1. 命令式
我们先从不需要参与的决策方式说起。这种决策经常在两种情况下发生,一是外部力量对我们施加命令(我们没有选择权),二是我们主动把决策权交给他人,甘愿听他们指挥。在后一种情况中,我们并不在乎决策参与,宁愿让他人代行这种权利。
外部影响的例子包括客户定义价格,有关机构发布安全标准,管理部门制定法规等。正如企业员工喜欢让上司做出选择一样,很多情况下我们都会把决策权交给外界力量,这些都是命令式决策。选择这种方式时,我们的任务不是去决策,而是去执行决策。
在主动交出决策权的情况下,我们要么认为问题无甚风险,不需要参与决策;要么认为代理决策者具有足够的能力做出正确的选择,自己是否参与意义不大。特别是面对能力突出的团队或非常牢固的人际关系时,我们经常会把决策权交给自己信任的人。我们不愿自己花时间去决策,自然乐得把这个差事交给他人。