调动相关资源

    令企业意外的是,为了建立新的决策支持工具并帮助一线经理使用先进的分析模型,管理层常常需要投入无穷的精力,才能调配众多职能部门和业务部门的人力和资金。通过数据分析清除推动决策的体制障碍时,充分授权的高管人员至关重要。成功的关键在于将不同部门的经理团结起来进行变革,鼓励IT专家、业务专家、分析专家和培训专家统一行动。如果企业的管理层没有作出承诺,失败的几率会很高。

    例如,在另一家运输公司中,产品部中层经理的任务是找到数据分析机会并加以推进。当数据小组不能按时或按可用格式交付数据时,数据分析经理往往非常沮丧。当需要将分析结果嵌入定制工具时,紧急请求却占用了日常预算和计划中的流程,这让数据分析经理更加沮丧了。于是,加快数据分析的任务转交给了负责市场和销售的高管,由他召集了包括数据库经理、分析师和软件工程师在内的跨职能团队。该团队轮流展开工作,从分析启动到实施阶段花了6-8周时间。通过这种快速的调配,该高管才负责了几个月,公司就已经完成了几个重点的数据分析项目。