11　王府井百货：传统百货业的O2O转型

O2O模式有望成为传统零售行业未来发展趋势，助力价格体系再造与全渠道模式变革，传统零售商将迎来新机遇。通过与互联网企业合作发展O2O，传统零售商一方面能更好地发挥自身在体验、服务上的差异化优势，减缓电商冲击；另一方面便于零售企业精准营销，助力线上线下价格体系再造，刺激消费；最后全渠道互动能提升消费者购物体验，为线下门店吸引更多客流，提升单店业绩。

——刘冰　王府井百货集团董事长