第一章　杠杆营销

杠杆营销，又叫“借力营销”，是指借助互联网上高流量平台来推广产品或服务的一种营销方式。高流量的平台有百度知道、新浪博客、Twitter（微博客）等这样的网站平台，还包括类似QQ群、MSN之类的高人气软件平台。本章将以6个经典案例来剖析如何在高流量平台上进行杠杆营销！

●　意向流量

按照访问目的来划分，网站流量可分为意向流量与非意向流量。网站访问者如果是网站业务的目标客户，那么这些访问者就是意向流量。比如一家鲜花网站，如果访问者是准备来选购鲜花的，那么这些访问者便是该鲜花网站的意向流量。如果访问者是准备买汽车的，只是无意中点入了该鲜花网站，那么对于鲜花网站来讲，这些流量就属于非意向流量。

一家网站的收益大小，不仅仅取决于流量的大小，更取决于流量的质量，即流量的意向性。

●　长尾关键词

网站关键词按照主、次可分为核心关键词和长尾关键词。与网站的核心业务相关的关键词为核心关键词，比如一家牙科医院网站，其核心关键词包括：种植牙、烤瓷牙、牙齿矫正、洗牙、口腔医院等。同时“牙疼咋治啊？”“牙疼偏方是什么？”“龋齿咋补救？”“什么牙疼药最好？”“最好的牙疼药是什么？”等，这些关键词也可以为网站从搜索引擎带来大量的意向流量，这类关键词就叫做长尾关键词。

随着搜索引擎的智能化和人性化发展，人们在搜索引擎上使用长尾关键词进行搜索的比例越来越高。

一、一个由“牙医”引出的营销模式

1．牙科医院传统的推广思路

越来越多的牙科医院开始了互联网营销。如果在网上搜索一下就会发现，牙科医院的互联网营销策略，基本上是花钱在门户网站上购买广告位，以及在搜索引擎上购买与牙病相关的关键词。这些策略的确有效，但是也需要投入庞大的广告经费。现在，医院已经成了竞价的大客户群体，在百度竞价上每年消耗百万以上广告费的医院比比皆是。

那么，针对牙科医院，有没有一种免费的，而且非常有效的推广渠道呢？

2．“百度知道”上的牙科广告

“百度知道”（zhidao.baidu.com）是国内最大的问题互动平台，笔者一直都习惯在“百度知道”上问一些专业性的问题，一般很快就会得到一些行业专家的答复。2008年春节，笔者牙疼难忍，吃过好几种牙疼药，效果一般，于是在“百度知道”上发帖求助，想寻找牙疼的偏方。有个网友给予了非常专业的解答，包括牙疼的起因、牙疼的分类、不同分类的治疗方法，还罗列出了牙疼可能引发的并发症，他强烈建议去正规牙科医院做详细检查。他罗列了青岛三家牙科医院，并且给予了详细的比较，包括医师的资质、服务态度、收费标准，以及每一家医院的详细地址和联系电话。对于他的热情，我非常感动，并按照他的建议，选择一家连锁牙科医院就诊。

就诊后，牙科医院要做一个满意度调查，调查项目包括医生、护士的服务态度等，其中有项调查为“您是从哪里知道我们医院的？”，后面就有一个选项是“百度知道”。在后来与医院人员的交谈中得知，每天至少有10个患者是通过“百度知道”发现这家医院的。“百度知道”也是该牙科医院的主要推广渠道。

3．剖析牙科医院的软广告

这家牙科医院在“百度知道”上没有投入一分钱的广告费，仅仅是安排医师去回复青岛区域的牙科类的问题。在“百度知道”上，凡是咨询牙科问题的青岛用户，都属于这家医院的目标客户。每天约有50位青岛网友在“百度知道”上发帖咨询牙病的问题，而医院派出了专业医师来回复这些问题，自然得到求助者的信任，所以该医师给予的推荐便具有很高的可信度和权威性。因为医师同时推荐多家医院，所以不会让求助者感觉这是一个推荐式广告，“百度知道”管理人员也不会认为这是一个广告。另外，在其推荐的几家医院比较中，着重就是突出了自家医院，虽然是同时推荐了多家医院，实为只推荐了自家医院，所以很容易便成功了。

该广告模式成功的4大关键性因素：“百度知道”是一个高流量平台、求助者均为意向流量、专业性和权威性的回复、隐蔽的建议性广告。

4．“百度知道”上的统一回复

“百度知道”上的求助问题各种各样，各行业各领域的问题都有，有明星八卦方面的问题，也有专业性的问题。前面提到的牙科医院利用“百度知道”来推广业务，大多做地方性的回复，而且根据不同的求助问题给予不同的个性化回复，其业务具有地域化和多样性的特点。在现实中，有许多业务是不受地域限制，而且业务具有单一性，比如减肥业务。那么如何利用“百度知道”来推广减肥业务呢？

“百度知道”上每天新增的关于减肥的问题，至少有上千条，大多数城市都有。如果采取牙科医院的回复方式，每个都给予个性化回复，那么工作量会非常大。在“百度知道”上，有一家运动减肥俱乐部，他们使用了统一的答案来回复这些减肥类问题。

他们将常见的减肥方法做成一个比较列表，比较选项有：减肥方式、减肥效果、减肥成本、减肥周期、是否反弹、是否节食、副作用等，对抽脂减肥、药物减肥、手术减肥、节食减肥、运动减肥等进行了详细地比较，比较的侧重点就是突出了运动减肥的优势，每一种减肥方法，都列举了一个品牌以及联系电话。该减肥俱乐部主要是靠销售视频光盘来赢利，面向全国邮寄销售，对于这些减肥问题的求助者而言，这篇回复很有价值，并且每种减肥方法都推荐了一家，有详细的联系方式。按照传统的思维模式，不会有企业会给竞争同行做广告，所以求助者绝对不会认为这是一个广告，相反，他们会认为这是一个减肥行业的专家给予的建议。

该减肥俱乐部，每天可销售30多份视频光盘，每份光盘售价298元。

5．利用“百度知道”做长尾关键词

在搜索引擎上，随意输入一个长尾关键词，搜索结果中排在第一名的往往是“百度知道”。因为人们越来越习惯使用疑问句进行搜索，比如想搜索一下青岛小吃，过去可能会搜索“青岛小吃”，而现在人们则习惯于搜索“青岛最好吃的小吃是什么？”这就是我们提到的长尾关键词。“百度知道”上的问题，几乎全是长尾关键词，而其他网站很少关注长尾关键词，这也是为什么当我们搜索长尾关键词时，“百度知道”往往排在第一名的缘故。

青岛的馄饨很有特色，很多人都搜索“青岛最好吃的馄饨是哪家？”有一家馄饨店就在“百度知道”上主动地提出这样的问题，然后自己再去回复。因为“百度知道”上的内容能够很快被搜索引擎收录。所以，当人们搜索“青岛最好吃的馄饨是哪家？”的时候，这个帖子就会排在搜索结果的前几名。这种方式，并非单纯吸引“百度知道”的目标人群，更能吸引搜索引擎上的目标人群，因为“百度知道”在搜索引擎上有排名优势，所以很容易就把长尾关键词排到第一名。

这是很多企业提升知名度的渠道，自己去提出问题，然后再换ID去回复。比如吃饭网（www.chifan.cn）在“百度知道”上提出了一个问题：“日照最好的网站是什么？”，然后换ID回复了该帖子，在帖子里介绍了吃饭网是日照最好的网站，很多人都是通过搜索“日照最好的网站是什么？”而知道吃饭网的。但是，在使用这种方法做长尾关键词排名的时候，一定要有道德标准，有些商家不仅仅会占领自己产品的长尾关键词，还会占领同行产品的长尾关键词，然后在问题回复里推荐自己的产品。做互联网推广，一定要有个基本的道德底线，否则，也只是一时得利，必不长久。

6．“百度知道”的技巧总结

“百度知道”是一个巨大的流量平台，借助流量平台来推广业务时，一定要遵循平台的基本规则（比如，不要去群发广告，也不要去违规发帖）。遵循其规则的前提下，通过为求助者解答专业问题，顺便推荐自家业务。所以“百度知道”营销有两点核心：有价值的回复和隐蔽式推荐广告。

“百度知道”的优势是依托百度搜索引擎，与“百度知道”类似的平台，还有依托于Google搜索平台的“天涯问答”，依托于QQ搜索平台的“问问学堂”，依托于新浪搜索平台的“爱问”。这些问答平台上，每天都聚集着大量的各行业的目标客户，合理地使用这些问答平台，可以获取大量的成交客户。这些平台特别适合服务类行业的互联网推广，比如搬家、医疗咨询、法律咨询、心理咨询等。

7．利用“百度知道”推广律师服务

假设在青岛有一家律师事务所，名为××律师事务所，想开展互联网营销，现尚未建立网站，想尝试一下免费的互联网营销方法，通过“百度知道”来宣传推广律师业务，那么应该如何开展呢？

（1）设计长尾关键词。在“百度知道”上发主题帖：“青岛哪家律师事务所最好？”“青岛最厉害的律师是谁？”“青岛最牛的律师是谁？”“青岛最专业的律师是谁？”等，以人们经常搜索的长尾关键词来作为标题进行提问，然后换ID给予回答，以客户的身份推荐××律师事务所，并留下其联系方式。当人们在搜索引擎上搜索相关的长尾关键词时，就会搜索到这些问题帖，从而找到××律师事务所。

（2）回复求助问题。关注每天青岛用户提出的法律求助问题，以一个类似经历的身份来给予解答，并且顺便推荐××律师事务所，而不是以××律师事务所的身份来进行回复，同经历的人的推荐，更具有可信度，而且看起来也不像广告。

（3）拓宽领域。不仅仅在“百度知道”上进行回复，同时还可在“爱问”“问问学堂”“天涯问答”上采取同样的方式来推广业务。

借助“百度知道”这个庞大的流量平台，以主动解答求助者的问题为桥梁，建立信任的同时，顺便推广自身业务，很容易便可产生成交。这是最简单、最便捷的免费的互联网营销模式。

二、利用百度贴吧来推广名人字画

●　图片水印

图片水印原本是指一种加密技术，在图片中添加密钥，用于图片防伪以及防盗版。但是，在现今网络术语中，图片水印则延伸成了在图片上添加网站的logo，比如把图片上传到网易论坛，那么网站会自动在图片右下角添加网易论坛的网址。现在，大多数网站都使用了上传图片自动添加水印的技术，在电脑上，我们可以使用专业的水印添加软件或者用photoshop对一张图片添加水印。可以通俗的理解，水印就是图片下面的logo或者文字广告。

●　人名域名

人名域名是指以姓名拼音全拼作为主内容的网络域名，常用于个人网站或个人博客，比如董俊峰的人名域名就是www.dongjunfeng.com。人名域名是现阶段网络域名资源里比较热门的一类域名，人们越来越重视个人的互联网标识。众多域名炒手都在抢注一些人名域名，等待升值，过去域名炒手主要抢注一些知名企业、商标、地名、数字等热门域名，现在这类热门域名几乎已被抢光，所以，他们把目光开始转向了人名域名。

1．习惯搜索是熟悉互联网的捷径

上一节介绍了“长尾关键词”的概念，这一节就可以验证一下，试着在搜索引擎上输入“什么是图片水印？”“什么是人名域名？”，你会发现排在前面几名的，几乎都是来自“百度知道”。如果想快速地熟悉互联网，必须要养成一个好的学习习惯——遇到不熟悉的概念、感兴趣的话题、生活中的问题、电影、电视名称等，都要顺手搜索一下。这样的习惯可以让你在顺手搜索的过程中，发现很多商机，并且要养成顺手点广告的习惯，遇到同行业的广告，要仔细分析对方的广告模式以及赢利模式。优秀的互联网营销模式，最终的表现形式还是广告，养成了搜索和点击广告的习惯，就能够不断发现最新的网络营销模式。

2．“百度知道”与“百度贴吧”的区别

“百度知道”上的人群的意向性和迫切性比较高，比如咨询牙科问题的用户，肯定是急于求医的患者，并且过上3～5天，可能他的牙病暂时就好了，也就不需要牙科医生了。所以，“百度知道”特别适合推广服务类行业，比如减肥、就医、法律援助等，主要迎合迫切需求者。

“百度贴吧”（zhidao.baidu.com）则是以类别划分的高流量平台，比如“启功”贴吧，主要聚集了一群对启功字画感兴趣的网民；对李宇春感兴趣的人群，则主要集中在李宇春的贴吧里；青岛本地的人群，则聚集在青岛贴吧里。贴吧上的人群，不具有消费的迫切性，他们经常到贴吧，仅仅是因为对某人或某事感兴趣，并非有迫切的需求，因此适合守株待兔式销售，如字画、房屋、域名等资源类商品。这类商品很难立刻找到买家，如果想在互联网上推广这一类商品，那么则需要找寻到以类别划分的高流量平台，而“百度贴吧”恰好符合这个标准，如一幅启功的字，如果在启功贴吧上做广告，则很容易就销售出去，因为能够看到该广告的，几乎都是启功的关注者。

“百度知道”上的人群具有迫切性，而“百度贴吧”上的人群则具有类别性，各有优势。比如，在“百度知道”上发帖问“准备买幅启功的字画给爷爷祝寿，谁有，速联系！”如果手中有启功的字画，则可立马成交；而如果在启功贴吧上发布“转让启功字画一幅”，则可能需要等上很长时间才有人咨询成交。

3．利用“百度贴吧”推广名人字画

济南有家书画研究院，主要通过以“百度贴吧”为阵地在互联网推广该院收藏的名人字画。他们在字画下方均打上水印广告“该字画由××书画院收藏，联系电话：138××××××××”。水印广告是打在空白处的，并不影响字画的整体风格。打完水印以后，将该字画图片发到相应名人的贴吧里，供大家交流鉴赏。比如，启功的字画，打上水印广告后发到启功的贴吧；董其昌的字画，打上水印广告后发到董其昌的贴吧。

“百度贴吧”是不允许发布广告的，如果只发一张图片，并且在图片上有水印广告，很容易被管理员以广告帖为由给删除了，所以，在字画下面，是由研究院工作人员写的一段文字，介绍了这幅字画的创作背景以及创意分析，让人们对这一幅字画有个全面的认识。整个营销过程以展示和鉴赏交流为主，顺带做做广告。所以，这种形式容易为广大书画爱好者所接受，贴吧的管理员也不会当成广告帖给删除掉。通过这种渠道，该书画研究院平均每月可销售60幅字画。

4．名人贴吧的营销技巧

名人贴吧是不允许发布广告的，并且有管理员定期审查，即便有广告帖出现，很快也被删除了，并且纯广告帖会扰乱贴吧的秩序，也是不道德的。在名人贴吧里做业务推广时，一定要使用载体，比如上面提到的字画研究院，是以图片作为广告载体，并且帖子具有很强的可读性，所以才不会被管理员识别为广告帖。

淘宝上有一家网店，专做个性化服装设计，模仿一些名人的最新穿着来设计服装款式，主要推广渠道也是通过“百度贴吧”。比如，他们模仿范冰冰参加某活动的穿着设计了同款式的服装，在范冰冰贴吧上发帖问：“到哪里可以买到范冰冰穿的这套衣服？”，并且在帖子里附带范冰冰参加该活动的一些照片。然后换ID去回复，将淘宝上该款式服装的链接发上去，很多人对这一款衣服感兴趣，从而就成为了其消费者。因为其回复是有价值的，而且帮助了别人，所以管理员也不会认为这是广告，并且不断有人顶起该帖，在范冰冰的粉丝聚集的贴吧里，该服装销量自然很好。

5．私人贴吧推广人名域名

除了热门贴吧外，有一类贴吧是私人贴吧，比如，很多人喜欢建自己名字的贴吧，贴吧的管理员也是自己。一般访问该贴吧的人，都是同名同姓的人，比如访问李伟贴吧的人，多数都是叫李伟的人。有商家就看准了这个市场，先是搜集大量的常见姓名贴吧，然后挨着注册相应的“人名域名”，再到贴吧上去发推广广告。在私人贴吧里可以直接发广告，因为贴吧的管理员本身就是目标客户，cn域名注册一个只需1元钱，而当作“人名域名”来推广的时候，一般都会销售50元以上。很多人以前没接触过域名，当看到有人向自己推销自己的“人名域名”时，很容易就接受了，一般情况下人名域名的成交率在50％以上。

6．“百度贴吧”与“百度知道”相辅相成

“百度贴吧”适合推广资源类产品，同时要求广告具有一定的艺术性，否则很容易被当成广告帖删除掉。“百度贴吧”和“百度知道”这两种不同风格的推广形式可以互补式使用的，比如运动减肥俱乐部，一方面可以去回复问答平台上关于肥胖的提问，另一方面又可以在减肥贴吧里分享一些减肥经验和技巧。但是，无论在哪个平台上，都不要扰乱平台的正常秩序，如不要去贴吧上群发广告，也不要去问答平台上去乱回复，遵循高流量平台的“游戏规则”，才可以从中获取最大化的利益。

7．利用“百度贴吧”推广创业类图书

假如现有一本创业类图书，想通过“百度贴吧”来进行推广，如何才能将广告覆盖到贴吧里的创业人群呢？

（1）选择贴吧。选择创业类贴吧，包括“大学生创业”“网络创业”“摆摊创业”“投资”“财富故事会”等创业主题的热门贴吧，选择的贴吧越多越好，并且注册一个百度账号。

（2）连载图书。在这些创业类贴吧中连载图书内容，每日更新一篇，并且在每一篇连载后面都加上一些互动问题，让网友主动参与进来。参与的人足够多时，帖子就会一直保持在前面。

（3）穿插广告。连载到30篇左右时，顺便展示该图书在当当网、卓越网的购买链接，并且隔一段时间就出现一次链接广告。

很多人因为喜欢上了这部连载而去购买图书，有人是因为习惯了阅读纸质书，有人则是感觉更新太慢了，不如直接买书来读，但都有一个结果，就是产生了购买。

“百度贴吧”是一个意向流量聚集地，是企业互联网营销的首选平台！

三、靠聊QQ群做生意的美容店

1．“百度贴吧”与QQ群的异同点

“百度贴吧”和QQ群都是按照类别进行划分的网民聚集地。在“百度贴吧”上发帖营销的优势是广告长期存在，会连续不断地带来客户，QQ群的优势在于具有即时互动性。“百度贴吧”适合做资源类产品营销，如字画、房产、域名等，这一类产品广告发出去，可能几个小时，甚至是几天才有人回帖交流，产生成交可能是需要等待几天甚至是几个月。QQ群则适合即时交流型营销，在QQ群上如果不能在很短的时间内吸引住潜在客户，可能就失去了营销的主动性。

QQ群和“百度贴吧”的分类方式不同，“百度贴吧”里面一个分类为一个独立的贴吧，而在QQ群中一个分类下有众多的QQ群，QQ群的流量比较分散。

查找一个分类下的QQ群的方法：打开QQ群的官方首页qun.qq.com/，输入目标人群关键词，就可以搜索出来大量的QQ群号码，申请加入便可。比如想找股票类QQ群，则输入“股票”，点确定就可出现几十万个QQ群，挨着申请加入便可。

2．利用QQ群推广美容店业务

笔者有个朋友，加盟了一家女子美容店，她将店开到了小区里，地理位置并不佳，但是生意出奇的好。她主要是通过互联网来推广美容业务，互联网可以解决地理位置不佳的问题。在她的美容店里，每个员工都可以在业余时间登陆QQ，每个员工都有业务指标和提成，她们在QQ群搜索页面输入“青岛美容”“青岛减肥”“青岛女生”“青岛瑜伽”等关键词，查找和添加了大量的青岛女性聚集的QQ群。在这些QQ群上，是不允许发硬广告的。美容店的员工在QQ群上主要通过分享一些美容经验来营销自己，从而获取信任，很多网友主动加她们为自己的QQ好友，并且经常咨询她们一些美容方面的问题。美容店特意推出了500元的现金券，由员工主动以个人礼品的形式馈赠给咨询的网友，从而为美容店带来了源源不断的客户。整个流程非常简单，查找和添加目标人群聚集的QQ群，通过分享专业知识获取信任，通过馈赠小礼品的方式来吸引客户，从而产生成交。

3．QQ群推广股票软件

QQ群比“百度贴吧”的管理更要严格，无论是软广告还是硬广告，只要被管理员识别了，立马就会被清理出群。所以，在QQ群上推广业务时，同样采取主动进行问题答疑的方式，来获取网友的信任和支持，同时主动馈赠网友小礼品，从而产生成交，相比“百度贴吧”来讲，QQ群的推广劳动量要更大一些，但是成交的即时性非常强，有可能聊上10多分钟就可以产生一个成交。

在QQ群上，推广同城业务的成功率比较高，网友可以根据推荐直接去实地消费。但是一些无区域限制的产品，照样可以通过QQ群营销得非常好，比如有销售股票软件的，先搜索股票类QQ群，大约有10万个股票类的QQ群，挨着一个一个的手工加，一天加10～20个群，主动分享给群友股票软件的免费版。以分享的口吻去推广，很容易得到群友和管理员的认可，认为对方是个热心的人、是个善于分享的人。而实际上免费版限制了很多功能，如果想使用更多的功能，则需要根据软件提示去购买正式版。购买正式版的比例是固定的，所以分享的人越多，购买正式版的就越多，炒股的朋友，一定遇到过别人主动提供的免费版的股票软件，其赢利模式就是如此。

4．QQ群推广创业培训

美容类人群以及股票类人群，对于QQ群的使用，一般仅限于聊天；而对于一些IT行业的网友来讲，QQ群不仅仅是聊天平台，还是资源共享平台。QQ群里面的“共享”也是应用得非常频繁的一项功能，拿笔者最为熟悉的互联网营销这个行业来讲，有些人整理一些创业教程类电子书，在电子书里穿插培训广告。主动查找添加互联网创业类的QQ群以后，再主动地上传到群共享上，很多人也会主动下载这份电子书的，从而成为了其营销的对象。这种营销方式非常简单，只需要添加和上传电子书便可，要给电子书起一个有诱惑力的名字，如《日赚500元实战教程》等。

5．适合借助QQ群推广的业务

QQ群和“百度贴吧”都是按照以类别划分的高流量平台，相比“百度贴吧”来讲，QQ群具有更强的互动性和即时性，但是不具有可持续性，一旦不主动推广，便没有了效果。而“百度贴吧”上的广告的持续时间会非常长，因为帖子会不断地被人顶上来。所以，QQ群更适合软件、电子书等虚拟类产品的快速传播，也适合同城热门行业的产品推广，如美容、减肥、健身等产品的推广。

6．利用QQ群推广英语培训学校

假如现有一家英语培训学校，想通过QQ群来做互联网营销，那么应该如何开展业务？

（1）整理视频。整理出来一部分英语培训学校的讲课视频，把这些视频上传到优酷网等视频网站上，并且在视频后面都加上该英语培训学校的招生广告。

（2）查找QQ群。在QQ群搜索页面上分别输入“英语”“出国”“雅思”“托福”等英语学习类热门关键词，查找和添加同城的QQ群。

（3）分享视频。使用QQ群进行群发邮件，在群邮件里分享该视频课程，在群共享以及群论坛中同时共享这些视频课程的播放链接。

（4）接受咨询。在分享了相关视频以后，会有很多网友主动咨询英语培训的相关事宜，要一一给予解答，并且建议他们实地考察一下。

对于培训类学校，最核心的是要打出知名度，通过主动查找QQ群的方式可以快速提升知名度，同时分享视频课程可以获取信任和支持，优质的视频内容可以吸引更多的目标客户实地考察，从而产生成交。

四、小区QQ群给他带来百万利润

1．互联网推广房产的常见形式

手上有套房子，如何通过互联网快速转让出去呢？

房子属于资源类的商品，不是即时消费品，是需要等待合适的买家才可能成交的。在互联网上，帖子类的平台的广告效果具有长期性，特别适合推广资源类的商品。发布卖房信息，可以去当地百度贴吧，也可以去当地论坛发帖，还可以去当地房产交易网站，发出的帖子会一直存在的。笔者2007年发布的卖房信息，2009年还经常接到咨询电话。

如果主动添加一些地方性房产QQ群，在群里推销房子，能不能把房子快速卖掉呢？快速卖掉的几率是很小的，加了几百个QQ群，也可能没人对房子感兴趣，因为查找到的房产QQ群里的人，多数是房产中介、售楼公司工作人员，房产买家很少有加到QQ群里的。在这样的QQ群上卖房子，不但很难卖掉，还有可能被房产中介营销成他们的客户。

2．临沂房产网的600个业主QQ群

笔者在临沂的沂龙湾小区有套房子，曾在那里住过一段时间。在小区的宣传栏上，常年贴着一则广告：沂龙湾业主交流QQ群：×××××××。这个群审核非常严格，加入时必须要写明是几楼几单元的，整个QQ群除了管理人员外，基本上都是小区业主。大家相互非常热情与客气，大家有喜事也在群上分享，有困难也主动说出来，小区的篮球赛、野炊等集体活动，都是通过该QQ群进行传播的，物业公司有一些紧急通知，也会主动打电话给QQ群管理人员让其代发通知。相比宣传栏的通知，QQ群上的通知更迅速，该QQ群已经成为了业主们生活中的一部分，每天都会在QQ群聊上一会。

该QQ群不是物业公司建立的，而是由临沂房产网建立的。临沂房产网是一家年轻的网站，相对同行而言，该网站流量不算高，而且是个人创办的，没有任何社会背景，他们采取的最核心的营销渠道，就是在各小区组建QQ群。通过QQ群来聚集大量的业主资源，而且以80后的业主为主。他们共建立了600多个QQ群，临沂房产网的CEO在每个群里都做管理员，每个小区都设立一个分管理员，由业主担任，负责组织活动等，临沂房产网定期会组织这些业主管理员举办一些活动。这600多个QQ群约聚集了5万名业主，人们现在都习惯了QQ交流，不喜欢去网站上发帖交流，所以临沂房产网的业主群体非常稳定，每天都在增加，而不会被同行抢走。

临沂房产网聚集这么多业主的目的，不是提升网站的访问量，而是针对这些业主进行团购买式营销，主要组织团购装修建材、电器家具等，因为这些业主里面，有大量的业主尚未装修，而参加团购能够便宜很多，而且质量有保证。所以，很多新业主都参与了团购，每周都有团购见面会，大家一起坐车去参观和考察装修建材和电器家具。

3．临沂房产网建立的开放式QQ群

业主QQ群是临沂房产网的核心资源，团购装修材料以及家电所产生的收入远比不上团购新房的利润，所以，临沂房产网把目光也投向了新房团购。业主QQ群是不对外开放的，一般只在小区宣传栏上进行宣传，除了业主QQ群外，临沂房产网还针对每个小区建立了一个咨询交流群，如沂龙湾销售咨询群，然后把这个群号发到其他房产网的沂龙湾版块上，同时也发到“沂龙湾”百度贴吧上去。很多人在买房子以前，都先搜索一下这个小区的相关信息，很容易就搜索到了这个QQ群，加入到这个QQ群的时候，临沂房产网就会建议他们参加房产网的新房团购，比自己直接去买会便宜3％左右。他们通过这种方式聚集到大量的准备购房的意向群体，每周也有团购看房车，当这些人通过团购购买了新房时，又会被加入到相关小区的业主QQ群。

临沂房产网一直都主打QQ群营销，因为人们更习惯QQ交流。国内还有家著名的网站叫小区网，用以打造小区交流平台，但在临沂地区，无论从人气还是赢利方面，都无法媲美于临沂房产网。说一下临沂房产网的业绩，成立于2007年，当年实现收支平衡，2008年发展了多家地方代理，并且实现年利润70万，而且这些业主多数都是中产消费者，他们还组织一起团购汽车等活动。

4．“查找群”与“建立群”的关系

在美容店的QQ群营销模式中，之所以选择主动查找别人组建的美容QQ群，是因为类似的美容QQ群已经大量存在了，我们只需要借助这些高流量的平台即可。比如股票QQ群，已经有十几万个了，无需再去组建QQ群了，而且自己组建了QQ群，招到目标人群的几率也非常小。而在本节里提到的业主QQ群是原本没有的，而且是有需求的。所以，当主动去建立的时候，很容易获取大量的目标人群。

什么情况下应该主动建立QQ群，什么情况下又应该去借助别人的QQ群平台呢？一般情况下，成员具有特殊门槛的，适合主动建立QQ群，比如上面提到的业主交流群，每个加入者都要进行身份验证，所以群的秩序会非常好，每个人也都喜欢在里面交流聊天。如果成员没有门槛限制，谁都可以加入，那么群上广告肯定是满天飞，本来想交流的业主也会主动退群。所以，主动建立QQ群的前提是，能够严格审核用户的身份，比如有个健身交流群的每个参与者必须要先打电话说明自己的情况，才可以被审核通过，所以里面的氛围也非常好；而没有门槛的交流群，很难经营得很好，优秀的人留不住，成了别人的广告平台。笔者本身也是做QQ群经营的，经营好QQ群最核心的法宝就是门槛！

我们要建立属于自己的、有门槛的QQ群，同时借助别人的没有门槛的QQ群！

5．利用QQ群推广汽车网站

既然QQ群可以成就一家房产网站，那么也应能够成就一家地方性汽车网站，假如现准备建立一家地方性汽车网站，应该如何使用QQ群进行营销呢？

（1）建立网站。网站力求简单，使用QQ群进行营销时，网站主要职能是发布广告和通知，在网站初期，可以使用Discuz论坛程序来做这个网站。

（2）选择方向。先从一款车型开始做起，车不同于房，大多数车都已经有了车友会，所以，要先从一款非常熟悉的车型开始做起。该车型要大众化，建立该车型的QQ交流群，并且将该QQ群号主动发到该款车型的相关论坛上，每个申请入群的人都必须要进行严格的审查，定期组织活动，将该QQ交流群做得比车友会的活动还要强。每个车友都主动介绍自己的同款车友到该群上来。决定该QQ交流群成败的核心因素就是：门槛、活动。

（3）顺势发展。当一款车型做得相当不错时，然后再慢慢延伸到其他的车型，做车友QQ交流群不适合快速扩张，要循序渐进地发展。车友能否留在群上，关键是看他是否在这里能够认识更多的朋友，是否在这里聊得很开心，是否在这里可以参加到一些有意义的活动。

（4）定期团购。团购一些汽车用品，如导航仪等。真正为车友带来实惠的同时，从中获益，车友是长期资源，切记不要贪图一时利益，而导致车友离开QQ群。

现在多数车友会都只是做了个形式而已，参加了车友会，除了要交纳费用外，几乎得不到什么实惠的东西；当推出了真正有价值的车友交流平台时，自然可以受到广大车友的青睐。做QQ群最核心的一条就是门槛，而这一条往往被忽略，做群要做精，而不是单纯追求人多，不断地吸收新人进来，也不断淘汰掉一些素质偏低的用户，才能够保证QQ群的平稳发展。

五、是什么成就了她的400万的人气

●　博客圈子

博客圈子是博客们展现自我、互相交流的广阔空间，博主可以通过创建某个类别的圈子集合志趣相投的朋友。圈子作为独立的群体存在，圈子是基于个人门户的强大平台，和个人博客一样，具有界面友好、操作简单的特点。在这里，可以查看圈友最新发表的文章、推荐的文章，可以与朋友有效沟通，也可以推荐圈友和成为热门圈友。

1．《美容大王》生财有道

“大S”徐熙媛书写的《美容大王》发行仅2个月，销售18万册，荣登各家畅销排行榜榜首，除了丰厚的稿费收入外，书中的软广告更是大赚特赚。在书中，“大S”详细介绍了自己从出道以来钻研的各种美容保健技巧，自称试用过成百上千种美容保养品，所有坊间流传与专业医师建议的美白秘方，她也几乎统统试过，在书中全面公开了她目前每天使用保养品与美容独门绝技。当然，她写出这些保养品的品牌，也不是白写的，相关品牌的商家要支付一定的广告费，《美容大王》将软广告应用到了淋漓尽致。

2．连载引发的博客营销

如果像“大S”的《美容大王》一样，写一些以美容养生的经验分享为主的文章，从中穿插一些相关产品的推介广告，效果会不会很好呢？

有人可能马上就否定了这个提议，人家“大S”是名人，普通人分享的美容技巧，咋可能被关注或者被出版呢？别急着下结论，来看一个例子，提起《31岁小美女的养颜经》这本书，可能女孩子都熟悉，这本书是如何被运作出来的呢？在新浪博客上，有位自称小美女的网友，别看她叫小美女，其实她已经31岁了，因为她现在看起来非常年轻，所以朋友都喊她小美女，她每天都在博客上分享一篇关于女性保养的文章，吸引了越来越多的女性粉丝关注她的博客，在短短的几个月，访问量就高达400万。与“大S”的《美容大王》一样，在她的文章里，也提到了多款保养品，为这些保养品做了软文广告，粉丝对其已经产生了绝对信任，从而会选择其推荐的保养品，通过连载文章，她已经成了互联网名人，有出版社整理了其博客上的文章，给予出版成书。

通过博客连载，不仅仅炒红了一个名人，还带动了保养品的销售，并且实现了图书出版，这是博客营销的一个典型案例，也引发了软文式博客营销的新模式。

3．专业性博客开始走俏

过去娱乐类的博客很容易走红，过去比较火的博客写手，多数是写八卦内容的，靠爆料明星隐私来炒作自己。而现在专业性的博客则更容易为人所接受，因为互联网已经慢慢地从娱乐型开始向应用型过渡，人们越来越理智地看待和使用互联网，例如“一猫一菩提”的博客，就是因为其分享了大量的有价值的专业经验，从而获取了众多的目标人群的关注。与其类似方式走红的还有提出“人活300岁不是神话”的徐荣祥博士，徐荣祥博士在博客上提出了大量标新立异的观点，例如吃肉减肥、南瓜皮损伤修复试验疗法等，并且用其独特的医学理论进行了详细的推理论证，使众多的养生爱好者开始关注徐荣祥博士，并尝试其提出的一系列的养生方式，使很多热衷于养生的人们开始关注他。被誉为民间股神的小黎飞刀通过博客分享自己的炒股经验，让自己拥有了数以万计的粉丝。

4．博客进入了商业化阶段

博客分为3种：草根博客、炒作博客、名人博客。绝大多数博客都属于草根博客，博主写博客的目的是用来记录自己的心情，主要访问人群是自己的亲朋好友，几乎等同于博主的后花园。炒作博客，则是将博客作为一个媒介平台，借助该平台来炒作一个人或者一件事，例如一猫一菩提、徐荣祥的博客都是这种形式，博客是他们成名的媒介。名人博客的博主本身就是名人，通过开博客可以更好地与粉丝进行沟通，名人博客里还有一类人，则是靠博客提升人气的，如韩寒、李承鹏等，博客就是他们的舞台。

90％的博客流量是聚集在炒作博客与名人博客上的，在互联网上有流量的地方，就是有广告价值的，而博客则一直都属于一个有流量而未被开发的广告处女地，对于炒作博客来讲，博主的主要目的是通过博客走红，然后去推广自己的赢利性业务，或者是搞地面培训，或者是巡回演讲，或者是出书，或者是拍电影。而名人博客流量很大，过去一直都没有广告商来开发这一块业务，但现在名人博客也已经开始有广告商赞助了，例如《明朝那些事儿》作者当年明月的新浪博客，就投放了天津康师傅乌龙茗茶的广告，著名足球评论员李承鹏的新浪博客也在进行广告招商。

作为企业来讲，可以在自己行业里的热门博客上投放付费广告，这也是获取意向流量的一种方式，例如推广股票软件的公司，则可以在著名的股评博客上购买其博客黄金广告位，因为目前博客多数尚未被商业化，所以很容易以超低的价格买到回报率超高的广告位。

5．企业的博客营销

对于企业来讲，目的不是炒红一个人，而是要通过博客营销把产品或者服务推广出去。国外有个专门介绍养花的博客非常受欢迎，介绍每一类花从播种一直养到开花的详细操作步骤，并且每个阶段都附有图片，很多人都喜欢跟着这个博客学习养花，这个博客就是一家鲜花种子公司开办的，主要用于推广鲜花种子。在国内的博客平台上，也有大量的通过博客来开展公司业务的案例。例如疯狂英语，就是通过博客来展示疯狂英语创始人李阳老师的一些活动动态，同时输出疯狂英语的一些企业文化。博客已经成了疯狂英语招生的一种重要渠道，2009年疯狂英语春节训练营的600名参与者，均是通过博客营销招收而来的，这600名参与者带来的就是约600万的收入。

绝大多数博客突出的都是个人，这也与博客本身的定位有关，博客本身就是针对个人而设计的一个自我展示平台，李阳的博客已经接近于企业版的博客，其主要核心输出疯狂英语精神，也就是其企业文化，现在企业越来越重视企业文化的输出。例如“我要印”这家公司，他们就推出了自己公司的企业博客，员工轮流值班，每天都更新一篇博客，大多数内容都是员工叙述自己在公司里的一些心得体会以及经验交流，让员工能够在公司的舞台上展示自己，通过员工的文章，也可以展示公司的企业文化，一个优秀的企业的文化是体现在每一个员工身上的。

6．利用博客来推广武术学校

综上所述，博客不仅仅是名人的舞台，也是普通人成名的舞台和企业推广产品或服务的舞台，更是企业输出其企业文化的舞台。假如现在有一家武术学校，想通过博客来进行推广招生，那么应该如何开展业务？

（1）连载小说。武术类的小说，有些江湖的味道将会很受欢迎，在新浪博客上，有个类似的博客就非常火，后来博文还出了书，书名是《中国第一保镖》，作者在博客里介绍了自己如何锻炼身体，如何防身，揭露了一些行业内的秘密，并且附上了大量的博主的照片，显现出其强健的身材。可以借鉴其成功模式，塑造一个人物形象，通过其演绎出武术的精髓。同时博客要具有互动性，能够让人们在读博客的时候学习到一些东西，如学习到武术的三招两式等。

（2）录制视频。除了连载小说外，还要录制一些视频，每天分享一段小视频，视频先是演示一段功夫，然后是分解动作，教大家如何轻松学会这一招一式，让大家每天都养成来该博客练习武术的习惯，视频无需太复杂，每天一招一式便可。

（3）输出文化。在新浪博客上，建立武术学校圈子，邀请本校的一些招牌学员到新浪上开博客，并且主动加入到这个圈子里，博客圈比单一的博客能够影响到更多的人。

连载很容易过气，但视频却能够长期传播，并且视频具有更强的震撼力，专业做博客营销的刘克亚就提出了博客营销的视频化建议。刘克亚的博客，每期都是视频版的，具有很强的震撼力，不仅仅配上文字，还有背景音乐。

六、Twitter营销是个什么概念

●　Twitter

Twitter（中文译推特）是国外的一个网站，它利用无线网络和有线网络的通信技术进行即时通讯，是微博客的典型应用。它允许用户将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群，而不仅仅是发送给个人。

1．Twitter时代来了

微博客越来越流行了，拿Twitter举例，越来越多的明星大腕都在玩Twitter，相比传统的博客来讲，Twitter具有更强的灵活性，支持多用户端，可以使用邮件进行订阅和回复，也可以使用即时通讯工具进行订阅与回复，还可以使用手机进行订阅和回复，几十个字就可以是一个主题，随时都可以创造个主题出来。如果你关注股票信息，那么可以订阅著名股票评论人的Twitter；你关注天气，那么可以订阅气象部门的Twitter。所以，Twitter在国外已经成为了个人日常生活必不可少的助手。

写博客是相对比较正式的事情，而玩玩Twitter则是比较随意的一件事情。所以，人们开始喜欢上了Twitter。我们可以订阅感兴趣者的Twitter，只要他更新，我们就可以收到相关的主题，我们可以发表评论；同样，当我们发表评论的时候，订阅我们Twitter的用户也可以收到我们的主题内容。Twitter可以用于团队内的交流，这比使用Google Group、Email、短信都来得方便。团队内部成员的消息可以加锁保护，成员们互相订阅。由于Twitter的客户端众多，成员们可以在任何时间、任何地点将信息发送出去，站在Twitter的角度，它可以为团队打造更方便、更安全的内部交流。

2．Twitter给企业带来了什么

不仅仅是奥尼尔、李开复这样的名人会在Twitter开账号，就连世界一流的企业，也会在Twitter上开账号，Twitter是他们与客户沟通的有效方式。据戴尔透露，通过打折信息提醒等服务，Twitter去年给戴尔带来100万美元营收，2010年戴尔的Twitter订阅量相比去年翻了5倍，初步预测，2010年通过Twitter给戴尔带来的营收将超过600万美金。

Twitter对于个人来讲，就是告诉别人：你正在干什么？对于企业来讲，就是告诉企业关注人群：产品有什么促销活动。当企业推出优惠活动时，所有的企业关注用户都会第一时间得到这个消息，部分用户会根据优惠信息去消费，从而为企业带来收益。

对于企业来讲，Twitter不仅仅是一个产品发布工具，还是一个市场调查平台，可以借助Twitter庞大的数据搜索Twitter用户对自己产品的使用意见：自己产品哪一点做得不错，自己产品哪一点做得不够好，产品用户最常抱怨的是什么，用户提出了什么样的改进方案，等等。这些数据都可以第一时间反馈到产品设计部门，从而快速地改进产品。

Twitter对于企业来讲，还有一个重要的功能，那就是洞察竞争对手的最新动态，并获取到竞争对手产品的用户反馈信息。通过订阅竞争对手的Twitter，可以随时掌握其动态，搜索Twitter上关于竞争对手产品的评论，可以及时掌握竞争对手产品的优势以及劣势，从而做出相应的市场策略调整。Twitter不仅可以了解竞争对手，还可以了解合作伙伴的最新动向，比如建筑公司可能会关注钢材供应公司的最新动态，也会关注与自己公司合作的装修公司的最新动态。所以，Twitter是一个名副其实的商业信息情报平台。

3．借助Twitter进军国外市场

据Yahoo新闻报道，微博服务Twitter的流行不容忽视，尤其是在2009年，其流行程度越发加剧。最新的统计数字显示，在美国大约有1800万人使用该服务，这种流行不仅仅出现在美国，世界各地也都掀起了一股追捧Twitter的热潮。因为Twitter上使用的主流语言是英文。所以，目前很少有中国网民在上面，而Twitter上却有众多国外的中国迷。国内的企业，可以借鉴戴尔在Twitter上的成功，在Twitter上开设账号，通过英文不断展示具有中国特色的一些产品，从而吸引越来越多国外的中国迷们订阅该Twitter，同时开设eBay账号，通过eBay来推广销售自家产品。

4．利用Twitter推广汉语学习软件

欧美国家的网民很少使用即时通讯软件，他们习惯了使用邮件进行沟通，所以Twitter能够得以风靡。在国内，人们更习惯使用即时通讯软件进行沟通，如QQ。所以像Twitter这一类平台很难在国内市场发展起来，国内也曾出现了多家Twitter模式的网站，但是因多种原因，都关闭了。Twitter营销对于中国企业来讲，暂时只适合产品的海外营销。比如现有一款汉语学习软件，该软件是专门针对英语语种的外国人设计的，可以教会他们认识汉字、朗读汉字、拼写汉字等。那么，如何通过Twitter快速将该产品营销给国外的中国迷呢？

（1）开通Twitter。让目前居住在海外的中国留学生给予开通Twitter，并且由其给予管理更新。

（2）更新Twitter。每日在Twitter上更新一节，将该软件里的一些精彩片段更新上来，让国外的中国迷们每天通过手机学习到几句中国话。

（3）开通eBay。开通一个eBay网店，并且将该软件放到网店去。

（4）推销软件。当Twitter订阅人数足够多时，在Twitter上留下eBay网店的链接，让已经喜欢上汉语学习的人们去eBay上订购该款学习软件。

（5）搜索同行。在Twitter上，有很多中国公司在采取类似的营销模式，可以通过Twitter的搜索功能找到他们，然后合作推广，双方都在eBay网店上推广对方产品。

Twitter是一个风靡世界的网络平台，企业要抓住每一个相似的网络平台。任何一个风靡的网络平台，都具有两大特点：流量大，关注该平台的企业少。