微博上的“3Q”大战

2010年11月月初发生的腾讯QQ和360安全卫士之间的“战斗”也许在几年后，还会让大多数网民记忆犹新。其实，在那场“3Q”大战中，微博也扮演了不可或缺的角色。

事实上，360公司董事长周鸿祎最早对腾讯产品的意见就是通过微博发布的。腾讯官方微博也在第一时间作了针锋相对的回应。2010年10月，随着360公司称腾讯QQ窥探用户隐私，双方的微博公关战逐步升级。周鸿祎的微博、360安全卫士的官方微博和腾讯的官方微博都成了代表各自公司的最重要的公关武器。腾讯甚至还在竞争对手新浪微博的平台上开了账号，以避免网友在新浪只看到360公司的信息。

11月3日，腾讯公司终于向所有QQ用户发布了那封著名的致歉信。腾讯让网民在两个产品中“二选一”，如果电脑装了360的软件，QQ将无法使用。微博网友们第一时间转发和评论了致歉信的主要内容，致歉信第一段“当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定……”也成为了当日微博乃至全中国互联网上流传最广的一段话。

随着微博传播的迅速升温，腾讯的做法在网友中间引起了截然不同的反响。有的网友全力支持腾讯维护自己的权益，有的网友质疑腾讯的做法是否妥当，有的网友则直接质问腾讯为什么用类似绑架用户的做法和360对抗，还有的网友则用幽默的方式开起了腾讯的玩笑，把那封著名致歉信的第一段改成了无数搞笑的版本。

虽然“3Q”大战最终以政府机构出面、腾讯和360各自被批评并公开向用户道歉、恢复软件兼容性的大团圆结局收场，但事件本身在微博等网络媒体上造成的影响却是深刻而耐人寻味的。甚至有网友和媒体总结了“3Q”大战中的经典微博语录。例如，我在“3Q”大战期间，曾发表微博，引用美国媒体的话表达我的观点：

李开复：美国硅谷媒体：“（中国互联网的竞争）就像一个没有规矩的竞技场里，角斗士战斗到死。”

一位网友的评论则简单而风趣：

我不愿看到腾讯一家独大，但我更害怕看到360借波称霸，简称波霸。所以，经过昨夜，世界虽然没有变得更纯情，但它至少没有变得更惊悚。

“3Q”大战在中国软件和互联网产业的发展史上，必将成为一个值得深入研讨和反思的关键事件，对产业未来的影响还很难预估。当然，仅从新闻传播的角度说，在整个事件过程中，微博所显示出的传播力的确是惊人的，微博正以非同寻常的渗透力，直接参与到我们身边的每一个重大事件中来。