开篇案例

浪潮软件：IT行业数字化管理的模板

在互联网与信息化的浪潮中，信息经济的发展已经成为衡量一个国家整体实力的重要标志。互联网、大数据等是现在非常流行的词语。浪潮软件是国内顶尖的大型IT企业之一，在电子政务领域更是具备“领头羊”企业的实力。浪潮集团有限公司是中国云计算和大数据领域的领军企业，浪潮软件作为浪潮集团旗下的上市公司之一，自然备受瞩目。

一、企业简介

浪潮软件的历史最早可追溯至1969年，是我国最早一批IT企业之一。在20世纪后期，浪潮软件制造出了我国第一台自动磁芯检测设备、第一台个人计算机。在20世纪90年代末，我国掀起因特网时代的浪潮后，浪潮软件生产出了第一台完全由我国拥有自主知识产权的服务器及第一台关键应用计算机。由此可见，浪潮软件可谓是我国IT行业的引路人与佼佼者。如此尖端的科技自然离不开精英的研发团队，浪潮软件多次荣获国家进步奖，成立了面向企业与海外的自主研发中心与博士后流动站，掌握自主核心技术。浪潮软件在1996年于上海证券交易所成功上市。近年来，浪潮软件大力推动集团的数字化转型，赢得了国内外业界的高度赞誉，未来发展前景广阔。

2021年，浪潮软件实现营业收入约18.3亿元，同比增长 37.72%。长期以来，浪潮软件坚持技术创新，践行大数据发展战略，持续做深做强行业，为地方政府及中大型企业提供智慧发展方案。浪潮软件在组织管理方面积极进行数字化转型，加强组织的精细化管理，不断完善人才发展体制机制，增强企业竞争力。

浪潮软件作为数字信息化领域内的领军企业，在其领域内深耕多年，积累了大量的经验，拥有成熟、完备的推动数字化转型的能力，持续引领行业发展。

二、数字化管理

在发展的过程中，浪潮软件不但在面临危难之际实施管理转型，在事业发展的成功时期也同样注重管理模式革新。浪潮软件针对每一项改革措施均提供了战略性的指导方针和基本思路：在这种变化的背后，蕴藏着企业居安思危的危机意识。浪潮软件用危机意识强化了自身的变革思维，从长计议、居安思危的意识早已深入企业每位员工的心中。

浪潮软件数字化转型的迅速推进，离不开其对信息系统的重视。浪潮软件通过对信息系统的全面建设，使其在企业管理多个方面的实践中充分发挥了效用。

1.科研创新助发展

浪潮软件最早是制造电脑的。20世纪80年代，由于经营上的失误，浪潮软件一度面临破产清算的局面，但时任董事长的孙丕恕并不甘于失败，决定从美国购买一批服务器。当时，美国为防止我国拆解，在服务器上安装了报警系统。美国这一“卡脖子”的行径激发了“浪潮人”的斗志，浪潮软件决定将主营业务从电脑制造业转型至服务器研发。目前，浪潮软件的科技攻关水平已经达到了较高水平，在全国多个城市均设有研发中心。2021年浪潮软件的研发投入较2020年增加了30%以上。截至目前，浪潮软件已经获得了超过7500项专利，其中自主知识产权的占比达80%以上。

2.隐性信息的转化者

信息系统扮演着转化者的角色，使工作人员可以在应用信息系统的过程中展示自身掌握的隐性信息，促进企业隐性信息显性化，丰富企业的知识信息。浪潮软件不断加大对公共平台、信息系统的研发，通过对个别员工数据信息的收集，提高工作效率。

浪潮软件还高度重视员工的培训工作，致力于建立学习型组织，通过完善课程体系、创新学习工具与技术、加强讲师队伍建设、保证培训内容的时效性等方式，提高培训效率，有助于个别信息在企业中的传播，让老员工把熟悉的隐性东西通过信息系统表现出来，让新员工能够迅速掌握，从而大大缩短员工探索新知识的时间。

3.高效沟通与交流

信息系统及知识共享可以为团队人员简单、有效地共享信息带来巨大帮助，同时增强其共享和吸收信息的愿望。由于企业大部分业务流程的运作都是跨部门、跨事业部的，通过信息系统则可以打通员工与事业部之间的隔阂，使各个部门的人员能够高效沟通，从而产生大量的创新思想与方法。

三、智能技术赋能各行业

浪潮软件利用云计算、大数据等技术，不断完善其行业数字化转型解决方案，向地方政府及大型行业客户提供系统集成服务，有效赋能各行业。

1. Wi-Fi 6赋能智慧医疗

2020年，突如其来的新冠疫情给我们的生活带来了巨大的冲击，但同时也给智慧医疗带来了巨大的契机。当室内网络通信体量大幅度增长时，Wi-Fi就显得尤为重要。Wi-Fi 6低功耗、低时延、高速率的特点自然成为发展无线网络的首选。在抗击新冠疫情的“战役”中，Wi-Fi 6及物联网IoT（Internet of Things）成为智慧医疗的“润滑剂”，在极端的应用场景下发挥了不可或缺的作用。例如，在隔离病房，Wi-Fi 6+IoT组合在充分保障医护人员安全的前提下，大大提高了工作效率，推进了全球的抗疫工作。在近乎严苛的时间、空间的要求下，浪潮软件出色地完成了任务，为国内外多家医疗机构提供了无线网络及远程智慧医疗解决方案。

随着智慧医疗概念的逐渐普及，浪潮软件也在此领域做出了卓越贡献，例如，传统的医院网络搭建涉及烦琐的AP架设，而浪潮软件提供的产品及解决方案在一定程度上解决了这些传统问题，极大地减少了因网络原因带来的分诊、治疗等问题。

另外，随着“分级诊疗”政策的逐渐推行，国内各大医疗机构都面临着基础设施更新换代、网络重新升级等问题。针对该应用场景，浪潮软件专门为其定制了Wi-Fi 6产品及解决方案，如在医院安装吸顶式、壁挂式等多种形态的无线网络接入点，可以在一定程度上满足医疗机构的网络需求。

2.推动教育数字化发展

浪潮软件深耕教育行业，持续推动教育的数字化发展。浪潮软件云中心网络SC 9600系列交换机是业界领先的框式核心交换机，能够为学校提供高效的业务管理工作，为学校打造一系列数字化解决方案，如智能数据中心、网络教室、虚拟课堂、高速校园网络、移动学习、平安校园等。

3.数字政府建设

浪潮软件顺应数字政府的发展趋势，不断完善数字政府产品体系，推动地方政府的数字化转型迅速进行。对此，浪潮软件发布了浪潮软件政府数字化转型能力矩阵响应，推出了七大方法、七大模型、十大应用工具及两大数字化平台，充分发挥数据工具的作用，帮助政府管理向智能化、数字化方向持续迈进。

四、发展与总结

在数字化时代下，浪潮软件始终致力于成为数字化转型的优秀服务商。在数字化管理方面，浪潮软件坚持业务融合与技术创新，坚持以科研创新促进企业长远发展，加大平台、软件的研发投入，扮演隐性信息转化者的角色，并通过高效的沟通与交流，强化企业内部的信息共享，打造高素质、高质量团队。浪潮软件以数字技术赋能各行各业，不断丰富、完善行业解决方案。

（资料来源：笔者根据多方资料整理而成）