五、时刻提醒自己是专业人士

毫不夸张地说，专业性对律师非常重要，如果他在客户和同事的眼里专业程度不够，他必定会失去客户或同事的信任。

律师的专业性体现在方方面面，如行为举止、衣着打扮、言谈、注重细节、处理问题的方式等。

作为专业人士，客户和同事在潜意识当中对律师的期望会更高。因此，律师必须从以上的所有方面要求和约束自己的行为。轻佻、随意的举止，会在无意识当中削弱客户对律师的信任。不得体或不适合特定场合的衣着也会在无形当中降低你在客户或同事心目中的权威；而得体的打扮则会在客户或同事面前为你加分。

律师的言谈不能过于随意，尤其在正式场合，如开会或要求律师出具法律意见时。工作过程中，律所说出的每一句话都应当有依据。

除非有确凿的依据，否则要给自己留有余地。但是需要注意的是，这种留有余地并非“也许是”“可能吧”这样任何时候都不会错的模棱两可的话。对于客户或同事的法律问题，律师应当给予确定性的答复。没有确定性答案的问题，律师亦应确定性地告诉他们没有确定的答案。如，目前立法尚未规定等。对于不知道的答案，律师应当视情况再做研究。虽然律师应当避免直接告诉客户“不知道”，但是更不应当向他们撒谎说“知道”，然后凭着感觉，随意发表言论和意见。

律师的工作性质决定了律师既要有概览和统御全局的能力，又要注重细节。对细节注重的程度应当具体到一个字、一个标点符号。这会令人痛苦，是吧？但是没有办法，这是律师工作的性质。你要么别做律师，要么从细节中寻找错误，体会自己敏锐的洞察力和成就感。

处理问题的方式当然也非常重要。如果说商务人员在电子邮件中，甚至合同中随意写上几句充满语法错误的文字，尚可原谅的话，而律师却不能这样做。客户或同事对律师的期望就是严谨，不求甚解的交流方式，容易潜移默化地破坏你在客户和同事心目中的形象。所以，律师在与客户或同事的工作交往中，要时刻以严谨的方式要求自己，用语要规范、行文要细致。当然，律师并非不会犯错，但关键是，不要让客户或同事觉得你作为律师习惯于不求甚解、随随便便。