4.2.4　忘掉生硬的广告和公关

现在的营销已经越来越难，当公关和创意公司总想着能够打造一种新的模式，或者为企业制造一次时间营销的时候，却发现这些生硬的广告和公关已经没多少人搭理了。不少用户已经产生了一种心理：这是假的吧？

所以这时候企业亲自出面，比由其他的公关公司操刀效果更好。而企业所策划的活动也是吸引用户最简单的方法。往往用户会拒绝这些广告，但是却不会拒绝企业很有诚意的一次邀请。比如，大众品牌汽车所做的“大众自造”活动，就依靠大量的流量和迅速的传播在粉丝之间获得了不错的效果。

现在以用户个性需求为导向的营销模式也越来越受到商家的推崇，耐克推出的一项NIKE iD的业务，让全球耐克的忠实粉丝大呼过瘾：所有的用户都可在耐克网站上通过游戏的形式，轻松DIY设计自己的鞋子，鞋帮高低、鞋底气垫、鞋带颜色、鞋面材质、LOGO位置等都可随意更改。而通过这次活动，耐克惊奇地发现，用户充分地发挥自身想象力随意拼凑出来的鞋子绝不逊色于专业的运动鞋设计师的设计。也许有很多人认为创意就会贵，其实这样DIY设计一双鞋子的费用，也只是多出一双鞋子正常售价的四分之一。对于耐克的用户来说，这种模式会让他永远记住曾经这样DIY了一双全球只有一双的鞋子。