意向经济
塞尔斯博士是《线车宣言》这一开创性书籍的合著者,他于2012年出版了新书《意向经济》。该书建议将市场控制权从卖方手里夺回并交给买方。
当你想去意大利时,你在网上表明你的意向。接着你将收到包括航空公司、酒店、餐厅、博物馆和景点方面的报价。一旦你做好了决定,后续的市场报价都会戛然而止。
塞尔斯描述说,这一机制还有很多变数,我们认为随着时间的发展它会变得实用且精确,这一理念具有优点。
一些公司已经创立了在线市场让买家来管理。你可以在Priceline.com上发布关于你的行程和愿意支付费用的信息,多个销售商会为你提供报价。CrowdSPRING也建立了类似的平面设计市场。
我们认为塞尔斯试图要把所有控制权都给予买家的做法有些过,市场需要一定的妥协才能以最佳方式运转。如今的卖方在与买方交流时可以采用令人愉悦的方法来获利。
我们希望在场景时代下,意向经济将发展成市场的重要因素,并希望这一演变将很快进行。第二个因素便是卖方需要根据每位客户的需求提供高度个性化的产品或服务。