2.2.1　被添加自动回复

“被添加自动回复”是指当用户关注公众账号时，自动发送给用户的消息。该消息也常称为关注提示语（欢迎语），一般包括欢迎词、功能简介、操作指引等信息，方便用户关注后就能立即了解到通过该公众账号能做哪些事情，如图2-4所示。

被添加自动回复只能设置一条消息，而且必须文字、语音、图片和视频4种类型消息中的一种。目前大多数公众账号都是以文字作为被添加自动回复消息，因为文字比较简单、直观，还能为用户节省流量。

图2-4　设置“被添加自动回复”