付诸行动

统合综效的实质是尊重差异、建立优势并弥补弱点。

——阿尔伯特·E·N·格雷

1）你对差异有多尊重

在你能充分利用他人的优势之前，你首先要承认并尊重他们的差异。那么，你到底对于差异有多尊重？做一做下面的小练习。

对于下表中的叙述，你认为哪个数字（从1到5）最适用于描述你通常的行为或态度，请圈出来。

得分评价：

41-50分：充分发挥了与他人的差异的作用。

21-40分：一般地发挥了与他人的差异的作用。

10-20分：没有发挥与他人的差异的作用。

2）职业练习

写下你的一个同事的名字。把他／她的品质写在下面。

才智／能力（组织、知识、决断、艺术、计划、招聘、写作，等等）

背景（教育、种族、性别、经济状况、成长的地方，等等）

人际关系方面的技能（倾听、讲话、教师、指导、角色模范，等等）

性格特征（幽默感、管理才能、可靠、诚实、勤奋、武断，等等）

他与你的差别有多大？

这些差异能怎样帮你们完成共同的事业？

3）尊重差异带来的改进

当你拒绝那个想法的时候，是什么因素让你作出这个决定的？让你作出这个决定的是那个想法本身，还是提出的人，或者是提出的方式？因为那不是你的想法，所以你不喜欢它？

当时你的内心独白是什么？它是在说：“这行不通”，“你这个疯子”，还是“我们以前从未这样干过”。

如果这是在工作（团队工作）中发生的，是否是“群众心理”在作怪？大家拒绝那个想法，是因为它不符合团队的典型想法吗？若是，怎样不符合？

4）你能讲述吗

用是或否回答下列问题。回答前头脑中想着生活中的某个具体场合。

5）、你是否经常提拔统合综效的员工

利用下面的练习，评估你自己是否经常提拔统合综效的员工。

你认为哪个数字（从1到5）最适用于描述你在这方面的当前状况，请圈出来。在回答了所有问题后，把你的得分加起来就可以进行评估了。

得分评估：

45-50：成绩卓著！你是个高超的统合综效促进者。

23-44：做得不错。请保持。

11-22：要注意了，你在阻碍统合综效发挥作用。

6）开辟第三变通方案

选择某个你想达成协作增效的目的的问题或人际关系，利用五个步骤寻找第三变通方案：

1、详细说明问题或机遇。

2、倾听别人的意见。

3、讲述你自己的意见。

4、大家一起开动脑筋，集思广益。

5、共同找到最佳方案。

在你已就上述问题达成了统合综效的目的之后，花几分钟写下：这种途径在哪些方面与你过去常用的方法有区别？新的方法使你有何感受？对你来说困难吗？你将采取什么步骤以保证以后会继续采用这种方法？

7）越过通往统合综效的障碍

你在生活中是否发现有些人总是激怒你、让你发狂？他们是谁？他们做了什么事让你如此愤怒？

回头看这些激怒你的事。它们是什么性质的问题？品格问题（缺乏诚信或自律）？能力问题（完不成任务）？个性问题？你个人的厌恶和烦恼？确定一下哪些你能直接控制，哪些你能间接控制，哪些是你无法控制的。

从每个领域选择一个问题。对于这几个问题，你能怎样影响其统合综效？

直接控制：

间接控制：

无法控制：

每件激怒我们的事情都让我们能理解自己。让我们最烦恼的人也往往是我们最好的老师！维持团队是进步，共同合作是成功。