2.管理创新保障效率

以快制胜首先是一种企业基因的变革。我们研究国内两位互联网大佬的企业发现，其管理原则中，都有共同的一条，要实现公司在产品开发上的快速迭代以及对外部市场竞争的快速反应，扁平化管理是其共同推崇的。360认为，扁平化管理是快速反应的保障。360十几条业务线，被分成了400个小团队。每个小团队都可以直接向周鸿祎和齐向东汇报。只要真正触及用户需求，无论你是普通程序员，还是实习生都可以找二人直接沟通。所以，一个功能的决定，在某些传统的层级分明的企业可能需要好几天，在360可能只要10分钟。

而在小米，崇尚的是速度是最好的管理。少做事，管理扁平化，才能把事情做到极致，才能快速。

当然，以快制胜不是互联网行业的专利。西班牙服装品牌ZARA的“快速制胜”也值得参考。ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，创立于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店。ZARA品牌是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚（Fast Fashion）模式。人称之为“时装行业中的戴尔电脑”。

对于ZARA的成功，我们从下面几个方面来分析：

快速的产品研发。ZARA的定价略低于商场里的品牌女装，而它的款式和色彩特别丰富。既提供了最新的时髦单品，也提供了任何需要的基本款和配饰，再加上设计丰富的男装和童装，一个家庭的服装造型甚至都可以在ZARA做到一站式购齐。

短时间复制最流行的设计。顾客可以在ZARA花费不到顶级品牌十分之一的价格，享受到顶级品牌的设计，因为它可以在极短的时间内复制最流行的设计，并且迅速推广到世界各地的店里。打个比方，今天你在巴黎看到当季最新款的裙子，10天后，就可以在北京王府井的ZARA店里买到相似款式的衣服。ZARA的设计师们是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间或者出入各种时尚场所。通常，一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台，ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。

多款式，小批量。ZARA每年设计出来的新款将近5万种，真正投入市场销售的大约12000多种，是其竞争对手平均的5倍。每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。因此ZARA通过这种“制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”，ZARA实现了经济规模的突破。

强悍的供应链系统。ZARA成功至关重要的环节是它的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。这是具有决定意义的12天。在国内，以快著称的美特斯邦威，完成这一过程要80天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的效率，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。生产基地设在西班牙，只有最基本款式的20款服装在亚洲等低成本地区生产。ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊，而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝。在西班牙方圆200英里的生产基地，集中了20家布料剪裁和印染中心，以及500家代工的终端厂。ZARA把这200英里的地下都挖空，架设地下传送带网络。每天根据新订单，把最时兴的布料准时送达终端厂，保证了总体的效率要求。成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达，而对于美国和日本市场，ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维，使得ZARA品牌一骑绝尘。

以快制胜是互联网迭代思维的一种体现。从上面的分析我们可以看出，通过快速迭代，可以使得产品更早地出现在用户跟前，收集到用户的反馈，也使得用户需求痛点不断被刺激到，从而实现用户更高的忠诚度，扩大市场份额。