1.智慧交通与智慧客车

2009年年初，IBM启动“智慧地球”战略，即以互联网为基础，将各种创新的感应科技嵌入各种物体和设施中，从而令物质世界极大程度的数据化；然后随着网络的高度发达，人、数据和各种事物都将以不同方式连入网络；最后利用先进的技术和超级计算机对这些堆积如山的数据进行整理、加工和分析，将生硬的数据转化成实实在在的洞察，使人类可以以更加精细和动态的管理方式管理生产和生活，从而达到“智慧状态”。

在IBM所提出的“智慧地球”思想中，“智慧的交通”作为其战略之一，即是通过上述构想，让交通“智慧化”，为社会带来更多的便利，缩短人们的空间距离(提高生产效率、降低旅程时间、加速突发事件交通工具的响应速度等)，也可保护环境(如改善空气质量、延长资产生命周期等)。

“智慧的交通”如图6-11和图6-12所示。

图6-11　“智慧的交通”图示

图6-12　智能交通系统

未来城市中，城市交通如同一个有机体，汽车与交通设施之间、汽车与汽车之间都有无线信息连接；通过电力化、车联网和自动驾驶等未来交通技术的实现，能够整合城市交通设备、信息等各方面的资源，构建了城市智能交通系统。车不再像今天这样是独立的个体，随时可能因驾驶者身体或情绪变化而影响周边道路交通。构建了电动联网后，车是庞大智能交通系统中的一员，未来智能交通系统如同一个蝙蝠定位系统，在接收到局部信息后，更迅速地传递到范围更广的网络中，帮助交通系统更好地将车流分配到不同的区域内；加上高智能的车辆驾驶系统，车辆如深海中的鱼群，快速地游动于马路却又彼此永不相撞。未来车所具备的3D智能导航系统，将像一个智能机器人，能与交通设施、其他车进行信息交流，自动引导汽车行驶，不需人驾驶，建筑立面上的汽车升降系统可以令汽车直接停靠在建筑物的表面或自家阳台上，城市空间的利用率将大大提高。

我们来幻想一下，智慧客车将会给我们的驾驶旅程带来怎样不可思议的奇妙体验。

首先，该与一杯酒不当回事的侥幸心理挥手道别了，当你浑身隐隐散发着酒气，你会发现使多大劲也拉不开车门，我们的智慧客车，拒绝驾驶员的酒后驾驶。并且现场监控在瞬间已将影像传输到企业车辆管理终端。管理人员会将此次违规记录在案。如此，你还敢酒后驾驶？

当你靠近车门，手接触车把手，智慧客车将利用你的指纹、气味等信息进行识别，确认你的身份后门锁自动打开，并伴有美妙的音乐欢迎你的驾驶，开启你一天的好心情。既方便又防盗，安全又放心。

车辆启动后，车内会自动提供一份彩色地图，哪个路口比较拥堵，哪条线路红绿灯最少……将路面交通情况一目了然。即使无意间开进交通堵塞地带，车载计算机也会告知另外一条路线。如果错过了早餐，也别担心，智慧客车将带你找到最近的餐馆，甚至不用排太久的队。

今天交通状况不太好，车辆出现了拥堵，偏偏这时妻子打来电话，抱怨孩子在学校又调皮了，期末考试成绩又不理想，看着越来越长的车龙，你是不是觉得更加烦闷？通常这种紧张或焦虑的情绪给车辆行驶带来了很大安全隐患。这时，你会发现车内光线更加柔和，还响起了让你身心愉悦的音乐。原来，智慧客车会通过各种途径感知到你的情绪，启用让人情绪放松的措施。如果空中网络终端的管理人员认为你处于危险之中或威胁到他人的安全，你将会听到收音机里传出及时的安全提醒，甚至管理人员能远程控制车辆，减少危险发生的可能性。

当夜晚来临，你是不是很头疼于光线不好的时候对前方物体的判断？这个时间段，也往往是车祸的多发时段。现在起，智慧客车的智能设备将会感知黑暗中的物体，计算机再将这些物体与形状在数据库中对照，瞬间分辨出前方是人还是一块石头或者一棵树或者是其他物体，同时发出声音警报来提醒我们。

在经过了一天的劳累之后，你可能以为只是稍微眯了下眼，是的，这种昏睡虽然只持续几秒钟，但30%的事故都是因此而起。不过现在不用担心，在睡意刚刚袭来，智慧客车就会发现你的“不对劲”，及时将你“叫醒”。因为车内智能化设备会监测眼球的运动情况，监测方向盘上的手压以及异常方向运动，如果它认为你“睡着了”，将自动控制车辆或将车停下来。同时实时将画面传送到管理终端，以便及时提醒，同时预防疲劳驾驶。

对于客车行业来说，利用智能化，跨地域对机动性强、数量众多的车辆实现有效监控、紧急救援和提供各种信息服务，成为了推动企业发展的重要砝码。

国内外具有前瞻性眼光的企业都将目光投向了这一全新的领域，将智能化作为客车的发展方向，越来越多的智能技术将逐步应用于客车行业。

智慧客车的出现，将带来客运企业管理的大变革时代。利用先进技术，将人—车—道路—计算机有机结合成为一个完整的网络系统，对各项信息收集整理，由管理终端做出正确的指示。

智慧客车可自动将客车驾驶员的操作信息和车辆运行信息记录到芯片中，形成实时的数据信息，供后台信息处理和调度管理系统调用，实现信息无纸化。再运用计算机和网络通信技术，建立适合客运公司日常业务的管理信息系统，同时运行于不同的部门，其中各子系统之间数据传输通过互联网和局域网完成，实现数据共享，以便于科学管理、客观地处理和分析来自信息采集层的营运信息，产生各种车辆调度、营运等统计信息和报表，并综合其他相关资料，提供出多种线路布置和车辆调度的信息供决策者选择，以确定最佳的布设方案、最佳调度方案和最佳配车数，进而提高车辆运营管理和决策依据的有效性。

对于企业领导来说，通过智能化设备，他们就像是长了一双“千里眼”，车子行驶到什么位置，时速多少，有没有私自超载、是否按既定路线行驶，都可以适时地传送到计算机上。若车辆遇到交通事故等特殊情况还可以启动报警系统，将现场信息发送到相关部门，以便迅速组织援助行动。见图6-13和图6-14。

图6-13　智能交通

图6-14　交通路口管理

同时，还可以设定时速、载重等安全标准，车辆一旦超过标准，系统会自动发出警报，提醒驾驶人员，有力地保证了行车安全。

车辆在运营过程中所产生的费用主要由路桥费、油费、车辆维修费、人员工资等构成。由于运营行业信息化水平比较低，对车辆及人员管理不善，经常会出现一些有损企业利益的行为，而智慧客车可方便地统计出车辆的运行距离，在什么地方加油，加了多少油，最大限度减少不必要的损耗。

驾驶员行驶中的违章行为如超速行车、急加速、无关搭乘等会被实时传输到调度中心并记录下来，这就像管理人员的“如来神掌”，将一切尽在掌握。既降低了燃油成本，又减少了对发动机、轮胎、刹车片等的磨损，降低车辆的维修保养成本，也增加了车辆的使用寿命。而且在很大程度上提高了驾驶员操作的规范性，并帮助驾驶员养成良好的驾驶习惯，改进驾驶技巧。这一切，都将为运营企业节约更多的成本。

降低车辆运营成本和人力成本：通过对在线车辆进行实时监控和调度，保证了车辆运行计划的有效实施。车辆运营信息的及时反馈，保证了车辆的合理化运行、企业运力资源的最优配置。实现业务流程重组、优化资源配置、建立合理的流程管理。将车辆运行的状态、位置信息和道路信息实时上传到调度中心，调度监控平台可以根据这些信息，规划出最佳行驶路径，从而减少车辆运行时间和司机作业时间，降低车辆运营成本和人力成本，甚至于会对车辆保养做出提醒，减少了大量的人工统计工作。

降低维护成本：通过对各时间段、各路段的车辆运行情况进行采集、传输与分析，为辅助决策提供了必要的数据，并提高了运营企业安全智能化及运营排班智能化水平，实现了司机、车、设备管理的智能化。实现数据资源的融合共享，提供给企业领导决策分析。减少了中间环节的数据传递，最大限度地降低了维护成本。

智慧客车给运营企业所带来巨大的风暴将是新一场的革命。面对金融危机的巨大阴影，肩负着“高铁时代”对客运的巨大压力，如何在危机中持续生存并保持领先的竞争力？这是所有客运企业都在苦苦探索的问题，这一切，无一不在呼唤行业的变革，智慧客车的出现，让车更智慧、企业更智慧、人与人之间的协作更智慧，从而凝聚成为企业锐利的竞争力，帮助客运企业在严酷的市场竞争中抢占先机。