二、谁为微信支付添堵?
1.微信支付PK“淘宝”支付
微信就如一匹半路杀出的黑马,在竞争激烈的移动电信运营商中间斜刺里穿行,并很快吸引了众多观众(用户)的目光,这如何不让运营商们害怕、愤怒、焦虑、反击、打压?前文已有涉及,在此不再赘述。在这里笔者重点所要探讨的是,微信支付遇到和可能遇到的各种阻碍力量。至于微信方面的阻碍力量,后卫将有专门的章节负责“接待”。而“黑马”是继续上演传奇,还是半路夭折,关联的是6亿人!
虽然微信支付还只是处于初创阶段,尽管有一些大企业和大商户接入,但是还没有达到能量爆发的时候,也远未进入颠覆支付宝的“去支付宝”或“后支付宝”阶段。淘宝支付宝对微信和微信支付的封杀,不是一种补救行为,而是一种防范行为:在微信和微信支付能够对淘宝和支付宝形成致命威胁之前封杀它。
2013年8月,微信推出支付功能,手机扫一扫就能完成支付。很快,支付宝针对微信支付的反击再次加强(7月淘宝就开始了对微信的封杀和微信支付的预封杀),其公告称,9月10号以后如果商户发布外链的二微码图片,将会被当作乱发信息的行为进行处理。不久支付宝就展开了一连串的“外交风暴”,与银泰、美邦等众多的知名企业结成战略联盟,联合推出“当面付”,还推出了送电子券、抽奖等活动。商家安装的“当面付”支付硬件,也都是由支付宝补贴铺设。此外,支付宝的商务团队,也正在快速寻找相关商户接入其公众服务平台。这是支付宝钱包推出的新功能,目的是为了增加用户打开支付宝的频次。
微信当然不甘心微信支付就这样在淘宝和支付宝的打压下夭折,与小米的合作也在不断深入。2013年11月22日中午12点开始,小米手机3开始在微信上预订。小米官方的介绍与说明写得很清楚:“购买只在微信内开放,并且仅限使用微信支付购买。”这意味着,想要购买小米3就必须开通微信支付。6天之后的28日,在小米手机的微信公号中就可以抢购小米手机,小米给微信一共提供了15万台手机。
此举进一步刺激了支付宝敏感的神经。12月3日,支付宝微博称,即日起在电脑上进行支付宝账户间转账,将收取手续费。而使用支付宝钱包,就不需要转账费。支付宝使出的壮士断腕,是希望能够快速输血给手机钱包,将重点从网络支付转移到手机移动支付,以增强与微信支付对抗的力量。“支付宝钱包未来一定会进行更多的线下推广工作,未来通过笼络商户、吸引个人用户,来形成支付宝的生态圈。”支付宝员工表示,接下来,支付宝会大规模推广其“当面付”硬件工具、并将越来越多的商户接入支付宝钱包。
谁为微信支付添堵
在手机移动支付这片土地上,支付宝与微信支付之间的决斗激战正酣,尚看不到停歇的迹象。对于微信支付而言,这场决斗一定程度上是微信支付的一次“出场秀”,充分吸引了人们的注意力,让微信支付在短时间内为更多的人知晓。但是,知晓与应用之间还存在较大的现实距离。支付宝对微信支付的全力封杀和围堵,不仅阻绝了部分网购用户和支付宝用户转向微信支付,也将微信支付一些隐藏的不足在与支付宝的决斗中“被暴露”出来。而支付宝也利用自身已有的优势地位,反复宣称微信支付简单的操作流程,如扫一扫二维码就能支付,缺乏完整而规范的确认流程,存在较大的安全隐患。这就好像一场媒体对公众“科普”课,让更多人在短时间内“被了解”了微信支付与支付宝的不同。其实,支付宝只是微信支付的主要竞争者之一,类似的竞争和围堵力量还有很多支。
小插曲:早在2004年12月29日,淘宝网成立才一年多点,马云就曾直言不讳地表示:阿里巴巴单这个月(12月份)的收入就超过了前年一年的收入,海外市场今年也开拓得很好。尤其是淘宝,是在封杀中成长起来的。这不禁让我们想起了另外一句名言:当99%的人都持反对意见的时候,说明你就离成功只有一步之遥了。不可否认,马云是一位有远见的卓越企业家。淘宝网壮大后,马云却开始到处封杀别人,难道他不怕别人也会在封杀中成长起来吗?难道淘宝会是唯一的例外吗?
作为微信电商化的关键环节之一,微信若能以行动和事实证明或者改进微信支付使其成为简单易用的支付操作且安全可靠的结算方式,微信和微电商开创一个新时代才具有稳固的根基。重大的人力、技术、资金、渠道等方面的投入,腾讯微信当然不会轻言放弃,既然支付宝攻击的重点是安全问题,那么如何让微信支付成为6亿人的安全选择(或证明微信支付的安全性),成为微信必须面对的核心问题!