4.假如微信与电信运营商合作

看到这个标题,读者们可能会有一个疑问:前文“微信收费”事件中已经说到,电信运营商与微信存在着直接的利益冲突,从三大运营商的2013年年度财报中也可以看出微信对运营商业务特别是短信、视频通话、手机支付的冲击。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。既然存在利益冲突,运营商、微信怎么可能实现合作呢?他们怎么可以容忍微信作为盟友呢?

4.假如微信与电信运营商合作 - 图1

腾讯生态圈

但是别忘了,从微信的角度来看,运营商既是“敌人”,也是“朋友”,这种特殊的关系决定了微信不可能撇开运营商“单干”,更不可能将运营商置于完全对立的一面成为“最熟悉的陌生人”。虽然目前运营商与微信的观点和立场基本是对立的,双方都没有放下成见,这并不表明双方不能实现合作,并不表明双方不能找到共同的利益诉求点。假如微信与运营商真的实现了合作,可能会是怎样的场景?

马化腾曾明确表示,“互联网开发商和运营商是一种互惠共赢的关系,并不是对立或者并列的,是上下产业链承载的关系。这种关系就好像是高速公路和上面的汽车一样,或者是商业地产和里面的商店一样,如果商店经营得越好、客流越多,那么商业地产的价值、租金以及物业一样增值,这是合作共赢的方向。”这充分表明,腾讯和微信很不乐意与运营商们对立,甚至隐隐表达出了合作的意愿。

在电信—微信联盟内部,运营商的基础地位仍然牢固,难以动摇。由于微信占用的是基础数据服务,用户已经为数据流量买过单,再次收取流量费当属违规的重复收费,运营商可能参与流量(信令费)之外其他形式的合作和分成方式,如运营商登录微商城(如广东联通)、联合推出微信—电信卡、增值服务费、共同开发新产品(功能)等。腾讯微信方面2013年3月就明确承诺“微信对用户免费使用”,当然不能再向用户收取费用,但是其他形式的创收渠道却有很多,永远不要小看腾讯、马化腾、张小龙的创造力,如微商城诚信资格等级认证、个性化的商城定制、商城自主权限、数据统计特定人群行为优先分析和结果输出、游戏广告植入、用户权限设定等。与运营商合作后成了“一家人”,微信不用担心被运营商禁止使用基础数据服务,也减少了外部一支主要的敌对势力,可以加大、加快新功能新创收的研发的投入和进度。

同时,电信—微信联盟成立后,微信在与淘宝等外在竞争对手的博弈中实力将会大幅增强甚至取得优势地位,微电商将可能取代淘宝成为电商行业的头号平台。为了维持自身地位,淘宝也可能联合一些力量展开新一轮的重大对决,银行等金融机构可能参与进来。由于与运营商开展合作,微电商将在移动电商(购物)方面取得优势,淘宝在互联网电商领域将基本维持领导地位(微电商不参与互联网电商),其他电商也将成长起来,这样互联网PC电商和手机微电商就形成了电商发展的两极(N+S),电信、金融、电商、IT将联合成新的强大力量并进一步深入影响社会的多个层面。

以此类推,微信或者淘宝还可能与其他的行业企业联合,只是合作企业的名称不同而已,基本内容相似,且完全具备可能性,读者可自行推演,在此笔者不再赘述。用户方面变化不大。当然,这只是一个假设,如何发展笔者难以预料,但是电信、金融、电商、IT的参与将是未来的重要趋势。欲知事态究竟如何发展,请关注行业的最新动态。