3.线上线下联合

在实实在在的商店里购物已成为理所当然。随着互联网的发展，人们开始渐渐习惯在虚拟平台购物。传统实体店不会因互联网的发展而消亡，然而网络购物规模必将越来越庞大。所以，线上线下双渠道购物必将成为大众化选择。根据中国互联网信息中心（CNNIC）《2013年中国网络购物市场研究报告》显示，20～39岁的双渠道消费者占据双渠道顾客总数的55.1%。双渠道消费者既熟知网络特性，也擅长网络购物，他们能毫无障碍、得心应手地穿梭于线上网上店铺和线下实体店之间。他们会精明地评价每个渠道，然后选择在性价比最高的渠道购买产品（服务）。

事实证明，只有线上线下实施有效联动才能发挥最大的爆发力。著名的网络排队活动都选择在线下实体店开张前期举行，通过线上造势吸引流量、打出名气，然后把流量引向线下新开张的实体店，提升线下销售，从线上引入的消费者获利后又会反馈到线下，以此吸引更多的线上流量，能够有效助推线上活动，致使线上线下发挥合力。UNIQLO台北店开幕当天超过六千人次蜂涌而入。上海优衣库全球旗舰店开幕时消费者蜂拥涌入，场面甚是壮观。同时，在优衣库举行的不同游戏活动中，优衣库会根据活动进展情况随时调整策略，如通过延长活动时间、提高中奖率、延长优惠券的有效期和推出不同版本等方式，让用户充分参与，大大提升了实体门店的销售额。而调整后的活动效果也是立竿见影，如在人人网排队游戏中，优衣库根据活动进展及时调整了折扣券的使用规则和奖项设置，随之而来的游戏参与人数再创新高，达100多万。