阿里的全新定位：网络时代的基础设施服务商

马云再次超越自身的战略，就是再次改变阿里的整体定位。那就是在网络空间时代全面到来，网络空间开始主导每一个个人、每一个企业、每一个行业、每一个国家，乃至主导整个世界之际，阿里要成为网络空间时代的基础设施服务商。

可以说，马云这一次的战略定位，已经从根本上超越了亚马逊、eBay的电子商务定位，也超越了谷歌和Facebook连接所有人和所有信息的战略定位。

马云这次显露的野心第一次有了拿破仑式的壮观和伟大。可以说，阿里今天的定位将直接决定未来能否超越谷歌，超过美国所有商业公司，成为102年公司的根本。这个模式肯定不是阿里的终极模式，但是，它已经无限接近了马云的梦想和这个新时代的制高点。

那么，让我们深入看看这个与众不同的战略定位，这个决定下一个十年阿里未来命运和能否超越美国、超越时代的“超级武器”。

2012年，马云在“网商大会”上发表闭幕演讲时，剖析了阿里未来的三大业务：平台、金融和数据。如今已经发展到了网络空间下考虑基础设施服务提供商的阶段。我们觉得未来阿里的战略支撑点将由云计算、大数据、互联网金融、物流平台这四大法宝组成。还有另外一个秘密武器就是操作系统。

目前全球市值最高的互联网公司是谷歌，在4000亿美元左右。2004年谷歌上市的时候也是全球瞩目，当年融资19亿美元的数额也是石破天惊的。但是，今天阿里融资的数字是其10倍以上。大家都知道阿里巴巴在2007年11月6日香港上市，当时17亿美金的融资额度也是缔造传奇的。而7年之后再度上市，完全是今非昔比了。

Facebook创下的IPO纪录曾经被人们认为不可超越，如今也被阿里轻松跨越了。马云的下一个目标当然是挑战全球市值最高的互联网公司谷歌。目前谷歌4000亿美元的高度几乎还是阿里的两倍左右。立足中国这个全球最大的互联网市场，如果阿里未来几年表现出色，超越谷歌并不是梦想。而阿里如果还有更高的目标，那就是目前全球高科技公司市值最高的苹果，也是全球上市公司的最高，是5000亿〜6000亿美元级别的。显然，要跨越这两座高峰，不但需要马云未来几年努力而卓越的奋斗，更需要中国经济和社会发展的顺风顺水。

我们可以大致勾勒一下阿里的潜能和可能性：在中国市场上，阿里在电子商务领域处于绝对垄断地位，而这个市场本身依然在高速增长的初期。这块市场为阿里再增加一倍的市值是一个很顺理成章的事情。

阿里金融板块是另一大充满想象力的领域。借助互联网，以及中国传统商业的不完善，阿里找到了一个巨大的蓝海。而比起电子商务的蓝海，中国高度垄断而且畸形的金融市场，为马云提供了更大的机会。对于阿里金融板块超越电子商务板块，这一点很多人现在就已经非常认同。也就是说，这个板块，也可以让阿里帝国的市值增加一倍。

全球化是中国互联网公司的短板，也是当下阿里的短板，但是短板从另一个角度来说，也就是机会和未开发的潜能。以这次阿里上市获得的资金，以及巨大的全球影响力，加上马云的战略和资本运作能力，阿里巴巴未来全球化步伐将迅速加快。而且，海外收入超越国内收入，这个关口一定会在十年之内到来。简单地说，全球化还可以为阿里的市值提供新的一倍数量。

而这一切，还不包括菜鸟物流、云计算、大数据以及操作系统等目前还处于初期的战略布局的内容。但是不算这几块的内容，按照上述的三个倍增，就可以让阿里探到万亿美元级的高度了。

当然，这是相对比较理想的预测。可是，这个理想并不是虚幻的。就像2007年马云面对投资者时理直气壮说的：“八年来，我问过所有的投资者，哪个季度让他们失望过？哪个季度我没说到做到？我们每年做的比说的好。”

可以说，下一个十年不敢预测，也不可预测。但显然，今天的马云已经胸有成竹。2014年开始，全球下一个30亿网民启动，全球互联网发展将进入一个重大转折点，将从以发达国家为中心转移到以发展中国家为中心，将从以美国为中心转移到以中国为中心。随着全球互联网下半场的开始，中国互联网的全球崛起是时代的必然趋势。互联网是中国国运，我们唯一要防范的就是自己不犯战略性错误，尤其不要背离互联网精神，走向封闭和狭隘。我们要做的就是轻轻抓住历史机遇，不要错失。正如邓小平所说：“什么错误都可以犯，丧失机遇的错误不能犯！”

下一个十年，顺应时势，阿里巴巴这个快乐的青年必将改变全世界！

超越“大物流”，贯通“天”“地”“人”

中国兵家哲学讲究虚虚实实，网络空间尤以为甚：线上、线下对应一虚一实。而马云的阿里巴巴恰好居于“虚”与“实”的中间地带。早在2010年年中，阿里已经提出淘宝大物流计划。半年之后，承载着物流调配系统的信息平台“物流宝”正式推出。将第三方快递、仓储的信息接入“物流宝”，它可以面向淘宝卖家提供入库、发货、上门揽件等服务。“物流宝”让阿里的物流发展策略起步，利用数据化分析追踪各地物流资源使用情况，减少冗余流转环节，初步达到降低成本和提高效率的目的，也为阿里全面开启“大物流”计划奠定良好基础。

在阿里内部，“物流宝”的代号叫“天网”，CSN即中国智能骨干网的项目代号是“地网”。“天网+地网”的组合，让阿里可以自由游刃于天地间。

地网横通：游遍全中国，到达全世界

2014年5月28日，由阿里巴巴集团牵头的物流项目“中国智能骨干网”（简称CSN）在深圳正式启动。阿里巴巴、银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、申通、圆通、中通、韵达多方共同组建了一个新公司，名为“菜鸟网络科技有限公司”，“牵头人”阿里公布了公司的产业定位和发展战略，目标直指“游遍全中国、到达全世界”的广覆盖、智能化、平台化的超级物流航母。

当天，马云和阿里巴巴其他大佬——CEO陆兆禧和阿里小微金融服务集团CEO彭蕾同时出现在CSN筹建现场，共同参加CSN现场发布会，以示对CSN的重视程度。

具体股权方面，天猫（阿里）投资21.5亿元人民币，占股43%。银泰通过北京国俊投资有限公司投资16亿元，占股32%。富春集团则通过富春物流投资5亿元，占股10%，上海复星集团通过上海星泓投资有限公司投资5亿元，占股10%。圆通、顺丰、申通、韵达、中通各出资5000万元，占股5%。

“菜鸟”入市：物流网巨擘，追求10万亿

“菜鸟”这个名字带着以柔克刚的韵味，马云之所以想到这个名为“菜鸟”的公司，并将其注册下来，据说其寓意是想在做业务时能永远保持“菜鸟般”的学习心态。“天猫”“菜鸟”“巴巴”等，马云所取的这些名字虽出人意料，却又在情理之中，并为大家带来不少谈资。

马云手下大将CSN的掌门人沈国军出任“菜鸟网络”CEO，马云出任董事长。CSN出手不凡，第一期投资数额为1000亿人民币，目的在于10年之内建立一张能支撑日均300亿元人民币网络零售额的智能物流骨干网络。日均300亿元的零售额正是对应着年度10万亿元人民币的均值（2013年，淘宝与天猫的销售额已突破1万亿元人民币）。

但菜鸟这个“10万亿”的均值会不会太夸张了？如果马云要建仓库、购火车皮、聘送货员，我看有点悬，但他真心不是！

CSN平台：颠覆物流、快递的传统

马云十分明确地提出：菜鸟不做自建物流。其核心目标是为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提供平台服务，而不是自建物流或者成为物流公司，和淘宝公司本身不卖一件商品异曲同工。

“菜鸟”入市，可以说颠覆了物流、快递业的传统。马云也直接“宽慰”一线的各大快递公司：“我们不会抢快递公司的生意，阿里巴巴永远不会做快递，因为我们没有这个能力，我们相信中国有很多快递公司做快递可以做得比我们好。”

菜鸟CEO沈国军则进一步明晰菜鸟的职能：CSN将应用物联网、云计算、网络金融等新技术，为各类B2B、B2C和C2C企业提供开放的服务平台，并联合网上信用体系、网上支付体系共同打造中国未来商业的三大基础设施。

千县万村：世界大互动，社会全开放

2014年10月13日，阿里巴巴宣布在未来5年之内投入100亿元人民币发展千县万村计划，即建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站，这应该是菜鸟极为特殊和关键的环节之一。

2014年10月14日，阿里巴巴上市之后的首个“双十一”就把“出海准备”的压力传导给了菜鸟，预示着菜鸟将完成在国际舞台上的首秀。然而，菜鸟的负责人还是一贯地有信心：菜鸟作为支持全球化的战略，已完成了在200多个国家和地区的物流资源布局，可实现全球包裹通达。这意味着，国内消费者可以通过天猫国际平台“买世界”的同时，外国消费者也可以参与“双十一”抢购。

早在几个月前的2014年5月，COO童文红向外界阐述，“我们在全国去拿地建设仓储物流中心，为更好地在物理上连接商家和快递企业；我们搭建基础信息平台，为有意愿改造和提升信息技术能力的合作伙伴提供支持；我们提供数据产品，希望为行业的发展和建设提供参考和服务。”菜鸟的高管不断给外界释放信号，显示菜鸟物流平台对全社会开放的明确战略意图。

菜鸟今年的一些成就也可圈可点：2014年5月11日，浙江杭州保税物流中心正开展跨境电商进口试点工作，菜鸟网络与联邦快递、EMS等30多家物流企业已落户空港新城；2014年6月4日，泉州台商投资区的菜鸟网络科技智能骨干物流项目宣布，将确保于四个月之后动工建设，并在泉州建设3个“菜鸟”项目；2014年7月18日，菜鸟继与新加坡邮政合作之后，又和巴西邮政签署了一份合作备忘录，二者将在B2B贸易、B2C贸易、进口商品、跨境支付和物流平台上探索紧密合作。

“大物流”：让商业运转越来越快

上面提到了马云的“大物流”理想，马云曾在一个非公开场合这么说过，“物流，我们今天要想明白，快递只是把物流最后一公里解决掉，如何解决物流配送过程中的仓储配送？整个物流基础设施在中国是很差的，中国智能骨干网建立的不仅仅是一套电子商务的基础设施，我们在建一个中国商业的基础设施。通过数据、仓储、配送，让国家投的高铁、公路、水运基础设施利用起来，让商业运转越来越快。”

马云还是秉持一贯跳出问题看问题的思路，这确实是更加高明地解决物流问题的方法：不是如何把包裹送到消费者手里，而是如何让运送包裹的人，更好地、更轻松地完成这一过程。马云坚信，支撑中国未来经济发展的企业一定是我们今天没有听过的；未来的新型企业，是基于互联网思考、基于互联网技术、基于对未来判断成长起来的企业，并将支撑整个社会经济发展。因此才有今天“菜鸟”这一平台级“大物流”的构想。

从模仿美国、超越美国的角度看，针对阿里上市后的“菜鸟”全球化，马云面对全球其他的重量级对手公司，特别是美国公司，他肯定会借力打力——“拿你们的钱、雇你们的人、买你们的公司……”

可以说，马云的“大物流”计划完美结合了平台型思路的轻资产、物流基地思路的重资产这二者打通线上、线下的核心要素，再次彰显马云未来战略的取舍之精准和灵活。难怪《南方都市报》在马云赴美IPO之后的报道中发出概括：“阿里巴巴做菜鸟物流而不做房地产，是梦想在指引。”新浪网房地产板块随后引用了这篇报道……

未来赶超3000亿美元的秘密武器

可以毫不夸张地说，操作系统是中国IT业几十年的痛，也是建设网络强国最大的短板。直到今天，对于大多数专家、业界人士和社会各界来说，一提起操作系统，依然毫无底气。对于国家建设自主可控的操作系统，大多数网民更是冷嘲热讽，毫无信心。

中国人，为什么在操作系统面前站不起来？理由简单：首先，操作系统的确是难度大，它竞争的不仅仅是一个产品，而是整个产业链，乃至整个生态系统。其次，我们过去也满怀信心，耗费巨资，但是最终收效甚微，代价惨重，甚至出来了像当年“汉芯”那样的中科红旗“丑闻”。当然，最重要的是，我们绝大多数人的思维和观点停留在过去，老化在历史，固化在旧有的挫折中，我们的大脑缺乏像操作系统那样的与时俱进、及时升级。

那么，阿里会不会成为中国操作系统领域的领军者，甚至成为全球操作系统的强有力竞争者？我想今天没有人会相信。但是，马云却对操作系统充满遐想。2014年7月25日，他就特意给我展示他的手机，他说这是基于阿里手机操作系统的手机，不是基于Android系统，而是阿里埋头开发4〜5年的产品，是从底层做起的，但与Android有兼容模块。

阿里的云操作系统，命运可谓最为多舛。在遭到谷歌的打压、舆论的不看好、市场的恶劣竞争环境等之后，2014年7月底，中央政府采购网发布的“2014年中央国家机关政府采购协议供货商名单”中，国产操作系统的占比明显增大，阿里巴巴集团旗下YunOS以唯一的移动操作系统的身份入围。其实在中央网信小组网络强国战略发布之后，特别是“4·8”XP停服事件以来，产业界对操作系统的重视似乎还没醒过来，而此时马云的阿里巴巴再一次挑战了“大多数人”的“灯火阑珊处”。

从实践上看，阿里云开发者大会于2014年10月16—17日在杭州云栖小镇举行，这是中国云计算领域一年一度的大规模的开发者盛会，已连续举办三届。20日，举办了手机操作系统的隆重发布会。

从理论上看，互联网实验室在XP停服事件上发布的研究报告指出，操作系统是最底层的软件，是其他一切软件运行的平台，也是计算机硬件的实际控制者，操作系统在很大程度上决定了一部计算机的安全性，对于网络安全意义绝对重大。

从商业竞争上看，进入移动互联网时代，即使竞争已经上升到了应用、服务和生态系统的全方位竞争，但在移动生态系统格局中，操作系统的核心地位依然更加突出。可以说，操作系统是网络空间运行最根本的基础平台，信息领域生态系统核心正在向操作系统迁移，操作系统之争是全球IT产业竞争的制高点。

事实上，对于今天的中国，大力推进中国自主操作系统不但是必须的，而且是完全可行的，因为时机和形势已经转变，天时、地利、人和，只待行动！

当今产业形势已经与过去截然不同。国家自主操作系统的梦想兴起于20世纪90年代后期，以Linux为代表的开源软件，为我们的后发优势带来了希望。但是，现在回过头来，我们也必须承认，那时候我们的产业基础依然非常薄弱。2000年，微软和思科达到5000多亿美元规模，而我们打造一个10亿美元的互联网公司还是很大的梦想。然而，今天我们已经今非昔比，阿里和腾讯都开始向2000亿美元挑战，而美国最大的高科技公司苹果和谷歌公司也依然在5000亿美元上下。未来5〜10年，随着发展中国家成为新兴网民的主要来源，全球将完成下一个30亿网民，中国公司市场价值超越美国顶尖公司不是痴心妄想，而是顺理成章的大势所趋。

最大的底气来自市场规模本身。2000年，美国网民数量是中国的10倍以上，而今天我们网民数量已经是美国的2.5倍。PC保有量和PC年销售量，那时候美国的市场规模也是中国的10倍以上，但在今天我们都已全面超过了美国，智能手机更是大幅度领先。

当然，更重要的是，本届政府对于自主核心技术的决心。习总书记在多个场合表示，“我国在关键技术和设备上受制于人的问题必须及早解决！”我们现在需要的不是继续讨论和争论要不要做的问题，而是科学评估，统筹规划，拿出具体时间表。因为，网络强国是中国崛起的基本保障，而操作系统作为最底层的软件，是其他一切软件运行的平台，也是硬件的实际控制者，操作系统在很大程度上决定了产品和系统的安全性。所以，国家最高层对于自主操作系统的战略意志已经非常坚定和清晰，就看产业界如何把握战略机遇。

面对这次自主操作系统的战略性机遇，对于很多企业来说，是不能错失的。

首先，在倪光南院士等有志之士的呼吁和倡导下，中国自主操作系统有了千载难逢的立足点和切入点。党政军和央企等领域将禁止采购微软视窗8，实际上为自主桌面操作系统让出了非常具有示范效应的市场空间。而随着智能手机成为网络安全的主战场，公职人员禁用苹果手机等举措，也将为国产智能手机操作系统创造良好的市场环境。桌面和智能手机操作系统有了立足之地，就有了很好的开端，这是我们过去所没有的决心和机会。

其次，过去我们的操作系统最大的教训是，主要采取通过863、985等支持传统科研机构和国企的方式，缺乏基本的市场活力和创新能力。当然，那时候，我们的民营高科技企业也实力不强。而今天，我们民企的高科技力量已经开始走向世界级的水平，华为、联想等传统IT企业开始具备全球竞争力。民营互联网企业，如阿里、腾讯、百度、360等，都开始更迅猛地崛起，人才、资金和市场能力，远远超越传统IT企业，开始向国际一流企业看齐。

产业创新的机会窗口虽然来了，垄断传统桌面操作系统的微软却开始日薄西山。全球高科技格局正在发生巨大的变化，并借此机会实施替代或者双平台策略，在PC领域弱化操作系统的作用，打造新的应用平台，以做强做大应用平台，将智能手机和智能平板模式复制到PC领域，使得中国软件产业和应用服务产业迅速发展，进一步引发全球PC领域的一场革命。

可是，更关键的是高科技终极之战，就是操作系统。截至2014年8月24日，全球前三大高科技公司的市值分别是苹果6066.9亿美元、谷歌3940.4亿美元和微软3720.3亿美元。三者的共同点就是都有操作系统。可以说，操作系统是高科技皇冠上的明珠。目前，中国互联网公司为了抢占入口无所不尽其极。其实，高科技的终极入口，就是操作系统。中国高科技企业未来的王者，就看谁能够在操作系统领域捷足先登。谁占据了这个制高点，谁就真正掌握了长远的未来。

操作系统战争不可能一蹴而就，将是持久战和消耗战。大致的路径分为三步走：第一步，在党政军央企等网络安全关键领域完成替代，成为起步的利基市场，逐渐站稳脚跟，形成一定的产业生态。第二步，利用5年左右时间逐步在国内市场拓展，一步步占据主导性市场份额。第三步，用10年乃至更长的时间，在全球占据一定的份额，与美国形成你中有我、我中有你的博弈与竞争态势。自主操作系统的时机已经成熟，战略性机遇已提前到来。目前不但是很好的时机，也是最佳的机会窗口，迟疑不决的企业不管现在如何辉煌，都将很有可能错失历史性机遇。

我们必须首先汲取过去的教训，不拘泥于过去的失败，总结过去的经验，不能重蹈覆辙，再走弯路。事实证明，传统科研机构和国企主导的模式，不问责的政府资金直接支持模式，都是不成功的。单纯的“两弹一星”模式和核高基模式都不可行，纯粹的市场竞争机制也不够，必须发挥两种模式的优势，避免两种模式的劣势，对制度和产品采取双层模式。合适的战略可以考虑双轮驱动：参考智能手机操作系统的创新，采取分层机制，双重发力。既要发挥我们集中力量办大事的制度优势（建立开放式的基础平台），又要最大程度发挥互联网最具战斗力的市场力量（在平台上展开开放、公平的市场竞争，优胜劣汰让市场选择）。

总之，操作系统一战非同寻常，我们必须在机制创新、模式创新和政策创新上实现重大突破。操作系统最终是产业生态之战，不是产品之战，也不是简单的服务之战。中国作为全球最大的PC市场和智能手机市场，需要通过政策，汇聚具有产业生态构建能力的企业力量。必须选择最具有市场战斗力（富有使命感、创业精神）、富有创新精神（互联网基因）的企业。必须在国家战略层面凝聚产业力量，尤其是具有生态主导力的关键性企业，形成强大的产业联盟。

我们不能被历史束缚，应该向前看，把握战略机遇，驾驭历史性趋势。在操作系统面前，中国人从此站起来的日子不会久远！而现在，腾讯还没有启动，百度已经觉醒加大力度，包括360等公司也在发力。

毕竟，网络空间时代的竞争，无论是商业还是国家，操作系统是基础的基础，操作系统才是最后的终极入口。阿里的下一个十年，当然不会放过这个机会。

蚂蚁金服——超越当下的杀手锏

阿里巴巴集团于2013年3月7日宣布将筹备成立阿里小微金融服务集团，阿里小微金融服务集团主要业务范畴涉及支付、小贷、保险、担保等领域。通过阿里巴巴一个平台，将帮助小微企业实现物种多样化，为网商提供工具，支持网商面对消费者；通过小微金融服务集团，将为无数小企业和消费者提供资金、支付、担保等多种他们需要的服务，支持他们的生存和发展。由彭蕾出任小微金融服务集团CEO。

在2013年早期阿里巴巴集团架构调整成为25个事业群后，最重要的理念是“信用等于财富”，“开放、透明、责任、分享、互动”是其核心价值观。曾经作为集团CEO的马云表示：“中国不需要再多一家金融公司，但中国缺一家真正专注服务小微企业的金融服务公司。”

2013年11月1日，阿里小微金融服务集团宣布公司新股权架构。根据新架构，将把40%的股份分给小微和阿里集团全体员工，而剩余的60%的小微金服股份将用于在未来分步引进战略投资者上，其中马云持股将少于7.3%。阿里小微集团正式与阿里巴巴集团、菜鸟网络形成阿里帝国的三大业务。

2014年9月，阿里巴巴占股30%的浙江网商银行获批，使得阿里金融体系的构建更加地完善。在为中国最具创新活力与潜力的中小企业服务的小微金融服务领域，由于民营银行的牌照将不再受原先小额贷款公司注册资金的限制，阿里小微金融服务的规模和前景非常令人看好。

从国内互联网格局来看，BAT中只有百度暂时没有民营银行牌照，阿里、腾讯等虽然手握利剑，但民营银行的经营对于阿里及互联网巨头而言都属探索性中期阶段，面临的问题绝不亚于之前的初期阶段，并且互联网金融模式也与之前传统银行有很大差别，对于风险控制能力、技术实施能力、大规模即时在线客户服务能力的要求更高。

2014年10月16日，阿里小微金融服务集团以蚂蚁金融服务集团的名义正式成立，旗下的业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷和网商银行等。

未来有谁能超越马云？我想超越者需要两个条件：1.互联网领域；2.中国。目前看来，刷新马云纪录，超越马云的，可能还将是马云，那就是马云的小微金融。