确定什么自己开发,什么需要购买或租借,什么可以租出去
另外一些决策也需要高层领导权威与经验的支持,包括数据加工、建立高级分析模型和工具以提高业绩。这些工作的推进常常伴随着巨大的资源需求。如今市场上已经有很多供应商能够提供核心数据、模型和工具,高管团队要根据自身经验作出自建还是购买的决策:战略的迫切性和可预期的业绩提升是否表明,公司需要内部开发和拥有一套可完全定制的、拥有自主知识产权的数据分析系统?迅速达到规模是否足够重要,以致需要借助供应商的经验和人才来共同承担这一任务?创建强大的数据资产也需要高管团队的参与。例如,要确保收集到有价值的外部数据,可能需要依靠和客户、供应商或价值链上的其他相关方建立高层合作关系。
不同的零售商选择了截然不同的道路,这说明企业领导必须权衡的事项范围很广。一些零售商已经和数据分析公司签了长期合同,内容涵盖一系列广泛的分析需求。一些大型的在线或实体公司则大力投入,以建立深入的内部数据和分析能力。每种选择都反映了战略、财务和组织结构的动态需求,而这些事项不应该交给中层经理来作决定。