4.5.5 减少用户定位时间

根据费茨定律,影响用户定位时间的除了目标宽度之外,还有鼠标移动距离。目标宽度越宽,鼠标移动距离越短,用户定位所需要时间也就越短。因此为了增加目标按钮宽度,除了增加按钮尺寸大小之外,还要增加按钮的可点击范围,最好覆盖整个按钮,方便用户定位。

至于鼠标移动距离,涉及按钮放置的位置,放在什么内容之后,放在角落或是页面中心,可以根据用户的使用场景和任务流程来设计。如淘宝的具体页面图4-53。

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图 4-53

用户的决策过程往往从开始的购买需求/喜好进行初步的筛选,然后从列表页面初步了解产品图片、价格等相关信息,最后达到具体页面时,查看完大图片和基本参数之后,用户对于产品已经基本心中有数,这时候用户可能就会产生购物冲动,进行决策。当然在决策前用户可能还需要参考其他用户的评价、页面下方具体的产品描述等信息,但是这些信息的重要程度和必要性都远低于前面的信息,因此将购买按钮放置在基础参数数据之后,其他参考信息之前,而且放置在第一页醒目的位置,能够减少用户的鼠标移动距离。

在如图4-54所示的设计中,按钮与相关内容直接脱节了,一方面会增加用户移动鼠标的操作距离,更严重的是按钮并不显示在同一屏,用户可能会找不到按钮,不能点播歌曲,产生沮丧感。