2.业务系统

在企业定位的指导下，Vestas构筑了传统的制造企业业务系统，通过能力范围内的后向一体化和外部资源合作，Vestas成为一个风力发电设备的生产和持续改进的平台。在研发环节，Vestas拥有两个研发中心和多达700人的庞大研发团队；同时，利用欧洲丰富的研发资源，与独立研发机构和学校院所合作，保持在行业内的技术领先优势。在零部件制造环节，Vestas进行了一体化整合，对具备能力的关键零部件叶片、电控、机舱采用了自己直接生产的方式，对专业化程度高、标准化程度低、掌握难度大的零部件如发电机、齿轮箱等采用与供应商建立战略合作伙伴关系的形式获得稳定的供应。在研发和零部件供应的基础上，由Vestas分布在全球主要风能市场的装配厂完成主机装配和现场交付。Vestas机组的质保期一般为2~5年，在质保期内向客户提供条款内的免费维护。在质保期外，Vestas的运营维护部门联合外部独立服务提供商，向全球客户提供风机运营维护、优化改进服务，见图8-4。

图8-4　Vestas业务系统