3.4 搜索区
在这个信息爆炸的时代,搜索功能已经变得越来越重要,搜索已经作为网站导航不可缺少的一部分。Jakob Nielsen在《Search:Visible and Simple》一文中分析了用户使用搜索的两种情况:一种是用户本身目的性比较明确,当然此类用户也有使用搜索的习惯;第二种是导航不够明确,导致用户迷路的时候,就可能会转向搜索功能。因此应该尽量在每个页面都放置搜索框,至少作为导航的一种辅助功能。
3.4.1 搜索的分类
根据网站类型以及作用重要性等,搜索区可分为以下几类:搜索引擎网站的搜索区、网站的全局搜索以及网站子类别中的局部搜索。根据类别的不同,在设计上也略有区别。
1.搜索引擎网站的搜索区
对于搜索引擎网站,搜索区就是网站的核心区域,因此都放在网站最为醒目的位置。最典型的如Google首页的设计就是以搜索框为主(见图3-40)。
图 3-40
2.网站内的全局搜索
网站内的全局搜索一般放在网站导航区[1]内,属于广义导航中的一部分。目前主流有2种不同的设计方式。
一种是将搜索弱化,仅作为导航的辅助手段,以防用户“迷路”,或者用户目标比较明确时需要直接使用搜索。适用于浏览型网站,或者不鼓励用户搜索的情况下(见图3-41)。
图 3-41
另一种是突出搜索区,将搜索作为与主导航并列的一种导航方式,甚至比主导航还明显,已经接近搜索引擎类网站。如淘宝网搜索框的设计(见图3-42)。
图 3-42
注:根据Fast Search研究的数据,30%的购物者进入电子商务网站后会立刻使用搜索框,超过30%的人通过导航没有找到需要的物品后转而使用搜索框。而这种用户的购物意图明确,购买的可能性也高于其他用户,因此淘宝采用了这种设计方式也是非常合理的。
3.站内局部搜索
站内的全局搜索相对覆盖面很广。局部搜索指的是某些网站内部的搜索只针对网站局部,由于缩小了搜索的范围,因此结果也往往更加精确,符合用户期望。目前使用这种局部搜索的网站如豆瓣、淘宝等。
豆瓣在不同分类下均提供相应的局部搜索。试想一下,当用户在浏览小组相关的内容时,较少去搜索书籍、电影和音乐,因此在小组页面提供“小组搜索”更符合用户的使用流程(见图3-43)。
同样的,对于淘宝的店铺来讲,每家店铺都是一个相对独立的子站点。用户在店铺内浏览时,就相当于在浏览一个相对独立的站点,因此有必要在店铺内设置局部搜索,让用户在更精确的范围内进行搜索(见图3-44)。
图 3-43
图 3-44
[1]搜索区也常常被认为是导航的一部分。