1.每个触点都是入口

长沙有条古色古韵、鲜活生动的老街叫太平老街，老街上有西汉思想家、政论家和文学家贾谊的故居，素有“古长沙”之称。每到晚上，各具特色的店铺吸引着无数本地居民和外地游客。整个街道熙熙攘攘，摩肩接踵，好不热闹。

但是，与大多数的“商业步行街”“古街”“古镇”一样，沿街的店铺规模都很小，经营模式落后，效率低，人一多就很容易排队，街道又窄，造成人群拥塞。另一方面，沿街数百家店铺各自为政，给整个街区的管理造成很大困难。每家店的实力也非常单薄，几乎无法组织像样的营销活动，也没有办法延伸自己的服务。

2015年6月5日，全国首家微信智慧商圈——长沙的“五一商圈”以“智慧天心”微信公众号作为线上服务的统一入口，结合微信支付、微信优惠券、微信连WiFi、微信摇一摇等功能，深入商圈线下业务场景，提高商圈的商业能力和服务能力。

这个智慧商圈项目最终能够在长沙市天心区的“五一商圈”诞生，说起来也有一定的偶然性。如果没有长沙市天心区委书记曾超群，或许这个智慧商圈还不能那么快落地，这位毕业于北大的70后干部对互联网思维等概念一直非常感兴趣。

“五一商圈”是整个长沙市人流量最大的商业街区，同时也是长沙城的发源地，是重要的旅游文化资源，由太平老街、坡子街、步行街、酒吧街四个街区组成。整个商圈大部分处于天心区治下，每年都吸引大量的本地和外地游客，对地方经济贡献很大。

曾超群回忆说，当时是一些经济上的数据让他开始意识到，一定要结合“互联网+”来谋发展。比如说，长沙市有一些商贸企业，它的税收贡献以很快的速度往下掉，很明显，这些企业遇到问题了。其中很重要的一点就是线下商业受到了电商的冲击。于是曾超群开始思考：对于互联网，你是躲避它，还是迎头赶上？

不仅仅只有受电商冲击这样的外因，“五一商圈“过去的经营模式也存在着很多发展瓶颈（内因）：

第一，经营方式落后。各种小吃店、土特产店经营方式落后，运转效率很低，甚至时不时出现坑蒙游客的现象。

第二，经营碎片化严重。整个街区几乎没有统一管理的条件，有时甚至连税务、工商、卫生监督检验工作的完成都会遇到困难。

第三，信息和政策传达费时费力。过去的消防、反恐等日常宣传，和其他消息提醒都是靠短信和海报，到达率低，费用高。

正当曾超群希望可以为五一商圈找到一味“转型”药方时，嵊灿科技找到了曾超群，当时嵊灿也在长沙谈另一个基于商圈的微信O2O项目。嵊灿科技CTO蔡昌志回忆，双方在交流了几次之后，越聊越起劲，最终聊出了一个全新概念——“智慧商圈”。当时在整个的微信生态内，还没有这样的提法。

嵊灿科技立刻与微信官方开始了沟通，很快，三方达成了共识——第一个智慧商圈项目，就在天心区落户！