附录一 日本为什么能

不要误以为机敏就是智慧。

对愚人而言，智慧有如痴言妄语。

——古希腊著名悲剧家欧里庇得斯

日本的奇迹举世能详，大家都知道奇迹始于1950年的一次大冲击。在此之前，日制消费品的质量都被认为是“价廉”而“低劣”的。然而，当时的每一个美国海军，都可以见证日本人并非不知质量的威力，他们只是尚未在国际贸易上对质量花心血而已。

1950年，日本的质量开始突飞猛进，到了1954年已攻占世界市场。新经济时代自此展开。究竟是怎么一回事呢？

答案是日本的高层主管开始相信：质量为外销的主要条件，并相信自己能达到这种转型。经过一次又一次的会议，他们了解了自己的责任，并以身作则地朝此目标迈进，管理阶层和工厂员工开始合力追求质量。