1.2.6　低估人气

这句话听起来似乎有点奇怪，但确实有很多公司低估了他们一个新上线的Web应用程序的人气，有部分原因是他们在部署系统的时候忘记考虑一些“新的因素”。当出现一些新奇又时尚的东西时，人们总是会觉得很有趣并且一窝蜂地去凑热闹。于是，当系统部署的第一天，您小心翼翼地估计它的点击数会达到1 0000次，可它却一下子就猛增到了100 0000次点击，然后，您的应用程序就这样崩溃了！

换句话说，您需要做计划的是可能出现的访问高峰，而不是访问的低潮期。

令人震惊的失败：一个真实的例子

在很多年以前，英国政府决定在互联网上公布1901年人口普查的结果。这涉及大量的将旧文档转换成现代的数字格式文档的工作，并且还需要创建一个应用程序以供公众访问。

我个人十分期待这项服务的推出，因为我正在追溯我的家族历史，这肯定是一份巨大的信息资源。这个站点终于部署了，我也如期登录了。尽管我发现系统有点慢，不过我还是可以执行我初步的搜索，没有遇到太多问题。然而，当我在24小时之后再回到这个站点，我却收到了一个致歉的信息，说该网站无法访问。在之后的几个星期里，它始终无法访问，一直到最后它重新部署。

这是一个低估人气的典型例子，对这个站点感兴趣的用户数量远远超过了预期，于是它无法处理这么大数量的点击。这并不是说在部署之前没有做性能测试，但这确实说明了对这个站点的性能预期太过保守了。

您必须将这些访问的峰值都在需求中考虑进去。