第八章 界定问题 界定问题的框架 展开要素 转换成序言 展开问题 切入点/序幕 困扰事件 R1(非期望结果) R2(期望结果) 寻找疑问 进入序言写作 我们拉该做什么?(1) 我们是否应该做我们想做的事?(2) 我们应该如何做我们想做的事?(3) 我们的解决方案行不通,我们应该做什么?(4) 我们应该选择哪种方案?(5) 我们应该采用什么战略?(6) 我们存在问题吗?(7) 现 生活中的例子