第二章 笑定、眼定、站定（10）

我的微笑也给上课的学生留下了深刻的记忆。只要一进教室，我都是面带微笑。每位学生上台演讲，我都会微笑地看着他；学生讲完，我又面带微笑地带头鼓掌；对每位学生的演讲点评时，我也是面带微笑，先肯定优点，再指出不足。到期末总结的时候，很多的同学都说道：老师的微笑给我留下了深刻的印象，让我忘却了紧张，给我莫大的鼓励，令我难忘。

中央电视台《晚间新闻》节目对北京市有关部门在学生中所作的一项调查进行了报道，调查主题是“你最喜欢什么样的老师”。调查结果是，90%以上的学生说，我最喜欢微笑着给我们上课的老师。

观众为什么会被微笑所吸引？这都是人的潜意识在起作用。

潜意识之一是喜乐。脸上的微笑代表心中的善意和快乐，观众从你的脸上看到了你心中的善意和快乐，他不由自主地就喜欢，下意识地就被微笑所感染。

潜意识之二是喜欢向上的形象。树木花草充满生机时，它的整体形象是向上的，我们就喜欢；而树枯草黄时，它的枝叶都是往下垂的，我们潜意识里就不喜欢。人也一样，心情沮丧的人，垂头丧气，眉梢眼角往下，我们看着就不喜欢；同样，人微笑时脸上的线条也是往上的，我们的嘴角像一弯月牙儿，是往上翘的；我们的眼角笑眯眯的，也是往上翘的；两颊的肌肉也是往上拉的，观众一看，下意识就喜欢。

（2）征服观众，化解观众内心对你的不解和抵触

笑对观众的征服，是不知不觉的。

香港有份杂志讲过这样一个故事。李先生是一名事业有成的青年，从小继承了数目庞大的家产，年纪轻轻，就已经是数家公司的老板。他虽然很聪明，有才能，但就是有一些富家子弟的气息。身上总是穿着至少数十万元的西装，手腕上也戴着一块耀眼的劳力士金表，使他看起来颇为招摇。

他平时为人也非常傲慢，只为自己着想。所以，大家都很讨厌他。但数个月前的某一天，当我在街头遇见他时，却令我一惊。因为平时总是身穿名牌的他，竟然只穿着了一件非常大众化的T恤；手腕上也没有那只耀眼的金表，而换了一块极普通的石英表；态度也十分随和，脸上总是带着微笑。

人生态度的巨大转变，缘于他的一次微笑经历。

数月前，身穿名牌衣服的小李走进了一家大型百货公司，想为病床上的母亲买一件礼物。由于母亲这两天病情有了转机，因此，他的心情特别好。

当他停好宝马车，准备走出停车场时，突然有一个身材矮小粗壮的男子从侧面猛力撞了过来，他不仅没有道歉，还非常无礼地瞪了小李一眼。按照小李平时的习惯，肯定会冲上前去理论一番。但他那天不仅心情好，而且是来为母亲买礼物，所以并没有发火。相反的，他还像老朋友般向那名男子点头微笑，并说了一句：“对不起！”

他微笑的表情和那一句“对不起”，让那名凶狠的男子似乎有些惊奇，并露出了一种不可思议的表情。就在那一瞬间，他凶恶的表情渐渐淡了下来。

突然，那名男子转身向外跑去。