步步高O2O转型的成果

从最初的战略布局到落地实施，步步高O2O战略已走过了半年之久，这期间步步高集团为O2O战略转型投入了极大精力，也获得可喜的成绩。早在步步高正式发布O2O战略前，O2O转型成效就初露头角。2013年9月步步高O2O概念股累计上涨36.49%，动态市盈率为22.76倍，资金净流入2731.32万元，甚至在9月24日一度涨停。2013年10月公司发布公告宣布正式进军电子商务领域，公司股价涨至15.35元，涨幅3.86%。步步高股价的一路看涨，表明投资者对步步高这个传统零售商转型O2O的赞同与认可，而步步高O2O的实际运营也没有让投资者失望。2013年12月26日步步高电子商务平台正式上线，作为步步高集团试水O2O经营模式的第一步，前期会员招募共送出总价值达1000万元的注册礼金，也收获了意想不到的火爆。商城上线当天，近40万注册会员蜂拥而至打开网站页面选购商品，瞬间产生的大量订单一度导致网络堵塞，其壮观程度堪比抢购春运火车票。从12月26日零点至27日零点，步步高商城上线首日网站集中访问量逾百万次，接到会员订单11096单，销售总额超过166万元。步步高商城上线后，依靠众多节日，推出丰富多彩的O2O促销方式，赚足消费者眼球的同时也给公司带来丰厚利润。2014年的三八妇女节活动期间，凭借线上线下配合的促销方式，丰富多彩的促销活动，步步高集团创收5.1亿元，同比增长近150%。步步高实体店拥有会员700多万，虽然短期内不可能将线下会员全部导入线上，但步步高商城如潮的好评也说明消费者对步步高线上发展的认可。

步步高O2O举措不仅直接为公司创收，也间接带动公司精细化、智能化发展。通过发展O2O业务，公司扩大了销售，激活了线下门店，而且通过大数据挖掘实现了供应链优化、精准营销等，进一步提高了公司运营效率。

当前的电商竞争，在价格体系透明化、营销手段趋同化背景下，成本控制是决胜关键，实体店因其成本方面的天然优势，发力O2O有望在2014年真正爆发。但目前国外并没有非常成熟的O2O先例，沃尔玛、亚马逊等主流零售企业也仍处在初级的试水阶段。国内百货公司也主要是通过微信等平台吸引消费者，也尚处于发展初期，盈利模式尚未清晰化。2014年年初，央行发文叫停了二维码支付，线下商场期望通过移动支付实现O2O转型的步伐被延缓。业内人士分析认为，此前线下传统零售商开展的第三方支付业务，并没有完全解决零售渠道链条效率低下的本质问题，在此路不通的情况下，的确需要开辟其他O2O转型道路。O2O能否成为拯救传统零售业低迷的最后一根稻草我们不得而知，但由此带来的机遇和变革，却足够令人惊讶。商海水深也还是有很多人跳，家乐福、沃尔玛、大润发都有O2O行动，连与马云有亿元赌约的万达老总王健林也开始试水电商，不管赌局谁输谁赢，O2O是大势所趋。