硒鼓都完好无损,在打印机的使用寿命期间根本就无需更换硒鼓。
作为环保产品,京瓷公司领先世界成功进行了批量生产。这种非结晶硅硒鼓是在铝筒表面涂上一层硅薄膜形成的,如果不是整体以均匀的厚度成膜就不能发挥感光体的作用。但是,保持一定厚度的涂抹膜,在技术上是非常困难的。
即使厚度只有千分之一毫米单位的误差或斑点都不行。历经三年的研究,仅仅成功过一次,后来还想再做一次,结果没有成功。
一项产品如果不能持续生产,就说明厂家不具备指生产该产品的技术。当时,全球都在进行该项研究,没有一家成功进行了批量生产。我自己也曾经一度打过退堂鼓。
但是,我还是没有放弃希望,再次回到初衷,重新来过。我相信对于膜形成过程中发生的现象和变化,一项项亲自加以确认,就一定能够捕捉到什么,耳朵一定能够听到一些关于产品的声音信息。
于是,我激励负责研究的人员,要求仔细观察,无论什么时候、发生什么现象,都不能漏过任何细微之处。
但是,某天夜里,我去现场巡查,看到本应仔细观察的研究员正在像“鸡啄米”似的打瞌睡,我听到的不是产品的声音而只是他的鼾声。
我决定让观察力更敏锐的研究员替换该研究员,同时,将研究所从鹿儿岛搬到滋贺,对领导和员工进行大换血并启用了很多新员工。从根本上改变固定成员已经做了多年的组织,从常识上看,风险大得多。可是,结果却很奏效,在那之后一年,批量生产成功了。
对自己工作或产品的执着、在现场不懈怠仔细观察的激情,前任员工已经欠缺,而后任员工却具备。否则就不能开发新产品。这种严厉是生产产品时必不可少的。
有句话,叫做“有意注意”。就是指有意识地加以注意。也就是有目的地、认真地、把意识和神经集中在对象上。例如,当发生声响时,条件反射地往那边方向看。这是无意识的生理上的反应,也叫“无意注意”。
有意注意是指在任何情况下,对任何细小的事情,都“有意图地”凝聚自己的意识。而前面讲的观察行为等等本来就必须是有意注意的连续。如果只是漫不经心地凝视、注意力忽三忽四的话就不算是有意注意。中村天风强调有意识地加以注意的重要性,他认为“只有有意注意的人生才有意义”。我们的注意力是有限的,总是集中意识注意一个事情是困难的,但是,如果用心就能逐步养成有意注意的习惯,就能抓住事物的本质和核心,具备准确的判断能力。
年轻时,正是繁忙的时候,我和部下的联络也通过走廊谈话的方式进行,此种应对方式后来出了问题。部下认为他确实说过,而我认为根本没有听到–-这种事情发生过好几次以后,我取消了在走廊等地方接受部下报告的工作方式。
如果需要谈话或者商量问题,房间里也行,事务所的角落里也行。总之要在能集中注意力的地方倾听,严禁自己在做其他事情时顺便接受部下报告。
所谓有意注意,就比如类似使用锥子的行为。锥子是一种通过把力量凝集在最前端的一点上,高效达到目的的工具。这个功能的核心就是“集中力”。无论是谁,只要像锥子一样,集中全部力量在一个目标上,就一定能成功。
所谓集中力,是根据思考能力的强度、深度、大小产生的。在决定做一件事情时,首先要有憧憬。这个想法有多强烈?究竟能够持续多久?如何认真地开展工作,这些都是决定事情成败与否的关键。
激情与梦想,实现精彩人生
以上,我通过具体事例论述了心的力量和有意识灵活运用这种力量的重要性。为了充分发挥精神的力量,在人生或工作中取得丰硕成果,首先如何去描绘这个作为基础的“远大梦想”是很重要的。
充满梦想、胸怀大志地强烈祈祷吧!也许有人认为让每天的生活平安无事过去就已经筋疲力尽了,什么梦想呀希望呀都是一些虚无缥缈的空谈。
但是,能用自己的力量去创造自己美好人生的人,一定拥有超大的梦想和超过自身能力的愿望。就我而言,能达到今天这个位置的原动力,也可以说是年轻时拥有的强烈愿景和高远目标。
前面已经讲到,在京瓷公司创业之初,我怀着“希望这个公司成为世界第一大陶瓷公司”的大志,而且,我也时常对职工这样说。当然,当时既没有具体的战略,也没有确实的计划。那时,它只不过是一个空幻的梦想而已。但是,我在联欢会等各种场合上总是反复对职工说起这个梦想。通过这些,我的“愿望”也成为全体职工的“愿望”,并最终开会结果了。
无论多么遥远的梦想,只要内心强烈地祈求,那么我们就一定能够成功。为此,直到祈祷、祈祷、再祈祷,渗透到潜意识中去–-讲述梦想本身就是行动的一部分,实际上,我们就是通过这些,把虚幻的梦想基本上变成了现实。
梦想越大,离现实的距离就会越远,但是,尽管这样,不断想象实现梦想时的情景或者即将实现前的过程,直到清晰地“看见了”成功后的种种景象,那么,在逐步看清实现的道路的同时,也能够不知不觉地从日常生活中得到启发,一步步接近成功。
当我们漫步在大街上的时候,边喝茶边沉思的时候,与友人谈笑风声的时候……从一些别人可能忽视的场合和小事里,冷不丁就闪烁出实现梦想所必需的灵感的火花。
即使见闻相同,但有些人能够从中得到重要的暗示,受到一些启发;而有些人则稀里糊涂、一无所获地错过。为什么会产生这样的差异呢?那就是日常的“问题意识”。正如人们经常讲到的那样,有很多人看见苹果从树上掉下来,但从中发现万有引力定律的只有牛顿一人,那是因为牛顿在潜意识里渗透着强烈的问题意识。前文所述的神的启示,或者创业的灵感源泉,也是通过梦想,只给那些持续拥有强烈愿望的人。无论我们年纪多大,都希望自己是拥有梦想、前途一片光明的人。没有梦想的人就不可能有创造性。无法获得成功,也不可能成长为有用的人。为什么呢?因为通过描绘梦想、锐意创新、不断努力,人格才能够得到不断的磨炼。在这个意义上,我想强调一点——梦想和愿望就是人生的跳板。