7.8　业务推断与统计计算

本节主要讨论分析和报表差异、好分析和坏分析差异的核心。假设某一分析显示统计结果具有统计显著性，执行分析的分析专家也确认该发现很重要，且与业务具有相关性，那么分析专家就要进一步推断出基于分析结果能采取什么措施。对一个好的分析来说，必须能够基于分析结果推断出未来的行动方案，或提供指导建议。另外，假如某些分析结果不支持行动方案，这些分析结论也应该被记录下来。

一个出色的分析会尽可能地简化决策者的决策难度。当然，决策者需要做出最后的决定，但重要的是，分析的汇总结果能够提供科学决策的基础。一个出色的分析需要初步推断所应该采取的行动，而不是简单的数据估计。仅仅生成一个报表并不是分析，简单地提供数据或者专业信息也不是分析。

你需要分析专家，不是报表制作人员！

分析专家的工作是提供分析和建议，而不是仅仅提供报表、数据以及其他统计结果。与报告是有价值的一样，能够从数据中分析问题并提供解决问题的方案的人也是有价值的。然而，更大的价值是解读分析的结论，以及建立行动计划。只有这样，报表才能成为分析，报表制作人员才能成为分析专家。

仅仅指出方案一比方案二效果好10％是不够的，关键是如果有了这些数据，应该得出什么结论。一个出色的分析应该包含应该采取措施的步骤。如果是方案二超出方案一10％，那么就应该补充基于方案二的建议措施。在这个简单的例子中，这是非常明显的。然而，很多分析要复杂得多，在这些复杂的分析里，提供对行动方案的建议将非常有帮助。决策者不应该自己寻找可选方案，而应该获得这些选项并进行判断和取舍。