2.期待对方给予自己协助

11月往往是讲师最忙碌的月份,而我的助理要协助我处理所有课前行政和后续发票等相关事宜,所以几乎也是一刻不得闲。

在每天耗尽体力地站着讲课七小时之后,坐上出租车还得实时处理e-mail或微信,这时我发现已经连续三天收到企业内训课程承办人和随堂助教给我的个人信息,请我提供相关信息。

其实,承办人或助教都很清楚助理和我之间的分工,他们会传信息给我,表示助理未能及时回复,而事情又迫在眉睫了。

虽然分工明确,但我们的工作是一体的,总不能回复“这是她的事,请别找我”吧。因此,我留了一段文字信息给助理,表达出我的困扰与对她的期待。

“以恩,最近课量是平时的两倍,很多事让你忙翻了。今天我一下课看到随堂助教说这两天你都没回复她明天跟课的时间,所以来问我关于课程的相关事情。我已经先回复她了,但同时也告诉她行政的事情尽可能不要问我,请她想想自己可否解决,信息若没有回,试着打电话直接找人或许可行。

“我需要你这个月多花点时间和心力协助我,别让助教和承办人直接问我有关行政的事,我还很怕自己暴怒的。往后关于行政通知、请款发票等相关事务要特别请你帮忙,在他们还没来找我前就主动完成,麻烦你了。如果有需要我协助的地方,也请你务必让我知道。”

【应用解析】

蓝色人往往想把事情做得面面俱到,且符合他人的期待,因此,一旦他人说了他哪些地方做不好时会觉得很羞愧,再加上其富有同理心的特质,会认为自己造成对方的困扰或令人感到不舒服。

建议可以告诉他你所面临的困扰,但不直指都是因为他的因素,而是请他协助你,避免你不期待的状态发生,蓝色人会很感谢你用这样婉转的方式来指正他。

对绿色人的指正方式