第2节　法则1——得“屌丝”者得天下

这条法则讲的是市场定位和目标人群选择。

首先区分一个概念，用户与客户。用户一般指的是终端消费者，是产品或服务的最终使用者，客户是指产品的购买者。在商业价值链条中，离终端用户越近越有价值，越容易形成产业链的控制力。终端用户往往是产业链条的起点。用户与客户，有的时候，二者就是一类人群；有的时候，二者会有所区隔，如互联网中的广告盈利模式下的网站，用户是免费浏览网页的网民，网站通过聚焦大量网民后形成媒体价值，向第三方兜售广告。在这个模式中，用户是网民，客户是广告主。网民其实是被售卖的商品，不关注用户，就是不关注你的商品和服务，那么就无法吸引广告主，无法兜售商品。

谁还记得当年的百度，只不过是一个技术服务商，给门户网站（如新浪）提供搜索引擎技术支持。但是百度为了自身发展，找到了自己的用户（广大网民），得罪了自己的客户（新浪），最后不但没有被新浪挤掉，反而市值远超新浪，所以李彦宏现在会意气风发地讲商业模式的重要性。当年百度颠覆的就是“以客户为中心”的模式，变成“以用户为中心”的模式，才有了百度后来的辉煌。

所以我们在做市场定位的时候，一定要基于产业链和价值链来思考问题，而不能仅仅停留在其中某一个环节。终端用户既然最有价值，选择什么样的终端用户群，就是市场定位的核心命题。

“屌丝”是一种长尾经济

互联网经济就是一种“长尾经济”，也就意味着我们的市场定位要尤为关注“长尾人群”的诉求。“长尾人群”以前指的就是“草根一族”，在时下的语境里，基本被“屌丝”一词取代。虽然不是太好听，但好像还挺招人喜欢，很多人拿来自嘲。这类人群是互联网上的“长尾”，他们单个消费能力不强，但是通过互联网聚合起来，就会产生强大的消费能力和影响力。

国内互联网网民的社会结构是纺锤形的，即中产及以上收入人群和底层收入人群占少数，而中间的白领人群占多数。但按总体消费能力来分，却极有可能是哑铃型的，即两端大，中间小。自称“屌丝”的人从60后到90后不等，其中标志性最强的是80后的年轻人，占据到80%以上，其次是70后，再次是90后。很多产品在做市场定位的时候，并没有盯在所谓的“高大上”人群，而是抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。

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