第六章确定逻辑顺序

第六章确定逻辑顺序

明金字塔原理的第二条规则规定：所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑顺序。这条

规则不仅可以保证你列入同一组的思想确于同一组，还可以防止你遗漏任何有关思想。

换句话说，你已经将一些思想归集在一起，并可以用"步骤"之类的名词描述这些思想的共

性，但是，你还必须将这些思想按照第一、第二、第三的顺序组织，否则就不能确定这些思

想确

于同一过程，也不能确定这些思想就是该过程的所有步骤。

在演绎性的思想组中，你可以毫不费力地找出该组思想的逻辑顺序：即演绎推理的结构

顺序。但是，在归纳性的思想组中，你却可以"选择"一种逻辑顺序。因此，你必须掌握选

择逻辑／顷序的方法，并了解如何判断你的选择的正确性。

为此，有一点你必须理解：从理论上说，在写作中组织在一起的思想绝不是随意堆放在

一起的，而是因为你看到了其中的某种逻辑关系才将其"挑选"出来并组织在一起的。例如，

请看以下分组：

★ 解决问题的三个步骤。

★ 某公司成功的三个关键因素。

★ 某公司存在的三个问题。

为了发现以上这些分组中思想的逻辑关系，你的大脑必须进行逻辑分析，而你选择的逻

辑顺序应当反映大脑在分组时所进行的分析活动。大脑能够进行的分组分析活动只有以下三

种 (见图 6―1)。

1、确定因果关

时间顺序

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2、将整体分割为部

结构顺序

3、将类似事物归为一

重要性顺序

所有问题

这三个问题

其他问题

图 6―1 分组思想的逻辑顺序

1．确定前因后果关系

当你在文章中告诉读者采某种行动时(如：解雇销售经理、将盈利责任转至各个销售

区 )，你必定认为通过这种行动会产生某种特定的效果。你首先确定的是希望达到的效果，

然后再提出为达到这一效果必须采的行动。

当必须采多种行动才能达到该效果时(如：解决问题的三个步骤)，这些行动就构成了

一个过程或者一个系统，即共同造成某结果的原因的集合。完成该过程或系统所需的行动只

能按时间顺序依次完成。因此，代表一个过程或系统的一组行为必定是按时间顺序排列，而

对该组行为的概括必定是采这些行为所要达到的效果。

2．将整体分割为部分

在编制组织结构图或行业结构图时，人们通常需要将整体分割为部分。例如，如果你需

要确定"在该行业成功的关键因素" ，首先你必须画出该行业的结构图，然后确定在各个部

分成功的必需因素。这些必需因素之间的逻辑关系同此前画出的行业结构图中各部分之间的

关系相吻合，这种逻辑顺序就是结构顺序。

3．将类似事物归为一组

当你说某公司"存在三个问题"时，严格地说，并不十分准确。该公司肯定存在许多

问题。你从所有的问题中挑出了三个与其他问题相比更值得重视的问题。问题与问题之间都

具有某种共同特性，使你能够将其列为某一特定种类的问题，如：每个问题都是因为拒绝授

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权造成的结果。这三个问题的共同性在于每个问题都具有以上这一共性，而区别则在于每个

问题所具有的共性的程度各不相同。(如果这三个问题具有的共性的程度相同，你就不可能

从这方面区分出这三个问题。)因为存在这种差异性，你以根据这些问题具有某种共性的不

同程度，按照从大至小的顺序将其组织起来。该顺序就是程度顺序，也可以称为比较顺序或

重要性顺序。

以上三种逻辑顺序既可以单独使用，也可以结合使用，但是每一组思想中都必须至少存

在一种逻辑顺序。换句话说，如果任何一组思想是通过以上三种分析框架中的一种得出来，

那么该组思想就必须按照上述之一的逻辑顺序组织。因此，在写作时，你必须有意检查每一

组思想中是否存在某种逻辑顺序。如果该组思想不存在任何一种逻辑／顷序，那么显然这一

分组有问题。你应运用逻辑分析框架的知识找出问题所在。

下面我进一步介绍逻辑顺序的知识，以及如何运用这些知识检查你的思路。

时间顺序

时间顺序可能是最容易理解的逻辑顺序，因为这种顺序是分组思想中使用最广泛的。在

按照时间顺序组织的思想组中，你要做的就是按照采行动的顺序(第一、第二、第三)依

次表述达到某一效果所必须采的行动。该组中的思想可以是际的行动步骤或行动性的思

想 (如：建议、目标等)，也可以是大脑中隐含的思维过程得出的一些结论。在这两种情况下

都有可能出现逻辑不清的现象：前一种情况是由于人们在罗列思想时无法区分原因和结果；

后一种情况是由于人们没有认识到他们的思维中际上已包含了某种逻辑过程。

根据结果寻找原因

写作时常见的一种问题就是无法区分原因和结果。我在前面说过，同一组行动只是为了

达到同一个特定的结果。但是，如果某个过程较长，且包括许多步骤，那么就会存在多个层

次的原因和结果。为了说明这一点，请看下面的例子，这是一名咨询顾问建议某公司应采

的提高生产效率的措施：

在第一阶段应采取以下措施：

1．与主要管理人员及监管人员谈话；

2．跟踪并记录交易行为和工作流程；

3．确定所有关键业务环；

4．分析组织结构；

5．理解服务和绩效措施；

6．评估业务功能的绩效水平；

7．找出问题和原因；

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8．确定改进生产效率的潜在机会。

首先，这个过程步骤太多，读者难以掌握。关于这个问题，你回想一下前面学过的关于

神奇的数字 7 的内容。

(事上，我建议每组思想最好不要超过四点或五点。我认为，如果某一组思想超过五

点，那么其中某些思想之间的联系便可能失去紧密性。如果你不指明思想之间的逻辑关系，

你的部分思想就会变得模糊不清。例如，如果说明"十诫"中一部分是"对上帝之罪"、一

部分是"对人之罪"，将比逐条列出"十诫"更容易使人理解。) 此外，虽然以上列出的八个步骤确应该按照以上顺序进行，但是，这些步骤并不处于

同一个抽象层次上。其中一些步骤是为了现另一些步骤，也就是说，在总的过程中存在一

些具有完整结构的子过程。如果不将这些子过程剔分出来，将使作者际想表达的思想模糊

不清。在上面的例子中，那名咨询顾问际想表达的思想基本应该如下所述：

在第一阶段，我们确定提高生产效率的可能领域

1．确定企业的关键业务环 (3)。

――与主要人员谈话(1)。

――跟踪并记录交易行为和工作流程(2)。

2．找出在开展业务时存在的劣势(7)。

――确定组织结构(4)。

――确定服务和绩效措施(5)。

――评估绩效水平(6)。

3．提出改革的实用建议(8)。

经过这样组织，作者就能够检查该过程中所包括的步骤是否适当、是否有遗漏。例如，

这三个步骤是否就是为了确定提高生产效率的可能领域而采的全部可能的步骤?如果我同

主要人员谈过话，并且跟踪和记录下了交易行为和工作流程，是否就足以确定企业的关键业

务环节呢?

避免出现因果关系错误的方法，是假设自己采了文中所提到的每一项行动，并想象

一下采每一项行动之后产生的结果。这样就可以判断你必须采的某一项行动是为了在时

间上先于另一项行动，还是为了现另一项行动。

通过假设采行动并想象结果，可以大大减少考虑思想分组是否合理的时间。看下面这

个例子：

制定战略规划时必须了解循环周期。

1．了解需求；

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2．制定能够提供相应产品或服务的战略；

3．实施该战略；

4．市场接受期、快速成长期；

5．成长放缓期、开始进入成熟期；

6．高现金增值期；

7．衰退期。

检查该组思想的第一步就是看你是否能够理解所描述的过程。假设你自己就是行动者，

并开始行动："首先，我了解市场需求；然后，我制定战略；再然后，我施该战略；再然

后，我??"唉呀，你会发现，这里出现了问题。

上面例子的作者似乎将三项由企业采的行动同四项由这些行动产生的结果放在一个

组里了。仔细地看看这些行动产生的结果，你会发现，这些结果反映的就是正常的产品周期

曲线(见图 6―1：)

因此，该作者第四步的意思应该相当于"评估市场反应" ，而上图中的几个时期就是市

场反应的各个阶段。(我们似乎漏掉了一点：高现金增值期。但是，这一点通常于进入成

熟期的一个特点，根本就不于战略规划周期的一个阶段。)原文可以按以下方式改写：

制定战略规划时必须了解规划周期。

1．了解需求；

2．制定能够提供相应产品或服务的战略；

3．实施该战略；

4．评估市场反应；

5．改变战略以适应市场反应。

揭示隐含的逻辑过程

你得出的结论可能是基于某个隐含的逻辑过程，认识到这一点对明确地表达你的真思

想非常有帮助。在很多时候，人们列举的结论只是含糊地提到，并没有明确地说明其真思

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想，如下面这个例子：

经营的定义??

1．主要依赖创造性过程

――按需求细分

――按供给细分

2．随时间变化

――生命周期的早期和晚期

――竞争动态

3．在某行业中不必独一无二

4．受自身市场优势和竞争的影响

虽然在该组思想的顶端并没有明确给出该组的概括性思想，但我们不难假设这组思想在

传达一些信息，因为这组思想中的语言合适，并且列出的四个思想中的每一个都具有意义。

如果你试图按照以上顺序检查作者的思路(首先进行细分、然后对变化作出反应，然后评估

自己的位置)，你会发现作者想传达的信息同如何确定经营的性质有关。你可以用更清楚的

方式表达：

确定你所在企业的性质需要进行认真的分析：

1．确定市场细分。

2．评估企业在各个细分市场中的竞争地位。

3．长期跟踪企业的地位变化。

然后作者可以检查其是否忽略了确定经营性质所需的任何一个步骤，并作出合理判断。

在本例中，所需的步骤可以算是完整的，但是这种强迫自己重新考虑整个过程的做法，能够

使你知道如何通过提问检查其他人的思路。举个例子，假设你的一位员工对你说： "这就是

我打算明天在会上说的，你看行吗?"

传统的投资评估重点一比较未来的收益和可能的成本

1．通常在技术上不可靠；

2．基于简单化的概念；

3．结果可能造成误导。

检查一下其逻辑顺序，你会很快发现时间顺序可能才是其思想的根本顺序，而第三点思

想应列为主题思想，因为这一点是其他两项行动的结果：

传统的投资评估重点可能造成误导

1．基于简单化的概念；

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2．通常在技术上不可靠。

此外，在检查从第一点到第二点的逻辑顺序时，你还应当想一下作为该组思想分组之基

础的逻辑过程。

我们看到，原文作者对该逻辑过程的第一个步骤和第二今步骤进行了评述，但是没有提

到第三个步骤。作者没有对第三个步骤评述的原因可能是：(1)因为人们应用该技术的方法

没有什么问题；(2)因为作者遗漏。在这里，我们认为作者遗漏的可能性较大。在检查作者

思路时，如果你逆向追溯到作者思路的源头，你就应该问一句："人们应用该技术的方法有

没有问题?"

有时你会发现某一现有的结构式思想组合采用时间顺序。这时，该组思想的结构本身将

决定步骤的数量和顺序。关于这一点，请继续阅读结构顺序部分。

结构顺序

什么是结构顺序?结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事物时的顺

序。你想象的"某事物"既可以是真的，也可以是概念性的；既可以是一个物体，也可以

是一个过程。但是，这个"某事物"必须被合理地划分为不同的部分。

创建逻辑结构

在将某个整体(不论是客观存在的还是概念性的整体)划分为不同的部分时，你必须保证

划分后的各部分符合以下要求：

★ 各部分之间相互独立(Mutually exclusive)。

★ 所有部分完全穷 (Collectively exhaustive)。

我将这两个要求简称为 MECE。当你编制组织结构图时(见图 6―3)，你肯定会不自觉地

使用这一概念。

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图 6―3 具有"相互独立／完全穷尽"性的公司组织结构

相互独立说明轮胎部的组成同硬件部的不同，而体育设备部的组成则同其他两个部都不

相同。也就是说，各部分之间没有重叠。完全穷指的是所有三个部门加起来就是阿克伦轮

胎橡胶公司的全部组成。也就是说，没有遗漏的部分。

如果你在将某个整体划分为部分时应用了这两条规则，那么划分出来的结构肯定包括了

所有需要向人们说明的部分。最简单的结构顺序就是指按图上各部分出现的顺序进行说明。

但是，应当以怎样的顺序将各部分放人示意图呢?当人们制作组织结构图时，经常会问

这个问题。你在图中填写各部分的顺序能够反映你使用的划分原则。

一般有三种划分组织活动的方式：根据活动本身(如：研发、营销、生产)、根据活动发

生的地点(如：美国东部、美国中西部、美国西部)、根据针对特定产品、市场或客户的活动

的集合(如：轮胎部、硬件部、体育设备部)。

★ 如果划分时强调活动本身，那么各部分反映的是一个逻辑过程，因此应采用时间顺

序。

★ 如果划分时强调地点，那么各部分反映的是地理现，应采用结构顺序。

★ 如果划分时强调与某一产品或市场有关的活动，那么划分就是一种归类。各部分思

想应采用重要性顺序，判断重要性的标准可以是你确定的任何相关排序标准(如：销售量、

投资额等)。

假设在市政府重组过程中，你成立了关于以下方面的一些部门：

1．住房

2．交通

3．教育

4．娱乐

5．个人医疗

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6．环境卫生

你认为这些都是市政府应当负责的一些领域，其顺序是假设该市所有建设都从零开始时

市政府对其关注的程度。在创建新的组织构时，强迫自己采用此种顺序，可以使你检查各

部分的总和对于你的目的来说是否具有完整性。

但是，在划分组织结构以外的事物时，你的目的通常是分析各部分的功能。因此，这时

你应当按照功能划分，各部分的顺序则按其预期可起到的作用排列。因此，如果你准备讨论

雷达装置，你就应当以雷达装置各部分的功能为思想组织顺序：

1．调制器

2．射频振荡器

3．带扫描装置的天线

4．接收器

5．指示器

调制器的功能是吸收能量，而射频振荡器则能够发射能量。天线的功能是将能量聚集在

天线杆上，接收器的功能是接收天线扫描装置传回的信号，而指示器的功能是显示数据。

描述逻辑结构

一旦逻辑结构建立起来，就可按照自上而下、自左而右的顺序依次描述各个部分。在上

例中，对雷达装置进行技术性的描述应当采这一顺序，对其他任何械装置进行技术性描

述也应当遵循这一顺序。

但是，在描述各部分时，有时也可采用过程顺序(时间顺序)。举个例子，下面是一张西

奈沙漠的地图(见图 6―4)。地图下方的文字是对地图中各个地理部分的描述：

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在任何一张中东地区的地图上，西奈半岛都端坐正中。西奈半岛是一个倒置的等腰三角形，

像一块锋利的楔子生生插入非洲与西亚之间。出于不同的地缘政治考虑，对西奈半岛存在多

种说法：有人说，西奈半岛是埃及东部领土的延伸，是神圣的埃及领土，只是在一个多世纪

以前因开凿苏伊士运河而将其同本土割离；有人说，西奈半岛是以色列南部领土的自然、合

理的延伸，是内盖夫沙漠的主体；有人说，西奈半岛是沙特阿拉伯北部的附地区，同其本

土之间仅有狭窄的阿卡巴海湾一水之隔；还有人说，西奈半岛自古以来就是连接东西部的大

陆桥，是商队通行和军队入侵别国时的便捷通道。

人们从不同的地缘政治角度看待西奈半岛，其顺序就是人的眼睛看地图时的顺序：从左

上角开始、沿顺时针方向进行。首先，人们看到的是西奈半岛与埃及之间的运河，然后是以

色列南部，然后是沙特阿拉伯北面，最后再反转方向，自东向西。这就说明，原文作者在写

作时想象到了读者在看地图时的顺序，在描述地图时也采用了这一顺序。

对结构提出修改建议

人们在处理逻辑结构时经常会想象与之相关的逻辑过程，尤其是在对已有结构提出修改

建议时。例如，假设图 6―5 是一个市政府的组织结构图，其中包括 25 个部门，分别向 23

个委员会汇报。

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你建议用由 6 个部门分别向 6 个委员会汇报加上一个行政管理分支的结构替代以上结

构如图 6―6。

图 6―6 修改后的市政府组织结构图

从第一个结构转变为第二个结构需要进行四个方面的改革。在报告中，你应当采用什么

顺序提出你的改革建议呢?这些改革同等重要，因此不能按重要性顺序排列。理论上，这些

改革也必须同时进行，因此也不可采用时间顺序。

在此类情况下最适合采用的顺序就是当你在白纸上依次画出各个部分、向读者展示时使

用的顺序。在本例中，第一步就是将众多委员会合并为政策与财政委员会下的 6 个委员会

(如图 6―6 左侧所示)。第二步是将各部门合并，并分别与 6 个委员会匹配。第三步是成立

两个为政策和财政委员会提供支持的委员会。最后一步是成立由行政长官领导下的管理

团队，以管理文书工作。

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报告中具体的措辞可如下：

为了完善市政管理体制，提高其完成重要工作的效率，市议会应当采取如下措施：

1．为人民提供直接服务的职责赋予政策与财政委员会下的 6 个委员会；

2．原有各个部门组成 6 个项目管理部门，分由一名项目负责人领导，并分对 6

个委员会负责；

3．组成行政及其他内部事务管理机构；

――成立常务委员会；

――赋予人事委员会更积极的作用，以激励市政工作者；

4．任命一名行政长官，以领导市政在编人员。

利用结构顺序概念检查写作思路

与时间顺序概念的作用一样，你也可以利用结构顺序的概念检查分组中是否存在逻辑错

误。假设你是某大城市的交通局局长，现在有一份文件等待你的审批：

我们认为，此项工作的目标包括：

1．评估和分析维修区域及建筑区域的现场施工情况；

2．了解现场工程师是否具有足够的组织和管理灵活性，以便对公众提出的日常使用问

题和要求作出适当的反应；

3．评估和分析初期工程、道路和桥梁设计、环保问题、用地许可和交通管理等领域的

问题；

4．评估和分析交通局的组织结构；

5．找出在每一研究领域的优势和劣势。

这些思想的顺序是什么?这些思想是从哪里来的?你可以很容易地看出，第五点与其他几

点不同，因为第五点是针对前面所有四点的。我们可以将第五点剔除出去，暂不考虑。然后

我们再来看作者其他四点的主题：

1．维修

建造

2．日常使用

3．初期工程

道路和桥梁设计

环保问题

用地许可

交通管理

4．组织结构

如果从道路建设等过程的角度看，我们可以假定以上思想应包括以下四个步骤：

1．设计 3．使用

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2．建造

4．维护

因此，原文作者的意思也许是这样：

该项工作的目的是检查交通局的组织结构和管理是否适应完成其职责。其职责包括四个

方面。

下面，我想再举一个例子。这个例子比较难，因为其罗列的思想之间的联系非常随意。

其，作者在写作之前确对文章结构进行过构思，但是，因为作者对这种结构了解得不很

清楚，也就无法利用其指导他的思维。这个例子是一家饮料生产公司的工作人员写的。这家

饮料公司已经决定将其产品的包装由玻璃瓶改为塑料瓶。但是，在产品包装的来源上，公司

面临两种选择：一种是从外部购买塑料瓶；另一种是自行开发塑料瓶生产能力。该作者的立

场是反对自行生产塑料瓶。

投资生产塑料瓶面临一系列内部及外部风险和限制：

1．技术风险――不成熟的设计问题；

2．环保风险――法律可能禁止生产不可回收塑料制品；

3．优惠风险――在通货膨胀期客不一定会欢迎优惠包装；

4．非独家经销：(1)外部销售降低营销作用；(2)因所有权问题难以向其他公司销售；

5．投资大――投资回收期过长；

6．对每股收益造成负面影响(因杠杆作用而加大)；

7．近期研发费用；

8．公司现金流量问题――现有业务发展需要资金；

9．玻璃制造商们大幅降低产品价格，而塑料制品的通胀率比玻璃制品低；

10．在我们进入塑料制造行业时，其他塑料制造商可能会大幅降低产品价格，因为其

投资利润率偏低(多数处于 7％-10％的范围内)；

11．容器行业的典型特征是低利润，进军该行业的关键是低成本生产。进入该行业可

能导致我们的股价收益率下降。

你是不是看得有点头 ?但是，对这段文字的检查过程同检查其他文字一样。首先，依

次检查作者的每一条反对意见，了解其提出反对意见的原因。为什么作者认为这些问题是不

利因素呢?我们逐条将作者反对的原因罗列在下面，希望你能够看出一些线索。

1．高成本

2．法律限制

3．被迫降低销售量或价格

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4．低销售量

5．高投资、低投资回报率

6．每股收益率下降

7．高成本

8．必须贷款

9．被迫降低价格

10．被迫降低价格

11．毛利低、股价收益率下降

商业人士在谈论成本、销售量、价格、投资和投资回报率时，都假定对方了解这些因素

之间的关系，如图 6―7 下面的标准投资回报率树形图所示。如果你按照此树形图将相关因

素一一对号入座，你就能够比较容易地了解作者的思想：此项目将对投资回报率造成负面影

响。

关于每股收益率和股价收益率的两点涉及另一个树形图(如图 6―8)，传达另一个信息：

此项目将对每股收益率造成负面影响。

图 6―8 股价树形图

我们还剩下两点没有处理：第 8 点， "我们必须贷款" ，和第 2 点，"如果法律禁止生产

不可回收的塑料制品，我们就可能无法销售塑料瓶装饮料"。其，如果我在"利润"这一

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因素下增加"税金和利息"的因素， "贷款"这一项就可以纳入以上的树形图中了。我前面

没有列入这一项，是为了使树形图更容易理解。

我们试着将所有的因素组织在一起，可以看出，原作者的意图是想这样表达：

我们在进入塑料容器生产行业之前应该慎重考虑：

如果法律禁止生产不可回收产品，我们可能根本没有办法上马该项目。

即使该法律未能出台，该项目也降低我们的盈利能力。

从近期看，降低每股收益率。

从远期看，降低投资回报率。

．

了解了作者的思想后，你就可以仔细地考虑其每一个观点是否站得住脚。我想，肯定有

的观点站不住脚，因为我知道这家饮料公司不但进入了塑料容器生产行业，还得了巨大的

成功。显然，原文作者没有考虑到的一个因素是对塑料容器可能对产品销售产生的有利影响

进行评估。

我重申一点：写作时，必须首先构思文章的结构，否则你可能根本不知道自己已经写得

一塌糊涂。按照结构进行写作能够使你及时地发现错误和遗漏。

重要性顺序

最后，我们来看看重要性顺序，也称程度顺序，是你对一组因为具有某种共同点而被聚

集在一起的事物所采用的顺序，如：三个问题、四个原因、五个因素等。在这里将思想简单

罗列出来而缺乏深入思考的现象尤为严重。

创建适当的分组

在对事物进行分组时，你可能会说 "：这家公司存在三个问题。 "这时，你的大脑自动将

这三个问题同该公司可能存在的其他问题分隔开，形成如图 6―9 所示的分支结构。从名称

上看，这两个组完全穷，按照分组的意图，它们也应当相互独立。

为了证明这两个组具有相互独立性，你必须明确地指明每组中的问题具有共同特征，然

后根据你的知识，确保将所有具有该特性的问题列入该组。然后，在每组中根据各个问题具

有该特性的程度高低进行排序――最具有该特性的问题排在第一位。

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??具有某种共同点并可据此排序

图 6―9 通过分组将思维集中于某有限范围内

很多人问过我，在确定了各要点的相对重要性(具有某特点的相对程度)后，是否必须将

最重要的列在第一位。他们指出，如果将最不重要的放在第一位，依次增加重要性，将最重

要的思想放在最后，这样会更具有戏剧性效果。的确，这样会更具有戏剧性效果，但是戏剧

性是出于感情的考虑，而不是出于逻辑性的考虑，因此这是一个写作风格的问题。有时，你

完全可以按先弱后强的顺序写作，以产生更大的感情冲击力。

但是，多数情况下，你应该将最重要的思想放在第一位。举个例子，假设你列出以下要

点：

电信计费系统的设计应当具有广泛适用性：

1．能够满足外部客户的需要；

2．能够符合内部管理的要求；

3．能够符合外部法规。

虽然电信计费系统必须满足所有这三种功能性要求，但是以上顺序表明，满足客户的需

要比满足外部法规更重要。作出这种评价是基于以下分组，如图 6―10。

图 6―10 分组情况

在商业文书的写作中，这种基于分组的重要性顺序远比时间顺序或结构顺序使用得少。

但这并不是说分组行为很少。分组行为是人类的普遍习惯。人们看到任何事物时，都会为其

命名或说出其名称，这就是一种分组。但是，人们并不仅仅局限于根据某些思想具有的某个

共同性而将其分组，他们还会考虑这些思想是否源自同一个过程或来自同一个结构，并

据此将相似的思想分组。

如果你很清楚地了解分组的基础，就完全可以进一步按照过程或结构顺序组织思想。例

如，以下是支持某一观点的三个"理由"??

你们不应该考虑采用仓库空间换销售商专营权的战略：

1．你们的仓库既不宽敞、位置也不好；

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2．即使符合以上条件，该方法会造成双重管理；

3．即使你们能够接受双重管理，在周转上可能节约的成本也非常有限。

??但是这种顺序又说明这些思想于某种已存在的结构(有仓库，在仓库中采用该方

法，通过该方法计算节约的成本)。

识别不适当的分组

通过找出某假定分组的正确的分组基础，可以有效地帮助你更清晰地表达自己的真思

想。假设你看到以下这段话：

传统的投资评估的财务重点对企业行为造成误导：

1．企业应当在所有可能收益超过资金成本的领域投资；

2．对未来不确定性因素及风险进行更好的量化处理是更有效地进行资源分配的关键；

3．计划和资本预算编制是两个单独的过程；

――资本预算编制是一种财务行为；

4．最高决策层的作用是对数字而不是思路作出决定。

似乎这四种"误导"反映的是很多公司都相信的一些"经验法则" 。真的是这样吗?如果

你根据其产生的结果为以上思想重新措辞，并简化一下，我们将看到：

财务重点：

1．鼓励公司投资；

2．强调对不确定因素进行量化；

3．区分开计划和资本预算；

4．使最高决策层关注数字。

除了第三点，其他三点都可以看做是决策过程的一个步骤。决策过程要求采用时间顺序，

采用时间顺序能够使主题思想更明确：

传统的投资评估的财务重点可能导致错误的资源分配决策，因为其：

1．强调对未来不确定性因素及风险进行量化处理是选择项目的关键；

2．使最高决策层只看重数字，不看重思路；

3．鼓励在所有可能收益超过资金成本的领域投资，而忽略了其他因素。

这个例子中的思路比较容易理顺，因为只需要多读一遍，你可以很容易地找出你需要处

理的思想种类(决策过程)。但是，在很多情况下，你可能会遇到一大串都被列为"原因"或

"问题"的思想，难以看出这些原因或问题还可以归结为一些小的类别。让我们再回顾一下

本篇引言部分提到的例子：

客户对销售报告和库存报告不满意。

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1．提交报告的周期不恰当；

2．库存数据不可靠；

3．获得库存数据的时间太迟；

4．库存数据与销售数据不吻合；

5．客户希望报告的格式有所改进；

6．客户希望去除无意义的数据；

7．客户希望突出说明特殊情况；

8．客户希望减少手工计算。

对这个例子采的办法是先将其整理出大致的类别，再仔细地检查作者的思路。你可

以根据每一点所涉及的问题种类先归纳出几类问题。因此，"提交报告的周期不恰当" 于

"时不好" ，依此类推(如表 6―1)。

表 6-1 分类

意见

1、提交报告的周期不恰当

3、获得库存数据的时间太迟

2、库存数据不可靠

4、库存数据与销售数据不吻合

6、客户希望去除无意义的数据

5、客户希望报告的格式能有所改进

7、客户希望突出说明特殊情况

8、客户希望减少手工计算

问题种为

1、时不好

2、数据不符合要求

3、格式不对

经过这样分类后，你可以看到，原作者在抱怨报告中出现的三类问题：时、数据和格

式。那么这三类问题以应当采用什么顺序呢?这决于你讨论的是编制报告的过程、是阅读

报告的过程、还是解决问题的过程。换句话说，逻辑 J 顷序反映的是一个过程，而过程则

决于需要回答的问题：

为什么系统会生成没

有意义的月度报告?

2．收集的数据不可

靠。

3．报告的格式混乱。

1．生成报告的时间太

为什么客户不喜欢这

种报告?

1．提交报告的时间太

晚。

3．阅读报告时无法找

到所需数据。

如何解决该问题?

3．确定所需的数据及

其格式。

2．确保报告中数据的

可靠性。

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晚，无法采有效

行动。

2．即使找到数据，数

据也是错误的。

1．确保及时提交报

告。

这个例子说明，想了解某一组思想真正想表达的思想，只有经过以下过程：

1．确定该组思想的类型；

2．将同一类型的思想归类；

3．找出各类别思想之间的顺序。

为了说明这一过程的具体应用，我再举一个例子：

纽约衰退的原因纷繁复杂，其中包括：

1．工资高于美国其他地区的普遍工资标准；

2．能源、房租和土地成本高；

3．交通堵塞使运输成本增加；

4．缺少建立现代化工厂的空间；

5．税率高；

6．技术的变化；

7．美国西南部和西部地区与之竞争经济中心的地位；

8．美国经济和社会生活的重心向郊区转移。

这又是一个简单罗列要点而缺乏思考的例子。我们还可以采用前面说过的方法了解作者

的真思想。首先，先找出这些要点的相同之处如表 6―2。

表 6-2 找出要点的相同之处

问题

1、工资过高

2、能源、房租、土地成本高

3、运输成本高

5、税率高

4、缺少建立现代化工厂的空间

6、技术转变（提出了现代化要求）

8、业务联系转到郊区

7、西南部和西部成为新的中心

问题种类

成本高

地域不适合

存在竞争

然后，再找出逻辑顺序和作者的直思想。在本例中，逻辑顺序应当是重要性顺序：

我们很容易找出纽约衰退的原因

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1、成本过高

2、工作条件差

3、其他城市的竞争

综上所述，我想用前面提到的这些例子说明一点：检查逻辑顺序是检查某一分组的有效

性的重要手段。当你遇到任何一组归纳性思想，需要找出其真意义时，一定要先快速地浏

览一遍该组所有思想。你有没有发现某种逻辑顺序(时间顺序、结构顺序、重要性顺序)?如

果没有，你能否发现这种分组的基础(过程、结构、类别)并采用某种逻辑顺序?如果某组中

所列的思想很多，你能否发现其中存在某些共同点，并根据这些共同点将思想归纳为一些类

别，然后再对其采用逻辑顺序?

如果你确认某一组思想的划分既有效、又完整，你就可以从中得出一个逻辑推论。具体

细节请见第七章《概括分组思想》。

第六章 确定逻辑顺序