单一供应商应具备的条件

    某家供应商是否有足够的供货能力?如果没有,就不够格列入单一供应商的考虑之列。事实上,两家以上的供应商都有充分供货能力的情况并不罕见。

    如果某家供应商为满足顾客的需求,必须在短期内扩充规模,那么对双方都未必是好事,因为在质量与交货上,可能都会产生问题。

    骤然采用单一供应商并不足取,为避免风险,应放慢步伐,慢慢建立关系。明智的顾客对于可能往来的对象,会先考虑一些因素,诸如:

    •过去的表现

    •配合顾客需求的能力

    是否采用新的管理哲学

    •劳资关系

    •管理阶层更动情况

    •教育与训练的经费支出

    •员工流动率

    •是否由员工退休基金借支

    •向银行贷款的利率,也就是银行对这家供应商的评价

    •与它的供应商的关系是否良好?是否有摩擦?

    •是否依赖检查来管制质量?是否有一套持续改善过程的系统?

    •所有者是谁?如果连所有者都不清楚,你敢和他往来吗?

    •我们身为顾客,对供应商的重要性如何?是否只占他营业额的一小部分。

    •这位供应商对我们的重要性又如何?

    •很重要的一点是,这位供应商热切期盼在长期关系上与我们合作,而且能发挥专业知识,并愿意采取新的管理哲学。