第2节　法则10——免费是为了更好地收费

如果要想做互联网，必先“自宫”，让用户端没有成本，这样在产品上会不断产生创新，然后再来建立其他的商业模式，这才是互联网和移动互联网的法则。

——高德地图副总裁　郄建军

互联网产品为什么能免费？

我们经常把工业化时代称作是原子时代，把信息化时代称作是比特时代。建立在物理原子基础上的经济学，是稀缺经济学，因为实物的边际成本是上升的。那么建立在比特字节基础上的经济学，边际成本趋于零，我们把它称为丰饶经济学。

互联网产品和服务都是数字化的。假如你做了一个东西，花了1万元钱，如果有1万个人用，那么摊到每个人身上的成本是1元钱。如果有1亿个人用呢？你会发现摊到每个人身上的成本几乎可以忽略不计。但是，有了1亿个用户之后，无论是做增值服务，还是做广告，每个人都有一个ARPU（Average Revenue Per Use）值，相当于每个用户因为这种商业模式给你贡献的收入，它会超过每个人分摊的成本。这就使得互联网上免费的模式不仅可行，而且可持续，甚至有可能会建立新的商业模式。所以很多互联网公司巨大的成功都是建立在免费的基础上。因为一旦你推出免费的产品，它的品质甚至还要超过那些收费产品的时候，它给用户带来的体验上的冲击是巨大的。它就是一种最有利的广告，它超过所有的广告和营销手段。