第八章　科技改变信息传递结果：从不透明到透明

电视、计算机、智能手机以及PAD的出现使信息承载的方式从以文字为主变成了以形象为主；微博和微信等应用技术的发展使信息传递的效率从1到N变为N²；信息采集、存储技术的发展使信息分析的量从样本提炼的经验时代走向全息全量的大数据时代。

承载方式、传递效率和信息量的改变，也引起了信息传递方向和信息传递结果的改变。我们正从信息不透明的时代走向信息透明的时代，每一个人都变得透明了。

与此同时，信息的壁垒被打破了，信息的门槛被夷平了。晚辈可以接触到原本由长辈把持的信息，甚至接触到超越了长辈掌控的信息。于是，信息传递方向改变了，人类由前喻文化慢慢转向后喻文化^[1]，老一辈人面临挑战。同时，人与信息之间、人与人之间的连接更加高效，个人的能量也被点燃，个人与企业之间的关系也逐渐反转，企业的服务理念面临转型。

文化传承方式的改变、企业服务理念的转换、个人隐私安全的挑战、信息透明化带来的一切改变都需要人们在短时间内做出应对。

从不透明到透明是信息传递结果的改变，而推动这种变化的正是科技的进步。

[1] 前喻文化、并喻文化、后喻文化的概念是美国女人类学家玛格丽特·米德（1901—1978）在其《文化与承诺》一书中提出来的。