3.1 品牌永生,山寨不死
我家的电梯上写着“TOSHIBA”,但是这部电梯总坏,一天与一位二年级小朋友以及他爸爸一起乘电梯下楼,我说这电梯还是东芝的牌子,怎么质量还这么差?小朋友迅速地回答:“山寨东芝电梯。”
的确,山寨成为当今最热门的词语,从山寨手机到山寨电脑、山寨MP3、山寨电视,几乎所有的IT产业都被山寨了。其实,最早的山寨产品应该是服装、鞋子、箱包,因为我们中国满大街都是耐克、阿迪达斯以及LV的箱包。
山寨已经泛化,因此有人称山寨带来了革命,而且带来生产方式、生活方式的革命。并且预测在不久的将来,品牌会消失,取而代之的是山寨。我个人完全不认同这一观点,我个人认为品牌仍是企业发展的唯一途径,山寨无革命,山寨无创新,未来山寨永远还是山寨。
3.1.1 品牌真的死了么?
有人认为品牌正在悄悄死去,理由是品牌曾经是区别商品的标志,是品质的象征,但是随着工业化的推进,商品的质量等品质方面实现了同质化,所以商品之间的差异化逐渐消失,因此品牌也变得无用。
而且有人还列举了当前中国企业发展30年却并没有真正世界级品牌的论据,以此证明中国不适合有品牌的企业发展,而且还列举了中国山寨手机的兴盛并远销全球作为对比。另外,还有人认为品牌另一个价值其实是炫耀,而且认为年轻人是最爱炫耀的人,这和他们的性需求有关。
那么,品牌真的正在消失么?其实品牌发展也有一个过程,笔者曾经提出品牌发展的三个阶段:无品牌阶段(二战之后到1991年),品牌爆发阶段(1991-2000年),品牌整合阶段(2000年至今)。
这三个时间段的划分依据是市场供求关系,二战之后,百业待兴,供小于求,所以商品只要有就可以卖掉,因此这个阶段就不需要品牌。举个例子,在沙漠中行走的人,会关注这瓶水是农夫山泉,还是娃哈哈么?而1991年之后,全球进入信息化时代,技术、生产力出现了快速增长,供求关系发生了巨大变化,需求增加的同时,供应也在增加,两者之间的关系出现了交替,这个时候品牌就显示出价值,全球品牌数量也快速增加。
但是进入2000年以后,供求关系发生了巨大变化,很多行业出现了供大于求的现状,所以部分无实力的品牌开始消失,品牌出现整合。比如,手机行业就曾有一大批品牌消失,科健、西门子、阿尔卡特、迪比特等等。而且品牌开始向少数大企业手中集中,比如大众汽车公司收购斯柯达,在PC行业,惠普收购康柏,联想收购IBM PC……我们看到品牌数量的确在减少,然而经济学是建立在稀缺基础之上的,品牌的发展是供求关系决定的。在食品、用品奇缺的年代,消费者不会注重品牌,但是在物品丰饶的年代,消费者开始注重品牌。而品牌与非品牌之间的差异并非只有炫耀等情感上的差异,在品牌最为本质的产品品质和产品服务等方面,差别是巨大的,而且这个差别很难消失,甚至说不会消失。
我们对比山寨手机和国际知名品牌手机,就拿最热门的山寨HIPhone和iPhone来对比吧。从外观上猛地看,这两个手机的确很像,但是拿在手里你会感到手感的区别;在操控性能上,你会感到iPhone是如此的流畅;在产品娱乐性能方面,更无可比性;而对于产品的质量和品质上,我更不用多说。
消费者购买iPhone可能会耗费更多的金钱,但是同样他们所得到的会更多,毕竟人类对手机的需求已经不仅仅停留在发短信和打电话之上,还衍生出很多娱乐需求,比如,更好听的音乐、更方便快捷的浏览网页、更好的操控体验、更棒的手机游戏……这一切情感需求是有成本的,所以也是值钱的。而山寨HiPhone是无法提供这些情感需求的。
这只是手机行业的一个简单例子,在PC、家电、服装、鞋子等行业均有这样的差异。而且山寨产品也永远无法满足消费者日益膨胀、多元化的需求,因为他们生产产品的最终目的是短期获利,他们没有对消费者真正需求的研究,也没有良好的产品质量控制,这一切他们永远也不会拥有。
3.1.2 山寨产品为何会出现?
存在即合理。这是一句至理名言,山寨的存在肯定有其合理性,催生山寨产品的原因有两个方面:一方面是技术的进步以及中国知识产权保护的落后;二方面是消费者需求的多元化和市场的细分。
以服装行业为例,随着服装制造业从手工转向工业化、自动化,以及全球服装业进入代工+品牌模式,服装的品牌标志可以轻松地通过计算机设计出来,通过机器生产出来,同时服装的技术含量已经不在制造服装的机器上,而是服装款式的设计,以及新面料的研发,同时还有严格的质量控制。
山寨服装和其仿冒的品牌之间一般会出现面料的差别以及产品做工、细节制造的差异,这些服装看起来会差不多,但是仔细看会看到山寨产品做工不精细,面料会有很大差别,穿在身上的感觉会有差异。但是山寨的服装也是衣服,也可以穿,优势是价格便宜,还享受了心理上的满足感。但是如果我们将这些服装穿到国外,则会被知识产权部门抓起来,因为我们的山寨产品侵权了。
手机行业也是如此。随着手机技术门槛的降低,Turn-key模式的盛行,手机制造只需要小作坊即可以完成,而且对工人熟练程度、文化程度、培训要求越来越低,山寨机因此开始盛行。山寨机最大的优势是低价格和全面的功能,大大满足了中国低收入群体的需求。
有需求自然就会有供给,而且中国对山寨手机外观模仿抄袭的控制不严格,所以山寨手机可以堂而皇之地在很多手机店里销售。