百度:大数据时代的三层布局
从最初的大数据定义之争,到如今挖掘大数据应用价值、协商合作方向,中国的大数据产业已经进入到了一个务实发展阶段。既引发了政府的关注,也在中国重视大数据的千亿公司之间创造了一个良性竞争的环境。这其中,就包括国内搜索引擎业的霸主百度。
2012年,在一次世界营销论坛上,百度副总裁王湛向人们介绍了百度公司对大数据的认识和布局:“在大数据时代,信息量庞大,垃圾和金子都蕴含其中,我们要有非常好的炼金术才可以把金子找出来,这是整个大数据时代最重要的认知。”他认为,大数据是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革,这对于经济发展、企业的决策、组织和业务流程、个人生活方式都将产生不可估量的巨大影响。人们每分每秒都在产生巨量数据,大数据不仅体量巨大,而且类型繁多。
他说:“请相信,百度正在开展一场大数据革命,以对接企业的时代需求。我们已经从数据、工具以及应用三个层面,做好了大数据时代的布局,为广告用户更深入地挖掘数据价值,优化营销决策。”
那么,百度的优势在哪儿?
在数据层面,凭借强大的入口优势,在国内市场成功击败世界巨无霸谷歌的百度公司拥有全中国最大的消费者行为数据库,覆盖了高达95%的中国网民,日均响应50亿次搜索请求,搜索市场占比达87%,同时还有百度联盟,60万联盟合作伙伴每天有50亿次的日均行为产生。
另外,百度的另一主打产品贴吧的日均访问量达5.5亿,百度知道累计解决用户问题1.9亿个,其他比如百度图片、视频、MP3、地图、百科、文库等,每天都在以亿级速度储存并分析用户数据。所有的平台数据已经形成了一个数据集合体,将消费者从需求、搜索、购买,到使用和分享的整个真实的历程全程记录下来。
有了这个优势,百度公司就拥有了巨量的、可以充分反映消费者真实需求的数据。在这个基础上,百度公司建成了百度指数、司南、风云榜、数据研究中心和百度统计五大数据体系平台,来帮助企业实时地了解消费者行为、兴趣变化,以及行业发展状况、市场动态和趋势、竞争对手动向等信息,以便它们能够适时、正确地调整企业的营销策略。
☆技术分析
除了以上五大数据平台之外,百度的技术分析也是领先的,拥有消费者画像、品牌探针等分析方法,帮助广告客户洞察消费者背后的故事,比如他们的兴趣点、地域行为差异、媒体接触点、品牌认知和生活形态等各自是什么,由此系统地形成各种最接近于事实的数据统计和营销指南,为客户品牌整合及市场战略的制定提供宝贵信息。以强大的技术分析能力做保证,客户就能从百度的数据库受益,不用再凭感觉营销,而是可以做到完全基于数据,进行精确投入。
☆联合商业计划
百度积极提升自己与广告客户的关系,对大数据营销共同进行研究。比如在2012年,百度就与宝洁公司一起推出了一项名为“联合商业计划”的合作,包括以消费者画像为主要内容的市场研究,深入地洞察消费者对品牌和产品的认知,帮助其探索有哪些新的途径和手段可以影响消费者。双方还共同对大数据的品牌营销进行了创新,像“感谢妈妈”活动,和宝洁建设了活动官网,用户可以在地图上标注妈妈的位置,传递对母亲的感激和挂念之情。
在这种双方的深入合作中,百度能够整合贴吧、地图、无线客户端、MP3等全媒体平台推广资源,结合客户的一线门店及销售平台,达到非常好的效果,最大化地利用了彼此的数据资源,也让自己积累了在大数据时代的营销实践经验和对于消费者的认知。
☆数据应用的产品推广
离开具体的产品,大数据的应用就成了无本之木。有了产品,就有了务实发展,大数据的应用才能落地,大数据的价值才能向纵深层面扩展,去整合社会数据,让消费者和用户受益,真正成为产业的一个不可分割的重要部分。百度在产品推广方面的成果堪称国内做得最好的,包括语音助手、以图识图、机器翻译、搜索、广告等产品方面,都成功应用了大数据,极大地提升了它的产品价值。
语音识别
百度依靠海量数据,使用深度学习技术,使语音识别准确率大大提升,达到了业内比较高的水平。
搜索
百度本身就是以搜索起家的,因此它在搜索方面的产品一直处于国内领先地位。通过挖掘和整合大数据,百度现在提供了更加智能的搜索服务。比如我们在百度搜索“上海的人口”,会直接反馈给我们一个准确的数字,而不需要再打开别的网页去查找,非常方便。
搜索产品的进步,不但已经创造出了互联网广告价值,还带来了IT之外的无限价值,就是利民和便民的社会应用。比如为民众提供了满足自身的民生需求的医疗、交通搜索服务。我们可以在搜索引擎中方便迅速地获取相关病症的原因、症状、治疗等信息,也可以在线咨询医生、在线挂号,满足了中国社会对此的巨大需求。这也是大数据极具前景的应用领域,百度在国内走在了前列。
轻应用
“轻应用”,即大数据在移动产业的应用产品。百度致力于在移动互联网上发展可以提供方便的轻应用,努力实现让普通用户获取方便、使用方便的目标,既开发自己的数据源,也让数据成为用户随时可以获取的“价值”。
☆开放的大数据实验室
百度公司建立了大数据实验室,来为产品研发和推广服务,而且已经将云计算和大数据能力开放给了开发者,降低了开发门槛。这就给了普通的开发者一个巨大的应用舞台,让他们能够站在巨人的肩膀上,促进大数据技术的共同进步。这个开放的平台,可以为开发者提供开发、测试、运营等全方位的服务,很多工具和服务都是依托于百度的大数据能力。
现在,大数据在中国已经迈入了蓬勃发展的阶段,像阿里巴巴、百度、360和腾讯等千亿公司开始成长为中国的大数据巨头。在它们的带动下,中小企业也应该量体裁衣,结合自身的情况迅速跟进,来共同创建中国的大数据产业链,协同合作,在政府的引导和大企业的带动下,不断地探索与创新。