第3章　极致

极致，是一种追求。

我们常常会赞扬一个产品做到了极致，但是往往只把极致当做一种感觉。极致代表了什么？很少有人懂，懂的人只能意会，很难言传。我们在做产品的时候，被称赞一句“做到了极致”，就已然喜不自胜了。因为“极致”是每一个产品的追求，互联网不比传统行业，后者有信息闭塞特征或者在竞争上有区域特征，而互联网是全球的，因此，只有追求极致才能获得用户。

极致，是一种结果。

比如说，我以前用Microsoft Word，现在用金山WPS，发现WPS在首行缩进上比Microsoft Word好用，这对于很多不会使用Word设置这项功能的人来说，就是一个福音。对于这个功能来说，就是某种程度上的极致。那么，这是不是完全的极致？不是，要想使这个功能更便捷，可以加入几种模式，比如“中文文章”模式。如果段首空两格不需要用鼠标拖动，该多好！这只是追求极致的一个小小案例，很多人知道想要的结果，但是没有真正去挖掘背后的改进方式。

极致，是一种思维。

不管做什么产品，用户体验都是最重要的。不管什么时候都以用户体验为核心，是一种极致；在考虑切入点的时候，以用户的需求为切入点，也是一种极致。所谓极致，就是将一项已有的功能和切入点做到无人能够超越，让一个解决方案变成现有最好的解决方案。

其实，极致的思维已经广获认可，我们都深刻地明白这个时代需要极致。做到极致，有几个要素？如何才能肯定自己的产品是极致的？如果还不够极致，能往哪个方面改进？对于产品来说，解决这几个问题就是解决了极致的基础问题。形成一套思维模式，在处理任何产品和事务的时候，以此为思维基调，才是极致的体现。