亚马逊击败巴诺书店对教育的启示

亚马逊与巴诺书店^[1]（Amazon与Barnes & Noble）的故事很有启发性。当亚马逊首次进入图书市场时，便以其足不出户即可购物的便利服务和巨大的库存储量吸引了消费者的目光——便利性和丰富性可能也是如今吸引学生使用MOOCs的原因。然而，亚马逊的第一次转变并没有撼动巴诺书店的地位。

直到亚马逊开始基于数据实现高精确度的个性化推荐服务，并借此实现了独特的购物体验之后，巴诺书店之类的书店就再也无法复制它的成功了。导致巴诺书店落后的主要原因，不是购物便利性和海量库存，而是数据。与此类似，MOOCs（以及其他新兴模式）将对教育界的实体机构——大众高校造成巨大的压力。

而拥有优秀师资和超高品牌价值的精英型大学可能感到这与己无关（即使其中有一些已经尝试过在线教学）。在大数据影响教育的第一波浪潮中，这种情形确实存在。但是，它们必须尽快找到获取数据并从中学习的途径。一旦数据开始流动，其中的某些构成要素可能会瓦解顶尖大学，这些学校可能会以不同的方式被重组，或是受到永久的孤立。

[1] 巴诺书店是美国最大的实体书店，在全美拥有近800家店面，巴诺亦是全球第二大网上书店，仅次于第一名的亚马逊。巴诺于2009年11月开始在美国售卖电子书Nook。