1.实物电商领域不尽如人意

（1）C2C领域失意

2005年9月，腾讯进军C2C领域，推出拍拍网，一经上线，就凭借腾讯巨大的流量优势，在一年后与淘宝网、易趣网呈现三足鼎立之势；然而淘宝网凭借其先发制人的优势、强大的营销策略等，取得了超高的增速，并赶超易趣网，快速占据C2C交易市场的第一把交椅，使得拍拍网在后来的C2C竞争中逐渐沦为配角。

（2）B2C领域失意

2010年3月，腾讯开始向B2C模式发力，标志性事件是在“QQ会员官方店”的基础上推出QQ商城（shop.qq.com）。与QQ会员官方店相比，QQ商城有了多方面的升级，不仅将QQ会员的优惠特权进一步升级，也将此前只有QQ会员才能享受到的低价名牌网购特权向所有QQ用户开放。然而QQ商城的成立时间比淘宝商城晚两年多，发展策略也过于保守，导致最终发展不尽如人意。

（3）独立B2C领域失意

2011年12月，腾讯试图打造B2B2C平台，推出了超级购物平台QQ网购（buy.qq.com），采取各品类邀请独立B2C运营的方式。并于2013年3月，合并QQ商城和QQ网购为QQ网购，同年7月启用独立域名www.wanggou.com。然而QQ网购也成绩平平，未能赶超淘宝网。

（4）投资并购其他电商战绩平平

为了能够在实物电商领域取得良好的成绩，腾讯开始通过投资并购，不仅入股了珂兰钻石、好乐买，还收购了易迅网、买卖宝。然而到目前为止，腾讯的收购或投资除了易迅网外尚未发挥出效果，因此，腾讯在实物电商上的投资并购相比较于其他电商而言可谓战绩平平。