14.3.6　软件错误

当业务依赖于软件的时候，就不可避免地要遇到软件错误。

我们可以采取这些措施减少出现错误的可能性：选择可靠的软件，改变系统的部分功能时给予足够的时间进行测试，采用正式的测试过程，在没有经过完全的测试之前不允许修改现存系统。

也可以采取下列措施减少错误带来的影响：对所有数据做最新备份，修改系统时保留上一次能够正确工作的配置信息，监视操作系统以迅速发现错误。