PART 3
知彼·生活状况篇 遇到不同的颜色性格请换句话说
状况一:如何让对方愿意接受你的指正
在“出色沟通”的课程上,我常半开玩笑地问学员:“当你呕心沥血完成一份报告、企划或作品时,各位认为一定要先拿给什么颜色性格的人看?”
学员们总是异口同声地回应:“蓝色,因为不管怎么样都会说你好棒。”
不过,当我再深入追问,如果真心期望对方给你反馈,让你的东西可以再更好,那要找什么颜色性格的人呢?
学员们也总是毫不犹豫地说:“绿色……嗯,还有橘色也可以。”
大家都喜欢听美言,同时也希望能听到对自己有真实助益的谏言,那究竟要怎么说才会让别人听了觉得舒服,进而愿意接受你的指正或建议呢?
首先,我们得先了解哪些话可能会让对方心生抗拒,避免对方产生防御心理,紧闭双耳,如此一来就算说再多对的话也徒劳无功。就好比水壶的盖子没打开,水又怎么可能注入呢?
以下这些话,不管听的人性格属于什么颜色,都会感到极不舒服,有些人甚至会当场翻脸,所以要谨慎提醒自己别轻易说出口。
“不是这样的吧!应该是……才对。”
“我直接告诉你,你这样根本就不行。”
“你知道我说什么吗?”
“这样做的意义是?你为什么会做这样的决定?”
“老实说,我觉得……”
那么,根据不同的颜色性格,该如何给予指正,才能让对方愿意接收并接受呢?
对蓝色人的指正方式