1.3　移动互联网改变了我们的生活和工作方式

互联网所带来的最大突破之一就是它在时空领域的拓展，很多以往受到时间和空间限制的业务都可以得到快速蓬勃的发展。而移动互联网的出现，再一次将这一突破放大得淋漓尽致。

移动互联网让人们接触互联网的地点从室内到无处不在，从而进一步扩大互联网的应用范围，同时也大幅增加人们使用互联网的时间。之前人们可能只能在公司、住宅等固定场所才能有接入互联网的机会，现在可能在路上、交通工具上、餐厅里、商场里都能接入互联网。以往我们所说的“碎片时间”的概念正在消逝，手机成了填满这一时间的工具。“碎片时间”也由原先的“垃圾时间”整合为如今的“黄金强档”。

表1-2　手机上网场合／碎片时间使用情况

资料来源：新浪科技、3G门户、UC优视，《手机人——暨2011移动互联网全景调研与趋势洞见》

图1-9曾在微博上被转发多次，图片中描绘的家庭聚会场景——面对一桌子菜，围桌而坐的男男女女不是低头玩iPad，就是手捧智能手机看得津津有味……总之一桌子人的眼睛和手指全都被移动互联网产品所占据。

图1-9　家庭聚会人人低头戳屏幕

这一变化，不仅改变了我们的生活方式，也改变了我们的工作方式。例如，乐淘网发现第一波订单高峰时间是早上6:00～7:30，是客户在厕所里订购的，从此客服部门的上班时间调整至早晨5:30！在这些新的场景下，新的机会、新的产品、新的应用、新的服务模式成了可能。

从人与终端的交互方式（如多点触摸）到终端对环境的感知能力（远远超过PC的多样化传感能力），从数十万个满足长尾需求的应用程序到能力飞跃提升的智能终端和平板电脑，从人与人之间的基本通信（移动VoIP、即时消息）到基于社交网络的信息流动（如微博），移动互联网带来全方位的变革与冲击，并逐步从个人和家庭延伸到商业计算领域。

总之，移动互联网改善了整个社会使用ICT技术的基本方式，扩展了虚拟世界和现实世界的互动方式和情景，改变了信息社会的发展图景，并带来新一轮IT技术和业务发展浪潮。移动互联网成为信息产业发展新的周期已经成为共识。