第1节　团购网站的天堂和地狱

天堂在你爱我的每一天，

至于地狱呢？

就在你离去的那一夜。

——黄舒骏，歌曲《天堂与地狱》

Groupon一夜崛起和一泻千里

2010年8月，《福布斯》杂志以封面文章“史上增长最快的公司”介绍了团购网站Groupon的惊人发展历程，该公司由美国西北大学音乐系学生安德鲁·梅森创立，7个月实现盈利，在不到一年半时间内，估值就高达13.5亿美元，成为网络界最新的“一夜暴富”成功典型。以下为文章摘要：

Groupon鲜明体现了网络商务的特征：高销售额、轻松获利及将实体零售商与网络消费者紧密连接。该网站每天与商家合作，推出一种折扣力度相当大的优惠产品或服务，只要订购该商品或服务的用户达到一定数量，即可享受优惠。

对商家来说，由于除提供高额折扣外，还需要与Groupon分成——比例往往达到五五开，因此Groupon虽然能使销售额猛增，但是却很难实现盈亏相抵。尽管如此，但是商家看重Groupon的宣传效果，Groupon往往在Google和Facebook上购买吸引眼球的广告，大力宣传其提供的优惠商品，该网站已有的1300万用户还能产生不容忽视的口碑营销效应。

与许多网络界的新星不同，Groupon开展实实在在的业务，该公司在芝加哥拥有8.5万平方英尺的储物空间，根据摩根士丹利的一份报告，今年的营收预计将超过5亿美元。没有哪一家网络公司在这么短的时间内成长到这一规模——包括eBay、亚马逊、雅虎、美国在线和Google在内。成立仅17个月后，该公司获得了俄罗斯天空数码等公司的1.35亿美元投资，按照该投资协议，Groupon的估值高达13.5亿美元。唯一一家估值更快达到10亿美元的公司是创立于2005年的视频网站YouTube^[1]，但后者迄今仍处于亏损状态，Groupon却在成立7个月内即开始盈利。

Groupon已经进入了88个美国城市和包括土耳其和智利在内的22个国家。其模仿者也如雨后春笋般涌现，试图复制Groupon的成功模式。

2008年11月Groupon正式上线，2009年完成全美扩张，2010年4月开始涉足海外，6月进入拉美市场，8月进入俄罗斯、日本市场，2011年3月和中国互联网巨头腾讯合作以“高朋”作为Groupon中国网站进入中国市场。2011年11月5日，Groupon（NYSE：GRPN）正式在美纳斯达克挂牌交易，按照开盘价28美元计算，Groupon市值为177亿美元，已接近雅虎，当日收盘，Groupon股价大涨30.55%，较发行价20美元上涨6.11美元，报于26.11美元。

幸福来得太快，失去得也会很快。就在上市的2011年11月5日当天，同样是《福布斯》杂志，在它的网络版刊登了分析师凯·彼泰能（Kai Petainen）的文章。文章指出了Groupon的三大隐患，并建议投资者暂时不要购买Groupon的股票。该分析师认为的三大隐患为：

1）连续创业企业家存在的问题。

2）内部人士售股套现。

3）商业道德问题。

该分析师在文章的结尾用了连续疑问句告诫投资者，还是先等一年，暂时不要买Groupon的股票，内容如下：

接下来的一年时间内，大家请多密切关注Groupon。看看Groupon的创始人到底在干什么？看看Groupon公司如何发展？看看Groupon公司的盈利状况如何？看看Groupon公司是否革新了其他会计方式？看看Groupon公司内部人士是否也售股套现？看看他们是健康有序地发展还是通过业务并购来增长？

一年时间很快过去了，我们再看看Groupon公司的表现。2012年11月10日，Groupon股价暴跌至上市以来的最低水平，因分析师对该公司令人失望的第三季度财报做出了严厉的抨击，Groupon股价周五（2011年11月11日）收盘于2.77美元，较上一交易日重挫29.3%，与2011年11月上市时20美元的IPO发行价相比已下跌约85%。按照这一收盘价计算，Groupon当前的市值仅为18.1亿美元。

Groupon真是一夜崛起，又一泻千里。回想Google在2010年邀约60亿美元收购Groupon，梅森和莱夫科夫斯基在2011年11月是什么心态，在2012年11月又是什么心态。但Groupon故事结束了吗？我认为还没有，在2013年和2014年，故事情节将会越来越丰富。

为什么Google会在2010年邀约60亿美元的天价收购Groupon，当我反思和推演O2O这个虚实互动的新商业模式时，终于感悟出这60亿美元的深刻含义了。因为Groupon破解了硅谷巨头们一直以来无法解决的难题：它吸引线下商家到其平台，直接向全球数百万消费者提供优惠商品服务。如果执行得当，其模式有望成为十年一遇的商业突破之一，或许能够与亚马逊在20世纪90年代建立的大型网络零售市场相媲美。

作为全球著名互联网公司之一，Google可为Groupon提供重要的优势，将团购交易信息整合到Google占据主导地位的搜索服务，会迅速扩大那些交易的覆盖范围。如果Google在YouTube的基础上，为线下商家建立O2O社会化碎片营销渠道（O2O社会化营销将在第4章展开介绍），那么Google一定会在全球的O2O新商业模式之战中，成为新商业模式的霸主。

Groupon拒绝了有史以来互联网初创公司获得过的最高报价，它最终要么成为全世界最愚蠢的公司，要么成为全世界最耀眼的公司。O2O的新商业革命才刚刚起步，在未来三至五年内，我相信这个答案将浮出水面。

在这个浮躁的年代，Groupon的一夜崛起和一落千丈同样影响浮躁的Groupon“中国学徒们”，我们来看看中国团购网站在天堂和地狱中上下浮沉的故事……

[1]YouTube是世界上最大的视频分享网站，早期公司总部位于加利福尼亚州的圣布里诺。2006年11月，Google公司以16.5亿美元收购了YouTube，并把其当作一家子公司来经营。但是对于如何通过YouTube盈利，Google一直保持非常谨慎的态度。