4.当电商邂逅微信

当电商邂逅微信……

微信和电商合起来能做什么?其实,这里想象空间特别大,我们希望和更多的合作伙伴去探讨,因为每一个点的突破,都可能是对以往的传统模式的改变,而且带来的价值很难用数字估量。大众点评通过微信支付带来的周成交金额环比上月同期增长了172%。如果接下来整套体系全部打通,带来的附加价值有多少,更加让人期待。
需要再强调的是,微信支付绝对不是一个纯粹的支付工具,它是整合微信整体开放能力的一整套商业解决方案。这里面还有很多我们需要探讨的,比如说用户的购买习惯,他们在移动互联网下能否适应,该如何去变化,如何去提供他们最想要的服务。微信一直在强调要以用户的体验为基准,也就是说我们不会以任何破坏用户体验为代价去做商业化的改造。我们也在探索,如何在服务和价值中间取得平衡。随着移动互联网的发展,微信应用场景的开发将有更多机会。
作为一个工具,发展到最后一定是比较雷同的。我们的思路是,在工具能力基础上,将微信的一些优势,比如整合微信在移动端的用户基础能力、社交能力和开放能力,和电商合作伙伴们探讨更多玩法。

(来源:极客公园)

当电商邂逅微信支付,你在做什么?

微信支付在为移动电商带来高效解决方案的同时,也促进了新的移动电商生态的形成。2013年12月6日,在腾讯“当电商‘邂逅’移动支付”把脉沙龙上,微信团队与电商代表、外部专家就微信支付与电商的现状和前景展开研讨,指出当前的“微信价”现象代表了电商企业对微信支付商业模式的探索。未来,微信支付有望发展成为移动网际网络时代的一项基础能力,其与微信平台的紧密结合,将帮助电商企业构建起移动网际网络时代的全新商业生态。

4.当电商邂逅微信 - 图1

当微信邂逅电商

腾讯微信产品部助理总经理曾鸣表示:微信支付不是一个纯粹的支付工具,它更像是给移动支付提供的一个完整的解决方案。微信支付将在其工具能力的基础上,把微信的一些优势,譬如在移动端的用户基础能力、社交能力和开放能力作一个整合,以用户体验为基础,探索微信支付服务和价值的平衡。

未来的移动支付不应该只是工具

微信支付打破了第三方支付的传统支付流程和体验,通过加入社交属性,并根据移动场景全新设计,简单快捷是其独特优势。只需简单几步就可以完成绑卡过程,“变身”成用户的随身小钱包。
微信支付,专门为智能手机设计的移动支付新体验。只需绑定银行卡即可在微信内、公众号内、App中,以及通过扫描身边随处可见的二维码、条码,简便快捷的完成付款。因其为商业场景在手机中的应用提供了全新的解决方案,而受到广大线上线下商家的青睐。目前,包括手机充值,购买电影票、彩票、商品券,收看网际网络电视付费节目,图片打印、购买咖啡等功能都可通过微信实现。
“在现在这个阶段,是用户习惯的养成期,重要的不是谁先做,而是谁能抓住用户,并提供丰富的应用场景。从工具的角度来说未来是趋同的,但是微信的优势是在移动端的用户基础,社交属性以及整体解决方案。”专家指出,目前微信的月活跃用户数已经超过了2.7亿,有着海量的用户基础和需求。随着微信公众平台9大技术接口的免费开放及合作商家的不断增多,在使用微信支付过程中不仅有了更加便捷智能的体验,而且满足了用户随时随地交易支付的需求,这就为微信用户的支付体验提供了一整套的解决方案。而随着商业模式的探索,标杆效果显现,全面开放后或将带来行业化延伸的浪潮。
以大众点评为例,大众点评借助微信的账号体系,并接入微信支付功能,受到了用户的极大欢迎。在接入微信支付的一个多月的时间内,交易额增长了7倍。“大众点评接入微信支付一个月,前两周有16%的用户在两周内只用过2次微信支付,7%的人用过三次。而后两周里数据发生了变化,有20%的人会用两次微信支付,10%的人会用三次以上,这个16%到20%和7%到10%的变化,说明有很多的用户已经在我们平台上发生了支付习惯的转移。”大众点评产品及运营副总裁姜跃平指出,这是微信支付的巨大潜力。
微信正逐步把支付功能开放给第三方,易迅、当当、优酷、蘑菇街、友宝、大众点评等众多企业均已接入,应用场景日趋丰富。“随着微信用户规模的进一步扩大,微信支付便捷的操作,无疑将使它如同拍照、GPS定位一样,成为手机的一项基础能力和最为普及的手机端支付方式。”业内专家表示,随着移动支付在人们生活服务领域的覆盖面越来越深,以微信支付为代表的移动支付也不应该只是一个工具,而是一种更有效的触达用户和提供服务的平台。姜跃平指出,借助微信公众平台和微信支付,从找精品优惠到用微信支付、公众号通知、朋友圈的分享,形成了一个整体的闭环。

电商追捧引爆“微信价”

对大批传统电商而言,微信支付如同打开移动电商的钥匙,代表着未来。接入各方以突出的优惠力度来培养用户习惯,努力尝试各种可能的方式,使得“微信价”成为一种移动电商的新流行。
2013年11月28日,15万台小米手机3微信专场开售短短9分55秒,即被抢购一空,刷新移动电商的抢购“神速度”。双十一期间,在微信上推出“精选商品”专场卖场,并推出首次使用微信支付返10元优惠,收获两周订单数20万单的突破。大众点评手机端接入微信支付后,在双十一推出的“满38立减5元”优惠活动中,单日销量暴增10倍。蘑菇街微信支付1分钱购10元券、爱奇艺微信支付1分钱开爱奇艺会员、当当网微信支付100%送现金抽土豪金等,越来越多的电商平台争相接入微信支付,主动给出“微信价”。
隐身在微信支付后台的银行机构也看到微信支付带来的巨大商机,纷纷推出绑卡优惠,欲争取成为用户微信支付的“第一张卡”。银行等金融机构清晰地感知到,以方便为突出优势的微信支付,用户往往习惯于只绑定一张卡,“头啖汤”的用户价值巨大。
“‘微信价’是商户希望通过让利的形式,将用户吸引到自己的电商体系里,从而得到高黏度用户。”曾鸣指出,微信团队并没有刻意去推“微信价”,完全是企业和商户根据自身需要而推出的。
“当企业主动愿意为微信推出‘微信价’,其背后的意义其实是商家对这种模式的认可,也说明了微信的电商潜力和平台价值”,《商业价值》主编张鹏认为,微信为电商企业提供了一个建立用户连接,并提供长期服务能力的全新系统,“微信价”在本质上可以理解为企业在给自己“付费鼓励用户主动建立连接”。

安全是整个移动支付行业的话题

专家指出,“与PC网际网络相比,移动支付入口更多,场景更加复杂,因此支付安全是推动移动支付发展的重要保障。”
“微信有一个大的安全屋,里面容纳了很多的安全策略和风控策略。”财付通产品总监刘鹏介绍指出,针对移动网际网络特点,微信做了一系列的安全保障措施,以做到五星级的服务和安全。
众所周知,支付安全首先来自支付平台的安全体系设定。微信支付提供了五项安全保障为用户提供安全防护和客户服务,包括腾讯技术保障、24客户服务、手机安全软件联盟、产品安全机制和赔付支持等。
依靠腾讯大数据支持,海量的数据和云端的计算能够及时判定用户的支付行为存在的风险性。基于大数据和云计算的全方位的身份保护,最大限度保证用户交易的安全性。同时微信还设置了包括硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等在内的一整套安全机制来确保资金安全。
例如在安全扫码上,腾讯将千万量级的不安全网址都列入了黑名单库,并不断更新动态。通过微信扫码如果发现是黑名单库的不安全网址,微信将会阻止访问。并在微信内置浏览器完全禁用了下载APK格式安卓安装包的功能,用户是无法在微信内置浏览器内下载任何安装文件的,这就有效阻止了木马病毒的自动下载。
商户源头上,接入微信支付的商户账号都要经过严格的审核,接入成功才能获得微信支付标识。此举一来可确保接入微信支付的商户经营范围的合法性,二来也为用户的交易安全提供了更有力的保障。
随着手机逐步成为人们经济生活的中心,移动支付也必将成为支付方式发展的一种趋势,安全无疑将成为移动支付发展的重要保障。根据艾瑞的数据调查表明,至少52.8%的网上支付用户关注网上支付的安全问题,移动用户在这方面的需求更是超过这一比例。多位专家表示,微信支付的安全保障能力领先业界。微信支付团队负责人也表示,“希望微信在保护用户体验和安全的基础上,提供基础服务,支持合作伙伴开发各种的服务场景,携手共筑移动电商的全新生态”。

(来源:中国青年网)

5.理财通:让财富增值

各位电商、互联网大亨在谈论微信,手机控和创业一族在描绘微电商微创业的梦想时,请不要忘记了,微信还有一款重要的金融类产品:理财通。如果你不想创业,你还可以通过理财致富。常言道:你不理财,财不理你,以钱生钱是一种投资行为(切忌变成投机行为),只有了解它才能更好地利用它。在投资理财通之前,有必要进行简要的了解,至于其他的操作步骤就不是笔者能代劳的了。

理财通是腾讯推出的基于微信的金融理财开放平台,提供商为华夏基金。2014年1月22日,经过一周的测试后正式上线。先期于2014年1月15日上线的华夏基金旗下财富宝货币基金最近7日年化收益率为7.394%,超过余额宝目前的6.423%。用户只需要在微信“我”界面的“我的银行卡”频道中,绑定相关合作银行的银行卡就能购买微信理财通的相关产品。第一笔购买使用的银行卡将作为理财通安全卡,资金仅可使用此卡进行购买与赎回。单次赎回限额为5万元,每天可以赎回5次,每月赎回的限额为100万元,工商银行、农业银行、建设银行等11家银行2小时到账,其他银行1~3天内到账。

针对用户和投资者担心的账户资金安全问题,理财通推出了“资金保障服务”:资金被盗由PICC全额投保。但是理财通的《协议》中规定对于“受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏,用户或财付通公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障”的情况,理财通是免责的,这让使用者感到“心里没底”。

4.当电商邂逅微信 - 图2

理财通

与微信的其他功能和子系产品不同,理财通在互联网理财领域特别是与淘宝系列金融产品的对比优势并不明显,甚至还处于劣势地位。余额宝内资金可实时用于网上购物、转账、信用卡还款、充话费等,也可以转回到支付宝账户余额或银行卡,在电脑和手机上均可自如操作,资金流动性好于银行定期存款,取出的时间也没有限制。理财通只能转出到一张银行卡内,也不能用于消费和购物,仅可使用安全卡购买赎回。

除开这些因素,理财通相对较高收益率吸引了投资者的目光。2014年1月22日,理财通正式上线当天收益率为7.394%,超过余额宝目前的6.423%,直逼信托产品的收益率,成为2014年以来收益最高的货币基金产品。此前5天的收益率(工作日)分别为6.4350%、6.4690%、6.5380%、7.3380%。进入4月份,互联网理财产品6%以上的高收益的热度开始渐渐降温,开始回归理性和稳定,不少产品从“6”时代跌入“5时代”。与行业“大盘”走势相似,理财通的收益也出现了相应的下滑。

2014年5月5日,腾讯财付通总经理赖智明在GMIC移动金融大会上表示,腾讯旗下理财产品理财通自1月上线以来,吸纳的资金规模已经超过800亿。在资金规模突破800亿之后,腾讯也将以继续平台开放与严格风控的战略来推出不同的互联网产品。

6.未来感:微信+电商=?

谈到了微信,谈到了微信支付,也谈到了电子商务,那么微信(支付)+电子商务等于什么呢?移动电商?好像还缺了微信的交互分享,再说微博也可以成为移动电商。移动淘宝?貌似与淘宝也没有多少关系,它是一个相对独立的体系。QQ第二代?但是又拥有公众平台,具有明确的营销功能。

那么,微信+电商到底是什么呢?我们可以说,微信是一种生活方式;我们可以说,电商是一种营销方式。我们却难以地描述微信+电商的未来到底是什么。

其实微信并不会对各种功能和用法进行强制引导,而是看用户和组织到底怎么使用它们。相同一个产品,不同的人会有不同的使用方式,真正有生命的土壤,自然会长出花草树木。所以说微信是个“消息系统”也好,是个“I/O平台”也罢,这都是微信产品团队自己眼中的产品定义。但是微信真正是什么,却是要由参与者来定义的。

2013年2月5日,微信4.5发布,启动页面底图只有0和1的黑暗世界,被一团动态的火焰点亮。页面中下部有两个选项,一个是“直接进入微信”,另一个是“听一首老歌”,崔健的《一无所有》。
当问起张小龙“为什么要选择这首歌”时,他笑了笑反问道:“你觉得是为什么?”
而当你问张小龙“微信是什么”的时候,他一样会把这个问题抛给你。
我们有过一些阶段性的总结,只是它们似乎都远远不是微信的终极答案。就像张小龙一直拒绝给出他自己的回答。“我能说的是,你如何使用微信,决定了微信对你而言,它到底是什么。”张小龙想了想之后,这样说出了自己的结论。

(来源:极客公园)

微信官方的口号是:微信,是一种生活方式。这是一种很综合、很具有普适性的表达,相比之下“微信之父”张小龙的回答则更具想象空间,更能引人思索,“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”。与“微信到底是什么?”的话题相似,微信本就创造了一个传奇,“微信+电商的未来到底是什么?”答案同样从发问者自身得到。马云被问时会感到害怕,移动被问时会感到嫉妒,创业者被问时可能会感到兴奋……你在第一时间能想到什么,它就是什么。我想,微信+电商,未来可能变成个人电商时代:全民电商!