1.再多些同理心

有次我和一位知心好友约好一起搭普悠玛号去台东旅游，不过我住台北、他住新竹，我的座位在四车，他则在五车，我们的位子差了一节车厢，可是从台北到台东三个半小时的车程，我们实在很想坐在一起聊聊天。

于是在台北车站上车后，我观察坐在旁边的大哥，看他一举手一投足的样子是个很憨厚客气的人，我心里想着要怎么开口说换位子一事，直到过了松山车站，我深呼吸一口气后，开口问他：“这位大哥，请问您要坐到哪一站？”

他简单回道：“花莲。”

我急急地说：“我和朋友分开买票，所以位子没被排在一起。他在前面五号车厢，可以和您换位子吗？”

大哥低头看着他的车票，我痴痴地望着他，空气凝结了十秒钟之久，而他迟迟没有回应。

我不死心，再一次刻意将语速放缓：“大哥，我跟朋友很久没见面了，可以请您帮我们这个忙吗？”

“您是坐靠走道的位子，我朋友的座位也是一样。”

“我可以请朋友先把票拿过来给您看，我们再一起把您的行李拿过去。”

大哥总算抬起头看了我一眼，让我燃起一线生机。

我把握时间双手合十，露出一副快哭的表情跟他说：“拜托嘛！”

终于，大哥用那亲切又充满人情味的闽南语说了声：“好啦！”

【应用解析】

蓝色人对于别人提出的请求，都会希望自己能够帮得上忙。他们都是先设想别人的期待，然后才想到自己的意愿，因此当他没有一口答应，就表示他有所考量或十分犹豫。

此时不妨多展现一点同理心，让蓝色人感受到你也有从他的角度做考量，然后在提出请求后，紧接着说出他答应后可能会有的状态，或是提到他可能会有的牺牲，像时间、体力或资源等，最后再次请求他帮这个忙。