1.2　糟糕的性能：为何如此普遍

好了，我已经试着对好的和不好的性能给出一个基本的定义。它们的区别看起来是很明显的，但为什么很多应用程序都没有办法达到好的性能这一崇高的愿望呢？下面是一些比较普遍的原因。

1.2.1　IT商业价值曲线

性能问题有一个讨厌的坏习惯，那就是等到发现它们时，往往已经是太迟了，而且您越晚发现它们，解决它们的成本就越高。图1-1解释了这一点。

图　1-1　IT商业价值曲线

实线（计划）表示在开发一个应用程序的计划阶段，如期完成的预期结果（黑色方块）。应用程序按计划表成功部署，并在系统部署后不出现或少出现问题，从而立即开始为企业带来效益。

虚线（实际）表示在实际的产品研发过程中，非常频繁地发生实际部署和部署目标的不吻合（条纹方块），是由于在解决性能问题时花费大量的时间和金钱。对于企业来说，这可不是个好消息，因为这个应用程序未能实现预期的效益。

这种类型的失败在高层管理者的面前变得日益明显，于是许多公司开始实施信息技术服务管理（ITSM）和信息技术投资管理（ITPM）战略，并逐步通向与信息技术基础设施库（ITIL）趋向一致的圣殿。目前的参考框架认为IT部门仅仅是另一个（重要的）商业部门，它的运营必须受到经营预算的限制。IT部门再也不能随意制定游戏规则，肆意挥霍金钱和资源而不受控制。