2.4　自定义菜单

自定义菜单类似于手机App（Application的缩写，即应用程序）的标签栏，它位于公众账号的底部，如图2-18所示。

图2-18　公众账号的自定义菜单

自定义菜单将公众账号的功能直观地呈现在用户面前，用户只要点击菜单项就能够获取相应的信息。自定义菜单使得用户获取信息的方式从输入关键字逐渐转变为点击菜单项，它在一定程度上降低了用户获取信息的成本，同时也增加了用户与公众账号的交互频次。

服务号默认有自定义菜单权限，订阅号通过微信认证后也能获得自定义菜单权限。与自动回复一样，自定义菜单默认也是停用状态，在设置前需要先将它启用，启用后就能看到“设置”按钮，点击后进入到自定义菜单设置界面，该界面分为“编辑”和“发布”两部分，编辑界面用于创建菜单（包括添加菜单、设置菜单响应动作、排序等），如图2-19所示，发布界面用于预览和发布菜单，如图2-20所示。

图2-19　自定义菜单编辑界面

图2-20　自定义菜单发布界面