5.1 引 言

早期自然语言的处理程序，如ELIZA（通过键盘和控制器能对病人实施心理治疗）就具有智能的表现。它的程序策略是，运用关键词搜索原先录制好的应答，然后根据“病人”的状态再向病人提出问题。这种处理程序在偶然的情况下也是具有说服力的。例如，下面是一段一位计算机公司的雇员（Vp）与ELIZA电话对话的录音记录，Vp并不知道ELIZA的真实身份（Boden，1977：96）：

Vp：今天早上，我可以使用计算机吗？

ELIZA：你为什么要这么问？

Vp：我或许可以额外地增加一些telcomp的销售量。

ELIZA：你为什么这么肯定呢？

Vp：我预期顾客会对这种系统的演示表示满意。

ELIZA：这对你来说很重要吗？

Vp：当然。

ELIZA：在你看来这件事情很有意义了？

Vp：你是在嘲讽我吗？

ELIZA：你为什么认为我嘲讽你了？

Vp：没有什么理由不允许我现在使用计算机吧？

ELIZA：就请告诉我更多一些关于你预期的顾客的信息。

Vp：打我电话吧，我的电话是：491-1850。

当Vp给一个正在睡觉的同事打电话的时候，他得到了下面的对话：

Vp：你为何如此戏弄我？

同事：你为什么认为我戏弄你了？

但有谁会认为ELIZA的谈话与人类相似呢？而且，虽然ELIZA的表现很引人注意（一个秘书，当他知道ELIZA是电脑程序时，即使当事人正与ELIZA进行谈话，也会打断让其离开），但是它的谈话却没有任何实质性内容：没有动机、没有计划、没有语义（意义）、没有交流策略、没有环境意识、没有知识等等。

1971年，特里·威诺格拉德（Terry Winograd）在其MIT博士论文中彻底地改变了这种情况。他认为ShRDLU［1］经适当设计能够在有限范围内“理解（understand）”（直接引用威诺格拉德如此令人吃惊的描述）语言：在一个涂有各种颜色的积木微小世界里，有几个立方体、几个角锥和一个盒子——所有这些都放在一张桌子上。ShRDLU能够对提出的问题、陈述和命令进行句法和语义分析；能够对这个积木世界进行推理，并有计划地移动、应答，与对话策略和动机相一致。